A primeira vez que compramos nesta loja foi em 2014 + ou -, porém duvidava um pouco do trabalho deles (mesmo morando no mesmo bairro e vendo a loja aberta) O material está aguentando bem a umidade da casa (que é fria), banheiro e não deu cupim Foram compras de 3 portas em épocas separadas e valeu a pena. Não tivemos problemas até agora
Foi boa. Mais sobre ser no cartão de débito não ter desconto. O dinheiro sai na hora da conta. E ilegal cobrar taxa no débito sendo que e dinheiro também
Fui chingado e humilhado, ele faltou me bater dono da loja após eu ir na loja pra reclamar pedir pra separar escora de eucalipto, pois eu comprei quase mil reais de escora além da demora pra entregar me enviaram escoras finas da grossura de um caniço de bambú. Ou seja dinheiro jogado fora. Vou por na justiça pq tá difícil pra ganhar dinheiro pra jogar fora desse jeito ainda ser humilhado como Fui. Esse cara não serve pra ser comerciante não.a atendente Fabiana muito legal e atenciosa.mais o dono não chegou em nenhum acordo comigo em relação a mercadoria que eu comprei além de não deixar eu escolher umas escoras mais grossa que eu ia comprar novamente pra poder atender a minha necessidade. Não sei como pode manter um comércio assim. Não recomendo. Não compre nessa loja pq ele quer vender oque ele quer não oque queremos. Quem tá comprando é agente, agente q sabe oq precisamos não o dono empurrar a mercadoria encalhada lá no estoque dele. Absurdo isso. Alguém quiser representar contra essa empresa eu sou testemunha meu zap 991275033
Problema com entrega, foi dito que seria entregue até às 16 horas, já são 18 horas e até agora não foi entregue, paguei instalador o instalador já foi embora e não recebi o material até agora, não estou nada satisfeito com o serviço de vocês.
Péssimo atendimento. Demoraram demais no serviço de corte, erraram a medida e ainda não quiseram refazer, me devolvendo o dinheiro. Sequer pediram desculpas. Lugar decadente, não recomendo.
Comprei uma porta nessa loja e ela veio com cupim liguei e fui na loja pra efetua a troca o vendendo que também é o proprietário senhor João falou que não trocava que eu fique com meu prejuízo, muito bem estou indo atrás dos meus direitos.
Obs. Em momento nenhum falei que queria o estorno, mas sim a troca da porta que está com cupim conforme o vendedor João viu que realmente está com cupim e mesmo assim ser recusou, e referente o estante do material como o trilho, puxado e a trança seria pra trocar por fechadura normal e dobradiças mas como o vendendo não quis ouvir.
O meu primeiro contato com a loja, foi pelo zap pois achei essa loja pela Internet e por morar, um pouco distante queria saber se a loja, tinha a porta que procurava uma de 60 cm.a moça que me atendeu foi defoi tão atenciosa e gentil.tirava foto e postava para eu ver se gostava e assim foi até achar a porta que me agradou, me desloquei ate a loja e comcletizei a compra.não bastando entregou a porta no horario que pedi pois trabalho.parabéns a toda equipe que compõe essa loja O atendimento foi notav10
A princípio pensei que estava sendo bem atendida, perguntei o valor da porta e me pediram a medida, falei 86cm. Me falaram 80 OU 90 cm (sem ponto de interrogação no dialogo pelo whatsapp, ou seja entende-se que é uma afirmação!) Valor R$182,00 porta frisada crua. Estou a caminho do local e faço uma ligação pra tirar duvida, e para minha surpresa a pessoa me fala que o valor é 223,00. Voltei frustada! Ou seja, péssimo atendimento!
Sempre sou bem atendido e tenho liberdade para negociar e conta com a ajuda dos rapazes da serragem. Só alerto para não esperar precisão exata nos cortes. Faço móveis com as madeiras da loja, mas tenho sempre que fazer ajustes e lidar com um pouco de empeno.
Atendimento ótimo, tanto por WhatsApp quanto no local. Eu estava com alguma dúvida em relação ao kit da porta e a Fabiana foi super simpática e me ajudou. Sai de lá com o kit completo e tranca. Entrega foi prometida com 2 dias no máximo e frete super em conta
Péssimo atendimento, tábuas de madeiras verdes que racharam (Massaranduba e Cambará), dimensões de cortes errados. Procurem outro lugar para comprar madeiras.
Sempre compro todo material em mdf e pinus nesse loja, bom atendimento e vendedora Fabiana atenciosa, o bom que consigo sempre fazer orçamentos pelo whatsapp.
Fui enganada e me venderam alisares e caixonetes de baixa qualidade e cores diferentes das portas. Simplesmente a atendente Fabiana disse que esqueceu de avisar que o caixonete e alisar eram de uma madeira diferente da porta. Depois de consultar dois marceneiros que informaram que a madeira não tem qualidade e tonalidade totalmente diferente da porta! Não quiseram devolver o dinheiro e não tinham o material em loja para trocar por um melhor! Simplesmente não tem respeito algum com o consumidor, sendo informado que só poderia ter crédito em loja! Sendo que não tenho mais nada o que comprar no local!
Fui muito bem atendinda, vendedora que me atendeu Fabiana tonetto. Muito atenciosa, sabendo oq eu queria mesmo eu nao sabendo explicar ela teve muita paciência. Material excelente! Adorei o atendimento! Obrigada
Péssimo atendimento. Acabei de desistir de fazer um orçamento grande com a loja após ser muito mal atendido por um Sr.extremamente arrogante. Não volto nem indico.
Galera, a loja já é antiga, as instalações são precárias. Dependendo do que forem comprar, vale a pena pesquisar em outros locais. Devido a deficiência das instalações, algumas peças de madeira ficam úmidas, o que não é legal. Vale conferir, mas com cautela.