Ótimo atendimento, atendente Ricardo muito paciente, prestativo, mas falei meu endereço atual duas vezes, estou mais de 2 horas esperando e enviaram para o lugar errado, faltou atenção pois repeti o endereço mais de 2 vezes com ponto de referência.
Minha farmácia favorita há anos. Podem inaugurar quantas forem que nunca serão como está. As pessoas que trabalham lá são maravilhosas. Vc se sente em casa. Sou fã!
Em relação a atendimento no local, ok, são muito legais. Mas atendimento no wpp demoram muitoooooo a responder, a última vez, comecei o pedido 17h04 e quando foi 18h03 foi terminado meu atendimento e 18h48 foi a entrega, ou seja, 1 hora pra pedir e mais 40 minutos para entrega. Hoje pedi 11h51, desisti apaguei e quando foi 12h21 pedi de novo, terminaram o atendimento 13h55 de um absorvente e uma acetona, agora tenho que guardar a entrega! Podiam melhorar isso, por uma pessoa específica pra ficar no atendimento no wpp.
Confesso q antes era uma demora de séculos pra pedir alguma coisa, hj estou satisfeita pois todos os dias q mando msg pra pedir alguma coisa me respondem rápido e são super prestativos para averiguar qlqr valor das mercadorias a entrega tbm é rápida super indico preços ótimos tbm
O atendimento via WhatsApp é péssimo, muita morosidade, respostas não são respondidas, e a entrega leva uma vida para ser efetuada. Troco em dinheiro e me mandam a máquina de débito.
Minha farmácia favorita há anos. Podem inaugurar quantas forem que nunca serão como a Popular. As pessoas que trabalham lá são maravilhosas. Vc se sente em casa. Sou fã!
Peço com muita frequência e sempre sou bem atendida. Ótimo preço e funcionários super pacientes no atendimento. Atendimento rápido e entrega rápida também.
Uma demora muito acima do tempo estipulado e o atendente que esqueceu de concluir meu pedido, tive que chamar ele, pra concluir. Só vale pq realmente tem uma grande variedade de produtos e um preço bom.
Sempre dou preferência para comprar com vcs, porém dessa vez o atendimento foi bem ruim parecia ser uma pessoa inexperiente fiquei mais de meia hr para pedir uma simples caixa de remédio e conseguir concluir o pedido. Fora isso tudo perfeito sempre
4 horas que tinha feito o pedido de uma entrega de remédio e quando fui contestar a atendente simplesmente disse que o motoboy esqueceu. Sem contar que você manda mensagem no WhatsApp e eles demoram horrores para responder. Melhorem a logística de vocês.
Profissionais confusos, despreparados, não respondem os canais de comunicação Direito. Pedi um forma de pagamento e na hora não me mandaram a máquina correta. Péssimo!