Transporte Generoso

Não indico para ninguém pela falta de respeito que tem com os clientes
pela 3° vez meu pedido da eudora que infelizmente só pode ser entregue por eles é colocado como entregue pela transportadora dia 28/07 para ser entregue somente no dia 07/08 na minha residência
e quando entramos em contato para saber oque ocorreu eles não sabem nem aonde que se encontra a caixa, infelizmente vou desistir de fazer meu pedido todos os meses por ter que passar por esse transtorno de quase ter que pagar por algo que não foi me entregue e pela falta de caráter da empresa que poderiam ter entrado em contato para informar o ocorrido

Trabalho há 15 anos com envio de mercadorias para todo Brasil e nunca presenciei um atendimento tão ineficiente e anti-profissional. Não caiam nessa roubada!

Péssima transportadora, recebi um pedido parcial em dezembro de 2022 e até hoje sem resolução, todos os canais que poderia entrar em contato para resolver eu tentei.e nada, nenhuma boa vontade em resolver, prejuizo de mais de R$ 300,00

Fiz uma compra c a empresa frequência x, q contratou a transportadora generoso para entregar o pedido. No dia 31/1/22 recebi essa informação:

Seu pedido está em transporte, previsão de 1 a 2 dias úteis
Nota fiscal N° 2384 referente ao pedido 5748
Transportadora GENEROSO TRANSPORTES
Dúvidas na entrega ligar para (11) 4020-3567

Desde então todos os dias entro em contato e informam q a mercadoria está em rota, mas nunca é entregue. Já tentamos de todas as formas amigáveis uma solução, e já se passaram 28 dias e a mercadoria não chega.

Pior empresa de transporte que já conheci. Não cumprem prazos, enrolam o cliente, extraviam mercadoria. Comprei um produto e estou a quase 1 semana solicitando a entrega, isto depois de mais de 30 dias de compra, dizem que está em rota mas ao final, não entregam. Não façam logística com essa empresa.

Péssima transportadora, realizaram a coleta no dia 13/03, hoje é dia 21/03 e a mercadoria sequer saiu da unidade. DUAS mercadorias enviadas (uma pela rodonaves) e conseguiram queimar até outra transportadora com o pessimo serviço, era pra ter sido entregue o outro material no dia 7/03 e até agora NAO FOI ENTREGUE, pra ficar ruim precisa melhorar muito, nunca mais faço transporte algum com essa empresa, só desgaste tentando solucionar os problemas, atendentender parecem ROBOS que falam `` vamos colocar urgencia`` parece texto decorado, ridiculo e indignante!

Péssima em prazo de entrega e completamente horrível em comunicação/atendimento/resolução de problemas, incluindo a ouvidoria que ouve, promete e não resolve nada.

Péssimo não indico a ninguém. Além de demorarem com minha mercadoria veio danificado minha mercadoria tive que gastar mais 200,00 para concertar. Você liga eles dizem que vai dá retorno e nunca dá retorno. Os entregadores nem Bom dia Fala. Prometeram em 5 dias e demorou 15 dias atendimento péssimo.

Pior transportadora que pode aparecer na sua frente! Se você não quiser ter prejuízo ou o pior serviço que uma empresa pode prestar. NÃO Escolha essa transportadora. Volumes da NF em desacordo, atrasos constantes, pior serviço possivel. NF 450.316 - DACTE: 593575. Não entrega de 2 volumes. Troca de 1 volume de outro cliente.

Não sei como está empresa existe, pois se não tem compromisso com os seus clientes como conseguem pagar as contas? Fiz uma compra no dia 14/02 a foi feita a entrega na transportadora dia 16/02 previsão de chegada no RJ dia 18/02 só chegou no dia 20/02, previsão de entrega dia 24/02 hoje é dia 27/02 e nada, perdi um serviço por causa deste descaso, não cumprir com prazo, isto é horrível.

Péssimo!
Não cumprem o combinado, não passam uma data correta.
Isso porque tenho empresa cadastrada com eles, fazemos muito frete é mesmo assim eles não cumprem.

Não recomendo.

Cumpriu com os prazos e tem um ótimo valor.
Minha entrega chegou 2 dias antes do prazo. ️

Excelente empresa, melhor custo e prazo do mercado, um ótimo atendimento. Extremamente satisfeita com os serviços prestados!

EMPRESA COM PIOR ATENDIMENTO QUE JÁ VI. Sigo a duas semanas esperando coleta de material. Algo inadmissível para uma empresa de logística.
Não tem o menor compromisso com o cliente!

Maravilhoso! Atendimento incrível, entrega rápida, suporte ótimo, agilidade e pontualidade.

Uma excelente transportadora e um ótimo atendimento! Podem confiar no serviço! Não tenho o que reclamar.

Utilizei o serviço do Generoso Mais Leve e minha encomenda chegou muito rápido! Parabéns ao Comercial que me ajudou muito com as tratativas, era muito importante!

Péssima experiência! Minha entrega está atrasada mais de 10 dias. Todo dia que eu mando mensagem ou ligo falam que vão enviar e nunca chega. Eu estou tendo prejuízo financeiro na espera dessa minha entrega. É uma falta de respeito com o cliente. Todo dia eu fico esperando na esperança de chegar e nada! Um absurdo falarem algo e não cumprir

Empresa burocrática e demorada para dar resposta, se você empreendedor precisa de agilidade esqueça esta empresa, tivemos uma péssima experiência Generoso, após conversar com muitas pessoas diferentes (6 pessoas aproximadamente) apenas para agendar uma coleta e mesmo pagando frete antecipado (que não é barato em comparação com outros concorrentes), pedem as mesmas informações diversas vezes, que envie os mesmos arquivos, tentei contato whatsapp e depois de conversar com 3 pessoas diferentes para agendar APENAS uma coleta com o frete já pago, me passaram que seria só por e-mail, no e-mail a mesma coisa.são parceiros da Rodonaves no Rio de Janeiro então já sabem.se enviarem pela rodonaves é eles que entregam.no fim praticamente 3 dias agendando coleta e pra minha surpresa depois de tudo resolvido, hoje me pediram tudo de novo.parece brincadeira.
E pelo que percebi todas as reclamações feitas aqui eles respondem de forma Generica lamentando pelo ocorrido e pedem pra ligar, não se enganem, é difícil agendar uma coleta, quem dirá resolver algo.

Tenho uma ótima experiência com essa empresa. Minha entregas sempre realizadas dentro do prazo. Ótimo atendimento!

Já recebi várias encomendas entregue pela transportadora, sempre chegaram em dia é as vezes com um pouquinho de atraso, mas, penso que pode ser o motivo, o fato de ser terceirizado o serviço. Não chegava ser um problema.

A melhor entrega da região e todo Brasil, atendimento ágil desde o primeiro contato até a entrega. Gostei demais

O pior serviço prestado no rio de janeiro.
Uma transportadora sem um pingo de respeito e responsabilidade.
Simplesmente horrivel eu como lojista proprietário de 4 lojas simplesmente não uso mais o serviço

Ótima empresa com vasta ambição no crescimento tanto da empresa quanto de seus funcionários.

Ótima empresa, com ótimos prazo é um atendimento esplêndido! Super indico essa transportadora de milhõessss? ‍?

Não recomendo para ninguém! Mais de uma semana em atraso, não existe um responsável que te passe informações concretas de onde está sua mercadoria. Uma falta de compromisso gigante com clientes! Nunca mais!

Única transportadora que possui um atendimento de excelência! É confortante saber que tenho o recurso de rastrear minha mercadoria sem ser com um robô. Entrega rápida!

Serviço realizado com rapidez e qualidade!
Excelência no atendimento e na prestação do serviço.

A pior empresa de logística que já trabalhei, colocaram o endereço de entrega para outra cidade, atendimento e comunicação horrível!
Se puderem evitar, indico ao máximo.

Contratei o serviços da empresa Rodonaves que transferiu a entrega no RJ para a transportadora generoso. Uma empresa desorganizada, que não cumpre o prazo de entrega estipulado pela empresa parceira e não tem o maior cuidado com o cliente. Decepção pela segunda vez. Espero não ter o desprazer de cair nas mãos desta transportadora novamente.

Melhor Transportadora, especialista em carga fracionada. Entrega rápida, preço justo e ótimo atendimento. RECOMENDO!

Horrível, todo atendimento não sabe lhe tratar bem e nem resolver o problema, ainda entregaram mercadoria faltando ao cliente e depois tiveram a cara de pau de levar a falta toda quebrada pro cliente, mentindo que iriam entregar em um dia não ia.enfim essa não foi nem a primeira e nem segunda vez que passei por isso com eles!