Transportadora Braspress

Empresa horrível! Ninguém atende telefone para resolver um problema! Fui buscar meu produto em São João do Meriti, o responsável sai para almoçar e não tem ninguém para entregar as encomendas que a empresa não consegue entregar na casa dos clientes. Uma estrela por que não tem zero!

Péssima empresa deixa o cliente mais de 30 minutos ouvindo uma música insuportável e assim mesmo não atende.

Então é uma transportadora meio ruim, demorou pra entregar, a entrega não é boa podia ser melhor e se eu não corresse atrás iria "perder" a entrega denovo, as encomendas vieram em condições boas mais é preciso a melhora da logística

Braspress. É "comprou chegou". Nota mil. Quer uma empresa diferenciada nas suas entregas com responsabilidade ligue para a Braspress.

Péssima transportadora. Nunca consegue falar com algum atendente, entrega demorada, já entregaram encomendas danificadas por conta do transporte.
Só utilizo ainda pois meu fornecedor só envia por ela.
Essa consegue ser pior que os Correios.

Atendimento, super ágil não importa a região
NOTA IMPORTANTE
faço severas críticas sobre atendimento telefônico
Ti deixam muita das vezes + de 30 minutos em espera
E ligação não completa

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu dava.

Atrasaram a entrega e não avisaram o porquê. Inventaram que aqui é área de difícil acesso e simplesmente esperaram eu dar falta pra ir atrás. No final de tudo, muita briga e ameaça de colocar na justiça, terminei tendo que correr riscos ao marcar um ponto de encontro em comum para pegar meu produto na rua com quase uma semana de atraso.

Fora que nunca atendem nenhum número de telefone aqui do Rio, e o suporte técnico no site te engana pra esperar um minuto para eles verificarem alguma coisa e o chat fechar sozinho. Só consegui ajuda por e-mail.

No meu caso, foi um computador que eu comprei, pois trabalho remotamente. E por causa do atraso, fui grandemente prejudicado.

1 Estrela porque não pode avaliar sem dar 0 estrelas. Horrível essa transportadora. Não entregam na data, não atendem telefone.entregadores desligam na sua cara quando atendem. E não querem entregar no seu endereço mesmo pagando 159 reais de frete. Alegam sempre Área de risco. Rio de Janeiro QUALQUER LUGAR É ÁREA DE RISCO.então não deveriam trabalhar nesse estado RJ. Resumindo HORRÍVEL A EXPERIÊNCIA COM ELES. 0 ESTRELAS - 0

A minha mercadoria já está em atraso a três dias, tento entrar em contato e ninguém atende, orivel misericórdia,

@braspresstransportesurgentes informações em Tempo Real, não funciona, o cliente que perde o tempo para correr atrás da real informações NF 1147, foi para entrega, retornou paga Galpão, enfim mercadoria não entregue. Vc tenta falar incansavelmente mais pode esperar vai ficar uns 40 minutos na espera. Isso quando a ligação não cai. Resumindo vc só espera se o sistema de transporte entregue a mercadoria ou de uma posicionamento mais preciso. E quando vc liga vc descobre que só vão entregar a mercadoria no outro dia, e tbm não sabe as condições da mercadoria. Lamentável @urubatanhelou

Dia seguinte, a saga continua: @urubatanhelou o problema relatado com relação ao avaria do produto no transporte pela empresa Braspres, permanece. Resolver a questão de forma proativa e com celeridade, esquece não vai ocorrer. Embora o cliente até se predispõe a dar a solução de forma assertiva para resolver e conseguir receber os produtos não avariados na data de hoje, conforme dito pela própria Braspres, não vai ocorrer. Então resumindo Urubatan, falta ainda inserir a alguns colaboradores o valor da história Braspress no transporte brasileiro. É muito difícil cumprir aquilo que foi dito no o dia anterior?

Empresa irresponsável. Desde 5ª estou solicitando coletas e não passam para coletar. Telefone é como se não servisse pra nada por que não atendem. Se dizem a maior do Brasil, mas não adianta investir milhões em caminhão e deixar o atendimento nojento como está.

Eles não dão todas as informações. Eles não fazem transporte para pessoas físicas. Só jurídicas. E essas informações não estão de forma fácil para as pessoas.

@urubatanhelou o problema relatado com relação ao avaria do produto no transporte pela empresa Braspres, permanece. Resolver a questão de forma proativa e com celeridade, esquece não vai ocorrer. Embora o cliente até se predispõe a dar a solução de forma assertiva para resolver e conseguir receber os produtos não avariados na data de hoje, conforme dito pela própria Braspres, não vai ocorrer. Então resumindo Urubatan, falta ainda inserir a alguns colaboradores o valor da história Braspress no transporte brasileiro. É muito difícil cumprir aquilo que foi dito no o dia anterior?

Está longe de ser horrível.
Nada funciona: nem o site e muito menos a logística de entrega.
Telefone? Nem se fale!
Com certeza a pior transportadora que uma empresa pode fechar parceria.
Entre Braspress e Correios, opte por Correios COM TODA CERTEZA!

A entrega é boa, mas o atendimento tem que melhorar, 35 min ao telefone às 8: 30 e comercial não atende no tel do RJ

O problema é conseguir falar com o escritório. Liguei várias vezes e me deixaram na espera escutando anúncio dela por 20 m cada ligação

Péssimo atendimento. Demora no atendimento. Quando atendem, desligam o telefone.
A carga ao cliente estava para ser entregue no dia 26/08.
Consultando na data de hoje, consta que os volumes foram perdidos.
Tentando ligar para falar a respeito, não atendem de jeito nenhum.
Esse é o tipo de atendimento que prestamos a ter. Horrível!

Deixa muito a desejar no atendimento, péssimo! Precisei ligar 7 vezes para resolver um simples rastreio.

Péssimo atendimento telefônico, isso quando não te deixam esperando no telefone propositalmente. Falta de respeito com consumidor.

Telefone e para enfeitar a mesa, pois só é para escutar música,
O dia dia na braspress e tudo azul, com seguranca rapidez kkkkkk
Po só quero a minha encomenda.

Péssima transportadora! Entrega em atraso a quase uma semana e quando liga fala que não entregou porque não deu tempo! Falta de respeito e comprometimento com o cliente!

Empresa horrível trata muito mal seus clientes não deixa todos do lado de fora e não permite que usem nem um banheiro

Péssima transportadora, conseguem ser piores que os correios! Disseram que não acharam meu endereço e enviaram a mercadoria pro remetente por duas vezes seguidas! E nem se quer entraram em contato! Um tal de Samuel entrou em contato e não resolveu nada! Estava mais perdido que cego em tiroteio! Bando de incompetentes! Nota 0! Péssimo!

Produto não chegou no prazo, tive que fazer a retirada, após muita burocracia, me obrigando a contratar um frete, para retirada do produto, devido a minha urgência.

Péssimo atendimento, não compreendem o serviço que solicitamos, no caso que se tratava de "triangulção de NF-e" e nem tentam entender. Será sem dúvida minha ultima opção de transportadora.

Estou tentando contato há uma semana e nunca tenho o êxito o número informado por eles não serve de nada fica tocando uma musiquinha mandando você aguardar é o depurador estava previsto para ser entregue ontem e até hoje não houve atualização no rastreio no site fica parado a mesma tela. Péssima empresa não recomendo para ninguém por favor fujam dela

Super eficientes, recebi meu produto antes da data prometida, me ligaram p saber direito onde devem entregar, veio tudo certinho por eles, super recomendo

Venho por meio deste informar o péssimo atendimento na área de telefonista, financeiro e entrega externa. Fiz uma compra realizada em dezembro e por incrível que parece ainda não recebi a mercadoria. A mesma foi pago com identificação de CNPJ. E posteriormente receberia a mercadoria em 24 horas após o pagamento.
Uma falta de respeito e ninguém sabe aonde está a minha mercadoria, pois uma dizem que é culpa do financeiro, e o financeiro diz que a mercadoria já foi liberada.
Estou decepcionado com essa empresa!
Atenciosamente,
Farsog confecções.