Unidas Aluguel de Carros

Consegui alugar um carro a noite, na hora, de forma prática e rápida em comparação aos vizinhos concorrentes. Paguei um pouco mais, mas saí com o carro. E a devolução também foi bem rápida.

Mais uma também, e olha que eu já fui cliente por quase 10 meses de locação, espero não precisar alugar carros com vocês, fui na concorrência e fui prontamente atendido, vocês têm que ver como trabalham, ainda mais com um cliente de vocês.

Infelizmente as locadoras de automóveis neste local só atrapalham a circulação dos pedestres, ciclistas, cadeirantes e etc com tantos carros parados sobre a calçada. Deveriam ter espaço para o cliente não precisar fechar a passagem fazendo com que as pessoas precisem caminhar pela avenida movimentada se arriscando perigosamente.
Que tal um funcionário orientar aqueles demais que fecham a passagem?

Excelente atendimento na loja da Barra da Tijuca. Promoção para clientes Santander Esfera.

Péssima experiência. Aluga-se o veiculo, agenda a retirada e quando vai retirar se estiver sem luz vc não consegue oninguem para te auxiliar e não pega o carro.

Estou dando uma para equipe de atendimento ao cliente na área de manutenção que me deixaram 3 horas parados com carro quebrado no sol e se não fosse o funcionário Bruno da Barra pra resolver teria ficado o dia inteiro. 5 para o Bruno, Marcelo e o outo que é do atendimento na loja Barra da tijuca, equipe Barra parabéns pela eficiência.

Atendimento balcão muito bom, preço da locação razoável. No bairro tem outras opções com o custo benefício melhor!

Excelente qualidade de atendimento, com excelentes automóveis disponíveis para locação e em bom preço.

Po me salvou minha viagem, a concorrente que fica bem do lado me deixou na mão.
Atendimento muito bom, carros limpos e novos.

Atendimento absurdo, sem clareza e ainda entregaram um carro completamente fora da minha categoria alegando que era de uma categoria superior. Nunca mais.

Reservei uma categoria que me daria uma C180 ou Audi A4 e recebi um Peugeot 3008. Inacreditável.

Ótimo atendimento dos colaboradores
Com exceção do colaborador Bruno não tem educação gosta de gritar com os clientes

Não obtive informações sobre detalhes do aluguel, ao chegar no local fui surpreendido e não consegui fazer o aluguel do carro. Perdi um tampão lá fazendo todos os trâmites, passagem ida e volta e não consegui alugar por não poder fazer o depósito em dinheiro nem pix só em cartão de crédito.

As Ljs da barra (downtown), Copacabana (princesa Isabel) e na Glória smp com atendimento eficaz. Faço os alugueis pelo app. A única oportunidade de melhoria, já que é para ser mais rápido, encontrar uma forma de não esperar mto para fazer o pgto do "calção". Já que está tudo pago pelo app. Abs e mto obg.

The worst car rental I’ve ever used. We spent 2hs there and they couldn’t give us the car that we reserved because of a system issues.

Essas locadoras que ficam dependendo do 'sistema' são péssimas. AS máquinas respondem por seres humanos. Vc faz a reserva e check in virtual e somente na hora (que vc está programado para usar), que eles fazem análise de crédito. E se tiver impeditivo? Por que não analisam antes da pessoa ir na loja física? LAmentável.
[em 27/05] Vocês lamentarem na resposta não ajuda. Precisam é resolver o problema.

O atendimento dos funcionários é bem legal, são educados e atenciosos, só achei que na unidade da barra poderiam oferecer Wi-fi para os clientes.

Pessoas simpáticas; atenciosas; cordiais e interessadas em oferecer ao cliente a melhor experiência! Indico!

Tanto o quanto agitado e desorganizado muita gente em pequeno espaço de atendimento e empregados sem conhecimento do sistema!

Atendimento ao cliente 10/10, aluguei um carro da GIG que estava com problema no pneu, fui até a loja da Barra, resolveram meu problema e trocaram meu carro em 1 hora, todos com sorriso, fiquei muito aliviado porque era muito perigoso dirigir com o pneu inchado, obrigado Unidas!

Unidas nunca mais! Só dor de cabeça. Nunca tive problema na Localiza mas essa aqui é um arrependimento!

Tudo rápido, facil, bom atendimento e menor preco da locação, gostei tambem do carro ja equipado com o Sem Parar em pedagios

Meu esposo entregou o carro antes de eu tirar as coisas dentro, eu esqueci meu óculos no porta luva, insisti demais com eles para recupera-lo é simplesmente disseram que não acharam! Eu sei muito bem o fim que meu óculos teve!

Estou a 1 hora tentando ligar e só dar ocupado, 1 hora direto tentando sem interrupções, nunca tive problemas com está loja, primeira vez.

Depois da troca de gerente, me parece que ficou desorganizado, as nova equipe não dá nenhum valor aos seus clientes antigos. Poderiam melhorar, caso contrário vão empurrar o faturamento da loja para baixo.

Atendimento bem ruim tive que "brigar" pelos meus direitos.me fizeram rodar em várias filiais para trocarem meu carro alugado por um outro da categoria BS.

Bom lugar para alugar carros devido a variedade, deve atentar sempre para o Chek list na hora de pegar o veículo.

Não existe valor exato de caução? Isso não existe, o cliente deve se planejar e a locadora não fornece isso.

Melhor locadora de automóveis. A única que aluga para condutores de CNH Provisória.
Obrigado Unidas.

Me deram um veículo com documentos vencidos e isso me causou transtornos até me entregarem o certo no dia seguinte.

Infelizmente a impressão foi das piores logo na primeira locação. Fui alugar baseado nos valores do app Surpreenda da Mastercard e o valor da diária acabou pulando de 100 para 150 reais. Cobraram R$100 de taxa de administração quando para outros cobram R$75. E pior ainda cobraram além das diárias previstas no site mais R$240 de adicionais, sem nenhuma explicação. Além disso, só tinham dois carros na categoria escolhida, ambos com mais de 40 mil rodados péssimas aparências e estados de conservação. Peguei o Jeep com 42 mil rodados, menos pior, mas tive que trocar dois dias depois porque não aguentei a insuportável trepidação na cabine toda. Péssima primeira experiência.

Na loja da Barra da Tijuca 679, aluguei um veículo pela primeira vez e fiquei super satisfeita com as condições do carro, não me deu dor de cabeça, correspondeu às minhas expectativas e ressaltando o atendimento que é excelente, funcionários super atenciosos e educados. Recomendo. ️

Adoro retirar veículo na loja da Barra da Tijuca, profissionais super atenciosos, atendem super bem, recomendo a unidas, mas em especial a loja da barra!

Ótimo atendimento, a chegada a entrega dos veículos, valores funcionários sempre simpáticos e atenciosos, parabéns pelo atendimento e respeito com o cliente

Horrível, má fé e empresa mau caráter! Experiência péssima, não recomendo. Dobraram o preço da locação e inventaram uma nova data de renovação. Fui lesado em quase R$500 fora apurinhação! Recomendo a Movida rent car.

Muito bom atendimento de toda equipe, Cátia, Daniela, e demais, utilizei 3 vezes seguidas pela seguradora, sempre bem atendido, todos atenciosos, prestaram todas as informações, carros bons, utilizei 3 modelos diferentes, Recomendo.

Reservei um veiculo ontem pela central para retirar hj e não tinha, sai de casa nesse sol quente pra pegar ônibus cheio pra chegar na barra e não ter veículo disponível, sendo que antes fui na unidas da intendente Magalhães não tinha e estando na barra atendente pede para falar com a responsável da loja pelo meu telefone pra dizer que não tem previsão e que talvez só a partir do dia 5

Não tem a agilidade da unidade do aeroporto. Informo que relatei maiores detalhes na avaliação da reserva

Nota mil inclusive a funcionária Danielle, agora na loja de Caxias não coloco + os meus pés naquela loja enquanto aquela gerente sem educação estiver lá sra° Tatiana, ela não sabe nada de um excelente atendimento ao cliente.

Fui alugar para trabalhar com Uber com a informação que o caução era de R$ 200,00 e na hora queriam um de R$ 5.000,00. Eles poderiam avisar que seria variável de acordo com a análise deles. Dei viagem perdida.

Unidas fez um excelente negócio, ao contratar a Kátia, que antes trabalhava na Movida.
Com preço competitivo, tendo a questão da super proteção, ainda mais com uma funcionária tão competente, acabei sendo fidelizado pela empresa, já que andava insatisfeito na Movida, devido ao atendimento prestado por alguns atendentes.

Péssimo. Demora no atendimento e me entregaram um carro em péssimo estado. Batido e arranhado. Se eu quisesse trocar teria que fazer um downgraed pagando o mesmo preço. Façam na Localiza ou Movida ao lado.

PS: FIZ OQUE ME PEDIRAM no comentário abaixo, mandei um email dia 03/03 As 17h49 e não responderam nada até o momento (05/03 as 19h24). Comprovação de que a UNIDAS não cuida do cliente.

Demorou oara entregar do carto, que veio sen o ranqye compleyo e pefi que abastecessem. Também tive problemas na cobrança. Fiz uma reserva por telefone para a retirada do carro no dia 24/04 e devolução dia 28/04. O valor ficou em R$388.88. Na hora da retirada, ma loja, foi lançado o valor de R$463,06. O atendente Jeremias disse que foi erro do sistema e garantiu ter pedudo o externo da excedente. Ocorre qye esfa devolucao tem prazo entre30/40 dias. M Mas a cobrança no cartão de crédito já foi feita. Agora é aguardar para ver a necessidade ou não de providências mais enérgicas. Pela primeira exoeriencia, não gostei.

O atendimento e demorado. O carro reservado não tinha.achei estranho o fato de no caso de furto ou roubo ter de pagar franquia pelo motivo q as seguradoras não cobram isso nesses casos. A atendente se esforçou em atender bem mas ainda falta agilidade no processo.

Infelizmente tive problemas com o carro que aluguei pois me deram carro com documento vencido! No qual tive que retornar a loja para trocarem, fora isso nada de mais apenas mais uma locadora

Una vergonha! Minha reserva era para as 08: 00 e as 10: 00 ainda estão lavando o carro! Uma falta de responsabilidade!

Atendimento de primeira qualidade, equipe bem treinada e sabe responder rapidamente à dúvidas ou problemas que possam acontecer. Veículos muito bons. Retirada e devolução de veículos muito rápida com a ajuda do App

Pensem 365 vezes antes de realizarem locação nesta unidade da unidas. Mas pensem muito mesmo se vale o risco. 2h45min para entregarem um carro SUJO e os seguranças ARMADOS ameaçarem você e seus filhos.

Aluguel rápido e carros novos, isso na loja da Barra. Ainda podendo entregar em qualquer outra loja sem pagar nada a mais.

Quando forem alugar um carro, não tenham dúvidas da qualidade, ótimos preços e do atendimento. Exemplar e rápido.

Propaganda enganosa, informam um valor mensal para locação e quando vai ver o carro, é o pior, menor e sem muito conforto. Pura ilusão.

Não foi totalmente satisfatória porque mesmo eu tendo feito um agendamento com o modelo desejado, ao chegar na locadora não havia nenhuma opção na categoria desejada e não me ofereceram um carro superior pelo mesmo valor como seria de praxe.

Nao gostei do atendimento e da cobranca de um valor absurdo pelo litro da gasolina. Fora o tempo que levam para liberar o limite de crédito bloqueado em meu cartão de crédito. Não recomendo a locadora

Cara, atendimento muito lento! Pego muitas vezes é realmente o atendimento em especial da loja da Barra da Tijuca é muito lento, muito moroso. Não considero esperar mais de uma hora para pegar um carro e mais de uma hora para tentar devolver o carro um tempo razoável. Muito ruim! Fica muito distante da agilidade da Localiza é Movida. Não pego mais.

Bons serviços prestados, atendentes atenciosos, profissionais prestativos e bem treinados. Grande variedade de modelos de automóveis em diversas categorias, desde carros de luxo até populares. Automóveis bem conservados, loja grande e bem localizada, aceita cheque calção. Água e cafezinho de cortesia no atendimento.