Tutti Sposa

Péssimos qualidade e atendimento! Dois dos meus padrinhos demoraram 2: 20h
para serem atendidos. A roupa do meu filho veio com o ajuste errado. Além da tonalidade dos ternos dos padrinhos não ser a mesma. O objetivo do aluguel na mesma loja é padronizar os ternos mas eles dizem que é assim mesmo, que são tecidos comprados em épocas diferentes. Faça-me o favor! Total descaso com o cliente! Não recomendo para ninguém!

O último a sair apaga a luz. Tudo de péssima qualidade. Pra ficar ruim tem que melhorar muito. Recomendável para vestimenta fúnebre, pois aí essas roupas sairiam de circulação.

Variedade de vestidos.
Dna Rosa muito atenciosa e paciente.
No final eu não aguentava mais experimentar roupa e ela ainda dava ideia.rs.
Achei o preço justo.
Porém o atendimento da costureira péssimo, uma má vontade que parecia estar me fazendo um favor.
Sugiro uma reciclagem no atendimento da recepção pois esse se faz muito necessário.
Pois quando digo que o preço é justo, não é barato.
A recepcionista deveria atender muito melhor, principalmente pos venda.

Fui visitar a loja e não tinha nenhum vestido do site, disseram que era da loja de SP. Os vestidos são bem mal acabados e mal cuidados, totalmente diferente do que aparenta no site da loja. O atendimento também não é dos melhores…

Atendimento péssimo! Loja da Tijuca/RJ. O tempo todo, parece que estão fazendo um favor. Não atendem o telefone, demoram demais para responder WhatsApp.
Roupas de péssima qualidade! Não entregaram no prazo os vestidos das damas. No dia da entrega, o vestido não cabia, mesmo após os ajustes. Tiveram que pegar outro vestido. Total incompetência, falta de comprometimento e falta de organização.
Não recomendo!

Ótimo atendimento. Muita variedade de vestidos para vender. Bons e elegantes vestidos. Preços bem acessíveis. Local espaçoso e limpo.

Alugueu meu vestido de casamento lá há 4 anos. Recentemente estive lá e verifiquei que o lugar está mal cuidado e as roupas desatualizadas. A maior parte dos modelos que tem no site só tem em SP.

Atendimento péssimo. Assim que cheguei, nem oi recebi, já foram pegando meu nome e dados para preencher uma ficha. Eu queria olhar os vestidos antes. Vestidos todos embalados, sem dar direito para vê-los. Opções muito brilhosas, com pedras e lantejolas somente. O vestido mais simples estava 500 reais, e a atendente ainda estava de má vontade, dizendo que tinha que procurar os mais baratos (que seria em torno de 250). Não gostei e não recomendo.

Aluguei um terno para uma festa de casamento na última semana. Gostei de tudo: o terno, impecável; o atendimento cuidadoso e simpático (infelizmente não descobri o nome do rapaz), que me fez me sentir numa alfaiataria tamanho era o cuidado com as medidas; preço justo e devolução bem simplificada. Continuem assim, pois ganharam um cliente. Parabéns.

Venho tentando obter informações de alguns vestidos para o casamento do meu filho. Mandei várias mensagens pelo Whatsapp, serviço que oferecem, entretanto não dão as informações solicitadas. Lamentável o descaso com o cliente.
Comigo não contam mais.

Hoje fui a esse lugar e como resumo, É PÉSSIMO. A mulher da recepção nem um boa tarde foi capaz de dizer, a atendente primeiro me olhou de cima a baixo para avaliar minha capacidade de compra para então falar algo, que não foi um boa tarde também, tampouco falou seu nome. Me pediram pra aguardar do lado de fora, será que minha roupa não era suficiente para estar lá? Depois de entrar vi que outras pessoas aguardavam na recepção. A mal humorada da atendente me fez esperar 23 min para então trazer alguma roupa. E quando questionei sobre valores não gostou e falou que teria que ver. Em resumo, uma loja que olha sua aparência para ver se você pode ficar esperando com outras pessoas, onde a educação passa longe e o descaso com o consumidor é a única coisa que sobra.

Liguei para a loja há um mês atrás eles me forneceram o telefone e WhatsApp e não entraram em contato.essa semana liguei duas vezes para loja e uma pessoa atendeu e disse que ia me retornar não me retornou.muito mal educada e fui extremamente mal atendida.não recomendo

Descaso total, atendimento péssimo! Por duas vezes tentei fazer o agendamento pelo whatsapp para visitar a loja da Tijuca RJ e eles deixam a pessoa falando sozinha, ignoram as msgs. Tentei por tel, porém eles disseram que só agendava por whatsapp e no whatsapp não te respondem. Se o primeiro atendimento é esse, imagino todo o resto, não recomendo é dor de cabeça na certa, porque eles não tem um pingo de respeito e não sabem tratar bem os clientes.

Fui hoje ao local pós (difícil) marcação para visita via WhatsApp. Cheguei 20 minutos antes do horário marcado, no qual fui orientada a aguardar e, posteriormente, ignorada tanto pela primeira atendente quanto pelas duas funcionárias que passaram por mim. Ao perguntar a uma delas sobre quanto tempo ainda demoraria, a mesma deu as costas e entrou no recinto, ignorando a minha fala. Já tinham passado 10 minutos do nosso horário, então resolvi ir embora. Surpreendente, mesmo tendo meu número de telefone, não recebi nenhum contato, demonstrando total descaso.

Ao ser atendida hoje, me deparei com uma imensa falta de preparo pela profissional que me atendeu, me trazendo vestidos totalmente fora do que eu havia pedido (pedi cores como azul e verde e a mesma me trouxe vermelho), reforçando que eu deveria estar mais magra, falando sobre o tamanho do vestido, pelo menos 8 vezes ela reforçou o sobrepeso e que seria impossível eu não entrar em um vestido g, o que me fez sair da loja bastante irritada e insatisfeita, sendo atendida na loja ao lado super bem.

Pior lugar do rio pra alugar roupa, tive uma péssima experiência, um dia antes do casamento da minha filha, o vestido que eu tinha alugado com um ano de antecedência não estava pronto.
Cheguei na loja as 17hs e sai de lá 00: 00 com um vestido de outra loja a Ivana Belmoud.
Muito triste pois o abalo emocional que a Tutti Sposa causou em nós a menos de 24hs pra casamento da minha filha não tem nada que pague.
Decepcionante.

O lugar já foi bem mais requintado. Atendimento era melhor. Devido a pandemia houve uma queda na qualidade.

Péssimo atendimento. Me responderam que estão funcionando e agendando, pedi pra marcarem lêem, mas não respondem estou pedindo por 3 dias, todo dia no whatsapp, com Josi (péssima! Zero empatia) Quem perde são vocês, porque o que mais tem é concorrência com atendimento top.

Fui na Tutti Sposa da Tijuca e foi uma mega decepção. Não tem nenhum dos vestidos que vemos no site e nem no instagram. Só tem na Tutti Sposa de São Paulo. A Loja do Rio é precária com salas escuras e sem nem nenhum trato, fora os vestidos surrados, sapatos velhos e bijuterias de 200 anos atrás. Além disso, a vendedora era péssima. Não sabia onde estavam os vestidos e quando expliquei o modelo que eu queria ela já falou que seria complicado de achar. Me levou para a área dos vestidos que são 3 salas lotadas e mandou eu me virar para achar. Nem acredite! Vesti 3 peças que a minha mãe conseguiu achar na bagunça e desisti do atendimento. Quando fui na recepção falar com a atendente de cabelos claros ela não saia do telefone e foi muito grossa. Eu só queria saber como fazia para ter os vestidos que vi no instagram e simplesmente ela me ignorava. Agradeci e fui embora. Nunca mais volto e não recomento.

Atendimento que deixou a desejar. Fui ver vestidos de festa e achei o espaço dos vestidos muito desorganizado. Dificilmente voltarei lá

Achei que tem bastante opção para vestidos da linha festa, tanto para madrinhas quanto para mãe da noiva/noivo. Mas, para mim, ficou a desejar o atendimento e a manutenção do espaço. Os preços dos vestidos de noiva estão dentro da média de outros lugares, mas acho que poderia dar uma modernizada nos modelos.

Vestidos de Noiva - Vestidos de Festas- Vestidos de Debutante - Vestidos de Madrinhas - Vestidos de Dama de Honra

Adorei o vestido todos bem bonitos.tem bastante variedades eu amei o atendimento.recomendo com certeza

O atendimento está deixando a desejar, está longe da Loja que era quando me casei a 14 anos atrás. Infelizmente a gestão está afastando os clientes, não indico mais.
Minha cunhada, alugou um vestido de noiva, por indicação minha e da minha esposa, foi uma LUTA, para que o vestido ficasse no mínimo dentro do aceitável.
A coroa que ela alugou, estava HORRÍVEL! Se ela não COMPRASSE uma entraria no casamento sem!
Vcs trabalham com sonhos, e torço para que não frustrem o de ninguém.espero que revejam sua posição quanto a: atendimento, postura dos profissionais, e principalmente nos produtos que custam caro, principalmente por não ter valor um sonho!

Não gostei das opções de roupas, achei todas antigas, principalmente os ternos! E os funcionários com preguiça de atender!

Vestido de daminha com o tule ja envelhecido, as aplicações de florzinha caindo e esgarçando. Até minha filha de dois anos percebeu que as flores estavam caindo. As faixas e arranjos de cabelo tiveram que ser providenciadas pela noiva, porque mesmo todas tendo alugado lá, não ofereciam nem isso de cortesia. Tudo isso com um valor alto para o que estavam oferecendo. O atendimento também deixa a desejar. Espero que a loja reveja esses aspectos e assim possa continuar no mercado oferecendo seus serviços com qualidade e satisfação aos seus clientes.

O atendimento não é bom, as meninas sempre de cara arramada prestando péssimo serviço. Quanto o aluguel de roupa são linda o preço um pouco alto. Tiver q voltar na loja várias vezes porq prova do vestido nunca ficava bom, eles nunca faziam o ajuste q tinha que fazer das provas anteriores q eu já tinha feito. Acho q loja deve melhorar um pouco mas nessas partes

Aluguei um vestido de daminha pra minha filha de 4 anos, dia 28/8 fui buscar e tinham me dito que o unico problema que nao deveria ter no vestido eram manchas, ok na data da devolução fui informada que tinha que pagar 100 reais a mais por um rasgo no tule, na barra, um absurdo! Estamos falando de uma criança de 4 anos que foi aproveitar um casamento. E o mais absurdo, o preço do vestido pra compra e aluguel era o mesmo valor r$300 se soubesse tinha comprado. Se pudesse não daria nem uma estrela.

Ja é a segunda vez que alugo um vestido na Tutti Sposa. Fui muito bem atendida na primeira vez. A costureira era um amor e muito simpatica. Na segunda vez a moça que pegou os vestidos para eu experimentar tb foi um amor e deu muitas dicas. Em janeiro farei a primeira prova. Espero ter a mesma sorte que eu tive com a primeira costureira. Eu recomendo a Tutti Sposa. Não tive nenhum problema.

Ja foi melhor. Não muita variedade, tratamento pouco eficaz, preço não compatível com as peças.

Ótimo atendimento. Os vestidos são impecáveis. Só não ganhou 5 estrelas pq não tem onde estacionar.

Fui acompanhando uma amiga e achei a Tutti Sposa bem interessante. Boa variedade de vestidos para aluguel e atendimento cordial.

Parabéns para a vendedora Thalita e a costureira Míriam pois são superatenciosas e profissionais. Ajustes do vestido perfeito. Só não do 5 estrelas pq os vestidos forem entregues mal passados e mau revisado pelas bordadeiras.

Atendimento péssimo, na recepção uma senhora super fechada que mal olha para sua cara, na hora das provas a garota que me atendeu com a maior má vontade, trazia vestido nada a ver do que eu falava com ela, nao dava um robe se quer p usar, tinha que ficar pelad o tempo todo, ate ela chegar c outro vestido, não ofereceram uma água.os vestidos super velhos e antigos, nao tinha naada que mostrava no site.nossa saí de la decepciona, porém entrei na loja do lado, na Ivana Belmont que fiquei encantada, o atendimento EXCELENTE, tds super profissionais, o Roni em especial MARAVILHOSOOO uma amor de pessoa, que achou o vestido dos sonhos, la vc fica maluca com tnts escolhas lindas.