Unidas Rent A Car

Ótima experiência. Funcionários muito simpáticos e atenciosos. De todas as locadoras, o melhor preço.
Fui muito bem atendida pelo Victor e Uilma. Fico grata.

Ótimos atendentes, fez toda a diferença na locação, tudo muito bem explicado, equipe excepcional! Parabéns pelo trabalho!

Gostei muito. Atendimento cordial, rápido, funcionários atenciosos. O carro muito bom, todo o processo de aluguel e devolução foi super rápido. Primeira vez que utilizei os serviços e gostei muito. Já reservei meu próximo aluguel com eles

Um belíssimo atendimento, tanto na recepção quanto aos rapazes da vistoria e oficina. Parabéns.

Bons preços para locação. Atendimento bom tbm. Os carros em geral são bons, mas a limpeza as vezes deixa a desejar. No geral, recomendo

Excelente atendimento tanto na retirada do carro, qto na devolução. Prático, sem muita burocracia.

Gostaria de entender pq qual razão os funcionários saem da loja do Galeão como se estivessem apostando corrida?
Quase capotaram com um jeep Compass. Depois querem vender o carro falando que é filé.
Atenção unidas com os seus colaboradores.

Ótimo atendimento.
Único detalhe negativo foi o carro com a traseira amassada, de alguma colisão anterior que fazia as vezes a mala abrir.

Atendimento péssimo, atendente parecia estar de deboche (homem). Fiz um cadastro pelo SAC quando cheguei na loja tive refazer o cadastro e o seguro ficou SUREAL. Infelizmente não consegui alugar o carro. Sem contar que o ambiente e muito desorganizado e feio

Uma das melhores coisas que fiz foi trocar minha antiga locadora por essa, são muito tranquilos no momento da devolução do carro

Atendimento balcão e entrega dos veículos! Equipe nota 1000! Gerência e Sac um caso sério! Jogo de empurra! Torçam para nunca passarem por qualquer tipo de problema!

Fui bem atendido apesar da fila estar bem grande devido a demanda de fim de ano, poderiam contratar mais funcionários para o atendimento além de somente terceirizar as funções secundárias.

A equipe de atendimento é simpática e eficiente, mas não tem 1 carro que se alugue na Unidas que venha limpo. Esse último que aluguei vei cheio de marcas de barro nos cantos e plásticos internos.

A Unidas oferece no site veiculos que nao tem para locação. Fiz uma simulação no aplicativo e me mostraram um VERSA, mas na hora de pegar na loja me deram um LOGAN. Eles alegaram que é valido como carro da mesma classe. Mas nem trabalhavam com o VERSA. Então pergunto. Por que oferecer algo que nao têm?
Confirmei que não tinham o VERSA quando o carro (logan) que eles me locaram em São Paulo deu problema na caixa de marcha e tive que substituir o mesmo no RJ. Porém no momento da substituição pedi para trocar por um VERSA conforme a simulação anterior e eles me disseram que fazia muito tempo que nao trabalhavam mais com o VERSA.
Fiquei frustrado com a empresa pois realizam uma propaganda que induz o cliente ao erro.

Cheguei as 06: 32h a loja com uma reserva do grupo T, a loja estava vazia e fui prontamente atendido, logo assim que a atendente solicitou a placa do veículo veio a primeira surpresa, não tinha o veiculo la disponível, foi remanejado de dentro do aeroporto uma Fiat toro, já era 07: 10h quando ao fazer o checklist, eu vi o tanque de combustível baixo (no contrato contava cheio) SEMPRE OBSERVEM TODOS OS DETALHES, POIS NA DEVOLUÇÃO VC PAGA O QUE JA EXISTIA.ai questionei e pedi um carro abastecido conforme estava no contrato, nisso o rapaz do pátio falou que então iria buscar outra la no aeroporto, as 07: 30h chega a segunda toro com pneus em péssimas condições, veiculo cheio de pequenos amassados, e o melhor kkkk TANQUE EXATAMENTE IGUAL A PRIMEIRA KK, foi coisa de maluco, ele foi e voltou com outra igual kkk ai falei que não iria usar esse veiculo com pneus muito gasto, pois oferecia risco, o funcionário não gostou e me deixou plantado a disposição deles.perguntei se existia algum gerente e fui informado que só chegaria as 08h, no final eu tive que ir no outro pátio, busquei o primeiro carro e fui no posto abastecer.
Para uma loja de aeroporto Internacional, ela esta muito desorganizada.
Se esse é o novo padrão unidas, esta péssimo

Péssimo atendimento, tinha que entregar o carro hoje, liguei mais de 10 vezes para ficar mais um dia, NINGUÉM ATENDE, impressionante, ninguém atende, liguei 10 vezes - 3398-3462.

Então você resolve ligar para o 0800, e dizem para você ligar para agencia do galeão, a mesma que não atende.

Depois de 24 ligações, eu consegui falar, o atendente me pediu a placa do carro, como o carro estava na garagem e eu não tinha, ele disse que não podia fazer nada, que precisava da placa, perguntei então se podia ser o CPF, ele com uma arrogância respondeu, senhor, já disse que só a placa, enfim, vou deixar o carro e por conta de funcionários incompetentes, vai perder um cliente e uma diária.

Tuvimos que abonar nuevamente el servicio por no retirar el auto a cierto horario, dicen que fue culpa de despegar. No se hizo cargo ninguno de que ya estaba pago por 10 días el auto

A qualidade dos carros é boa. Porém o atendimento balcão deixa muito a desejar, principalmente se seu Contrato for de longo prazo. Parece que não estão acostumados nisso. Sem contar que para ligar para a Loja é um sacrificio. Ou não atendem ou o telefone somente dá ocupado.

Sábado, alta temporada, 11: 00 da manhã, 17 pessoas na fila, uma demora gigante para o atendimento. Somente 3 atendentes.
Nunca mais!

The prices are reasonable, the problem is the time to get the car. I have spend 1 h or more to get the rented car.the attendant are too slow. On the other hand, the offered car is different from the actual car, for example, if you rented a Hyundai H20 actually they will deliver you a "similar" car (because in the website is offered H20 or similar"), that in mostly cases is a less comfortable car.

Uma boa locadora, disponibilidade de veículos, agilidade na retirada e devolução do veículo, preços competitivos, bom atendimento.

Excelente custo benefício, devolução do carro muito ágil no Galeão, a retirada no Santos Dummont nem tanto.

Achei o atendimento muito bom, mesmo com muitas pessoas o atendimento foi organizado e rápido e os atendentes são muito pacientes e compreenciveis

A Unidas tem um diferencial que é o seguro com zero tarifa, o mais top oferecido por eles. É um pouco mais caro mas vale a pena, apesar de eu nunca ter usado, para proporcionar uma viagem com a cabeça tranquila e despreocupada. O atendimento é bom, apesar de que demorado, por vezes.

No dia que eu fui, com a reserva feita já, não tinha o carro da minha categoria e recebi um upgrade, o que foi positivo, no entanto, além da demora em ser atendido, dado pela quantidade de pessoas que esperavam e pelo processo de atendimento que não é muito rápido, o carro ainda foi para limpeza, o que me rendeu mais espera que poderia ter sido evitada facilmente. No entanto, o carro que veio era novo e bem cuidado e me rendeu uma ótima experiência!