16 Dezembro 2023 14:26
O pior serviço.
Eles estavam duas horas atrasados ​​em relação ao horário combinado. Quase perdemos o voo.
Eles desligaram nosso telefone quando ligamos para reclamar.
Inapresentável. Por favor, se você tiver outra opção, NÃO CONTRATE ESTA EMPRESA.
10 Dezembro 2023 17:22
Nos venderam o passeio de Búzios ao Rio com coisas que não se fazem mais (AquaRio). Eles dizem que fazem isso e você descobre na viagem que não fazem. Não sei se eles foram responsáveis ​​por alguma coisa. Sem desculpas.
No passeio arraial do cabo (que é lindo) perderam 5 passageiros.
No passeio por Búzios eles esqueceram de nos buscar cedo (já passava das 8h e nos buscaram às 10h) só porque eu reclamei com eles. (Nenhum dos dois. Sem desculpas)
Pergunte bem antes de comprar os passeios.
07 Dezembro 2023 5:25
Destacou-se a atenção dos motoristas, mas não o cumprimento dos horários. Em nenhum dos serviços que contratamos estava dentro do prazo.
03 Dezembro 2023 13:52
Uma pena, fraude típica de turistas. Por questões climáticas o passeio de barco foi suspenso, mas a informação que eles te dão na hora de optar por substituí-lo não é clara, eles acabam te levando para qualquer praia comum que lhes convém pela distância, que não são nem perto das outras e tudo mais.pelo mesmo preço. Além disso, as pessoas tiveram que parar porque não calcularam corretamente os passageiros. Sem dúvida dinheiro desperdiçado. Conselho: se for para Arraial em dia de vento, cancele diretamente.
06 Novembro 2023 6:34
A decolagem nos designou esse transfer do aeroporto GIG para Búzios. O motorista nunca deixou de usar o telefone enquanto dirigia e nunca respeitou a velocidade. Dizem 3 horas no voucher e demoramos 5. No pior momento de cansaço te levam até um guia para vender excursões que não para de falar e é chato. A realidade é que preferimos não voltar a utilizar estas transferências
26 Outubro 2023 2:54
Olá! Fizemos uma transferência no dia 23/11/06 do Rio de Janeiro para Búzios. Desembarcamos às 18h30 no RJ e o traslado para Búzios saiu às 21h muito tarde, mas minha principal crítica é o péssimo e perigoso manejo do motorista que nos transferiu para aproximadamente 15 pessoas.
Alguns pontos:
- Acelerando mais de 120 km em alguns trechos, o caminhão inteiro se deslocou lateralmente.
-Ultrapassar outros carros nas curvas
-O caminhão andava nas curvas para um lado e para o outro pensávamos que íamos capotar.
-Chegamos muito tarde devido ao tempo de espera no aeroporto do RJ, repito, ficamos lá das 18h30 até as 21h quando saiu e quando saiu faltavam 3 horas e meia para chegar, assustador. Não recomendo basicamente por causa do motorista que nos levou.
23 Agosto 2023 11:01
São verdadeiros ladrões que se encarregam de roubar turistas, te vendem um passeio e por causa da chuva não saem e não devolvem seu dinheiro, mas roubaram 100 reais de mim. Erika cuidou de mim e não quis devolver meu dinheiro fui até a agência e a mesma coisa, por favor não contrate nenhum serviço, eles são péssimos em fazer devoluções
20 Agosto 2023 14:18
Olá, achei excelente, de toda a viagem você foi a única agência correta que me ajudou em tudo que correspondia.
Muito obrigado e excelente atendimento
Parabéns!
23 Junho 2023 7:32
No recomiendo.
No comprar paseos sin antes averiguar precios con otras empresas en Buzios mismo al llegar, por todas partes te ofrecen mejores servicios y mucho mas económicos. Dicen ser de las mejores empresas en el rubro pero sinceramente no valen lo que cobran.
03 Junho 2023 16:50
Não contratem o serviço dessa empresa!
Extremamente desorganizados e mal educados.
Quando você contrata o transfer, seleciona um horario que faz sentido com a sua viagem, seu horario de voo e todo planejamento.
No transfer de retorno, eles alteraram o horario, antecipando em horas a ida ao aeroporto. Complicando muito a viagem de retorno, e ficando muitas horas no aeroporto.
Você contrata o transfer sob um horario, eles alteram um dia antes do retorno e não dão a opção de trocar e te atendem extremamente mal para confirmar o horário.
A frota é velha, sem manutenção e desconfortável.
Quebraram minha mala no transporte e não fizeram nada a respeito.

Resumindo, contratar essa empresa é certeza de estresse, desconforto, mal atendimento e uma perda para sua viagem.

NÃO RECOMENDO!
25 Março 2023 20:25
Ayer nos tenían que buscar por el hotel a las 9, llegaron a las 11.30; son de lo peor. Llegaron en un bus que no tenía aire acondicionado, pretendiendo llevarnos así hasta Rio de Janeiro, con 30 grados de temperatura.el trato fue inhumano. Son de peor.
18 Março 2023 19:10
Si queres llegar rápido, no cuentes con eso. De un viaje aproximado de 3: 30 hs, tardamos 8 hs. Hubo gente que lo tenía contratado pero no había lugar en el micro y se tuvieron que bajar. No los recomiendo.
23 Fevereiro 2023 4:13
En el caso de mi experiencia familiar, tuvimos la mala suerte de perder una jornada dentro de un paquete contratado por 8 días, debido a la informalidad de esta agencia, que pautó buscarnos a una hora determinada y lo hizo dos horas más tarde.

En un traslado anterior, el transfer de Marinho Turismo convirtió un recorrido de tres horas y media, en un pesado viaje de seis; con una guía turística de su empresa que subió en el medio del camino y que buscaba vender a como dé lugar los tours de la compañía como si fuesen los únicos que se ofrecen en Búzios.

No volvería a viajar con esta firma.
03 Fevereiro 2023 22:03
Pésimo servicio. Te buscan a la hora que más cómodo les queda, sin importar los horarios tuyos. Me dejaron más de 3 horas esperando en el aeropuerto de Rio y a la vuelta me avisan a la noche que me buscan al día siguiente a las 7AM, sin darme posibilidad de hacer ningún cambio.
No lo recomiendo para nada.
31 Janeiro 2023 1:45
Tomamos el viaje de río-buzios y buzios-rio, en un transbordo olvide una morral con un iPad y valores dentro, mande una WhatsApp para notificarlo y por más de que en los buses avisa que no se responsabilizan de los extravíos en menos de 3 horas me enviaron todo a mi hotel de rio. Claramente estas cosas hablan de la seriedad de una empresa.
09 Janeiro 2023 17:28
Excelente todo. La puntualidad, el chequeo permanente, la información, el estado de los micros, la pulcritud del chofer y del coordinador, el lugar de parada. Gratamente sorprendida. De lo mejor.
13 Dezembro 2022 6:08
Hola.empresa poco sería, no cumplen lo que indican. Te dicen una hora entre 7 a 7: 40 am y te recogen a las 9: 15 am de la posada. El tour acá para Búzios cobran 175 reales p/p indicando que el tur dura todo el día aprox. En fin el tour con suerte fueron 4 horas en total, llegando almorzar a las 13 pm quedando liberado. Con eso cancelamos altiro en tour al Arrayán do cabo. Malo, malo el tour.
22 Maio 2022 10:07
Sempre faço uso dessa conceituada empresa, sempre muito atenciosos, preocupados em nós fazer sentirmos bem.
Os passeios sejam por terra ou por mar são excelentes, as escolhas do que nos mostrar sempre muito cheios de novidades, o passeio da escuna é incrível, sempre muito limpa, com uma infra-estrutura muito boa a escolha das praias paradisíacas, os funcionários além de educados animadíssimos.
O transfer sempre muito pontual, sempre muito limpos, novinhos e muito cheirosos.
Indico pra todos essa empresa porque é de muita confiabilidade, parabéns a todos da Marinho turismo Búzios.
12 Maio 2022 2:59
PESIMO SERVICIO! No confien en esta empresa, el transfer no es lo que dicen, no cumplen con los horarios, el tour q ofrecen lo no hacen completo, practicamente te obligan a contratar servicio de fotografía q obviamente no esta incluido.etc un fiasco! Dario charlatan!
06 Março 2022 12:51
Un poco disconforme con el servicio ya que lo contraté para ir de Búzios al aeropuerto de Río. Me dijeron a las 18 hs, el día antes me avisan q es a las 17 hs. Ok, ahí a las 16.45 ya estaba parada dónde quedamos dado q no pasaban por el lugar donde yo paraba, eran las 18 y seguía esperando, me comunico por wassap y me dicen q estoy agendada. Sigo esperando y llegó a las 18.40 pero de ahí fuimos hasta el pórtico dónde esperamos media hora más hasta q llegaran más pasajeros. Creo q deberían tener mejor logística para ir a buscar los pasajeros. No demuestra seriedad el servicio
19 Maio 2020 15:23
Péssimo atendimento. Não recomendo a ninguém. Atendente desligou na minha cara quando eu liguei pra reclamar o fato de ter me levado para o ligar errado
28 Março 2020 18:05
Los conductores manejan a alta velocidad, no respetan las maximas permitidas, lo comprobamos usando waze durante los traslados. En las curvas ni frenaba, se caian las cosas del compartimento superior. Un desastre. En el traslado a rio le mostramos con el gps donde debia dejarnos y nos dejo en cualquier lado.
22 Março 2020 21:34
Pésimo servicio, nos pasaron a buscar por el aeropuerto, mala onda el tipo, no te mira, le preguntas algo y no te contesta, una vez q subimos, pasaron 15 minutos, tiraron un piedrazo desde afuera y se explotó un vidrio (no tiene la culpa la empresa), como era una zona peligrosa nos explicaron que no podía frenar, a la hora y media de viajar algunos parados y con vidrio frenaron en una parada de colectivos, pensamos que iban a limpiar un toque para seguir. Altos ilusos fuimos, dejaron todo así, nos hicieron bajar en la parada, nos pidieron esperar 20 minutos y volvieron los 3 salames a los 45 Min comiendo.desp llegando a Búzios, nuestra posada era en geriba, una de las primeras paradas, nos hicieron pasear por todas las posadas de Búzios y nos dejaron últimos. Se olvidaron, el muchacho nos verseo q el bondi no entraba en esa calle, y desp antes de bajarnos nos vino a hacer un descuento de 10 reales en una excursión que compramos por las demoras. Sin contar eso, mientras viajas casi q te obligan a hacer una excursión con ellos, acusan q todos los demás lugares no tienen las medidas de seguridad, solo ellos. Malísimo. No lo recomiendo para nada.
15 Março 2020 19:51
Teníamos vuelo a las 20 hs y nos pasó a buscar a las 9 am. Poca frecuencia de transfer. El colectivo goteaba agua por todos lados y tenía cucarachas. Además a mitad del viaje se rompió el colectivo y tuvimos que detenernos a arreglarlo. No lo recomiendo para nada.
15 Março 2020 3:50
Nos fallo una vez, a pesar de no avisar que se suspendió la actividad y teníamos otro viaje con ellos no nos dieron el paseo de cortesía, parecen organizados pero nuestra experiencia no fue buena.
10 Março 2020 4:08
No recomendable! Llegamos al aeropuerto a las 18, y terminamos llegando a buzios a las 1: 30 de la mañana!
En el aeropuerto quienes se encargaban de recibirnos, lo único que hacían eran pelear con los guías de otras empresas y no le daban ni pelota a los pasajeros.
Muy desorganizados. Hay que estar atentos cuando hacen "la parada" en el supermercado, porque tranquilamente se pueden olvidar a los pasajeros ya que no controlan bien que estén todos.
Si la transfer no llega a tu destino, te hacen bajar para subirte a una combi y llevarte a la pousada. Lo comento, ya que ellos nunca te lo informan.
24 Março 2020 10:16
Muito triste. Primeira vez em Búzios e fomos esquecidas no hotel no dia do passeio ao Arraial do Cabo. Antes das 7hs já estávamos esperando e, perto das 8hs, ligamos preocupadas. Fomos informadas que passariam no hotel em 10min, o que não aconteceu. Ligamos, novamente, e uma moça, extremamente grosseira, não foi capaz de se desculpar, apenas disse que poderia remarcar para amanhã, quando já temos outro passeio marcado. Sugeriu que fossemos até a loja buscar nosso dinheiro. NÃO SE TRATA DO DINHEIRO. TRATA-SE DE UM SONHO. ISSO TEM PREÇO? Existem várias outras empresas. Chegamos a eles via CVC e faremos uma reclamação, para que outros não passem por isso.
16 Março 2020 2:54
En lo personal esta empresa me pareció excelente, con guías re agradables, muy divertidas, con consejos oportunos, los paseos hermosos, las fotos espectaculares, todo los lugares y tiempos cumplidos, muy responsables, muy bien organizados, sumamente agradables, con respecto a los precios los veo adecuados (aunque para los argentinos es un poquito costoso pero por la devaluación de nuestro peso), yo estoy satisfecho de haber pagado mis tres excursiones junto a mi hija, con esta empresa. LA RECOMIENDO para otros argentinos, se van a sentir muy a gusto y van a tener un servicio de calidad y con guías excelentes!
Muy agradecido de ustedes!
ENRIQUE ADRIÁN ZANZUL
25 Fevereiro 2020 18:49
Los tranfer. Ellos los realizan de forma eficiente pero los tiempos de espera son largos
Ya que pasan a buscar muy temprano
El paseo a arraial do Cabo estuvo muy bueno
El lugar es excelente la guía Flor es muy atenta y divertida
La tripulación del w mares 1 tiene muy buena onda
Aunque los servicios abordó baños sobretodo son básicos
Después el paseo por la costa de Buzios lo hace otra empresa que se llama buziana que no es recomendable
Sobretodo alquilar máscara para hacer snorkel antes de subir al barco
No lo hagan son más caros que dentro del barco y son de mala calidad
22 Fevereiro 2020 2:54
PATÉTICO, buscate otra empresa de transfer. El servicio fue pésimo. No respetaron los horarios ni a la ida ni a la vuelta. 3 horas después del tiempo acordado nos fueron a buscar y a la vuelta 1 hora y 15 minutos de demora. Además el aire acondicionado el bus no funcionaba.
20 Fevereiro 2020 18:03
Atendimento péssimo. Minha primeira vez em Búzios e esqueceram de me buscar para fazer o passeio a Arraial do Cabo que já estava com o sinal pago. Ao ligar para saber, depois de aguardar por quase 2h no hotel, a moça que me atendeu foi extremamente petulante e grossa. Se um dia eu retornar a Búzios, nunca mais comprarei passeio com eles. Se ao menos tivesse pedido desculpas e sido simpática! Estou extremamente irritada e triste, pois moro muito longe e não sei quando poderei retornar! Sem palavras para o mau atendimento!
20 Fevereiro 2020 12:29
Pésima empresa de turismo en buzios, desde perder parte de nuestro equipaje, pasando por los malos tratos del chófer y terminando con no querer devolvernos el dinero de una reserva que obviamente no queríamos hacer con ellos luego de los malos momentos vividos

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