Totalben

PERFEITA. MUITO BOM ATENDIMENTO! PRECISEI DOS SERVIÇOS E FOI SOLUCIONADO EM MENOS DE 01 HORA!

Fiz o seguro pra o meu carro e também pro carro do meu filho infelizmente meu filho colidiu na traseira de um Sandero consertamos o nosso carro e acionamos o seguro de terceiros fomos informado que teríamos de pagar uma franquia para concertar o outro carro agente paga o seguro conserta o nosso carro ainda tem que consertar o terceiro nunca vi isso pra que eu vou gastar dinheiro com seguro.

Excelente.atendimento muito coerente e eficiente.dispensam atenção apropriada ao cliente.gosto muito do serviço.

De longe o melhor atendimento digital e online que já recebi (Neide Lira) ótima profissional e super esclarecida com o produto que vende. Óbvio que fechei!

Gostaria de parabenizar o atendimento de vocês, de modo particular a consultora Renata! Simpatia, competência e leveza em todo processo!

Pra marcar uma assistência em casa e uma luta, liga pra um número manda mensagem pra outro e no final tem q ligar de novo pra total bem.

Tenho alguns problemas com o faturamento correto das parcelas mensais. Inclusive notifique a atendente.

Precisei do reboque fui atendido pelo 0800 rápido e sucinto e o reboque chegou dentro da estimativa.

A única reclamação que tenho a fazer é que quando tive um sinistro com meu carro, tive que leva-lo a uma oficina credenciada e parecia que tudo estava bem, porém tempo depois tive uma pane no carro e na oficina que levei, o mecânico me mostrou que a peça que quebrou, quebrou porque quando do sinistro, a soldaram ao invés de trocar por uma nova.
Fora isso não tenho do que reclamar.

Foi muito boa, fui bem tratado os atendente são muito educados como cliente só tenho elogios.

Ótimo sou associado a 12 anos e sempre fui muito bem atendido em todos os quesitos, só tenho a agradecer pela longa parceria.

Muito boa. Não tenho o que reclamar.
Todo atendimento até agora perfeito.
Aos atendentes Vanessa e Marvin, muito educados e atenciosos, obrigado!

Bom dia
Sempre muito bem atendido fiz por duas vezes troca de veículo e foi tudo resolvido muito rápido tive sinistro que foi dado toda atenção e me senti muito amparado por está empresa e pela equipe maravilhosa, só tenho agradecer. Hoje tenho completa confiança da totalBen administrar meu veículo, fico despreocupado porque sei que estou bem amparado por está empresa.

Marcos Vinicius e Irivaldo Pereira.
Ciganinho Igor. Nosso pet.

Muito prestativos, tive um evento logo no primeiro mês e tive todo o suporte!
Obrigada equipe totalben!

Atendimento horrível, demoraram 2 semanas para falar que não iriam cobrir o concerto do meu carro por eu infrigir as leis de trânsito, vou ter que recorrer na justiça.

Experiência péssima, empresa ruim com serviço e prestadores mau educados, só tem uma.oficina e ainda por cima é fora da capital, tendo q levar o carro em Caxias num lugar perigoso.
Além disso o serviço entregue foi péssimo, deixando 3 itens sem funcionar do carro.
Cobram preços abusivos além de quando acionado o reboque o msm demora horas ou não comparece ao local indicado.
Empresa péssima, não recomendo nem pro meu inimigo.

Por alguns vezes dependi do Reboque da Total bens e todas elas tive que esperar por mais de duas horas.
Mas ontem passei por um absurdo, comecei a solicitação as 8: 50 pelo o WhatsApp, mas o Reboque só chegou às 14: 30 mais de 5 hrs após a solicitação, no primeiro contato perguntei se teria direito a Táxi para me levar até minha residência a atendente falou que sim e que não haveria custo pois estava incluído na minha proteção, após o Reboque chegar e levar meu carro, liguei novamente para fazer a solicitação do taxi onde fui informado que houve um erro e que o taxi tinha um limite de 70,00 ou 25 km e que minha residência ficava após esse limite onde não seria possível o envio.
Por fim, fiquei até as 17hrs tentando negociar com a seguradora pois não tinha meios de seguir com minha família.
A seguradora não se preocupa com seus associados, se estão no sol, na chuva, na rua.
Tive que providenciar uma forma de ir embora, sem qualquer ajuda da prestadora.
Descaso total.
Não perca seu dinheiro se associando a uma que não se preocupa com seus clientes, só querem receber e dizer que são a pioneira a mais confiável, mas prestam um serviço pior do que muitas do mercado.
Tenho meu carro, da minha esposa e de mais dois amigos que indiquei e faço questão de retirar todos.

Meu carro segurado pela Totalben estou satisfeito. Edtou indicando seu cunhado.que vai ligar na segunda feira.

Como ex funcionário pude observar a preocupação da diretoria em dar total assistência a seus associados

Tive um veículo furtado em 2015, tudo pago certinho.já estou com o terceiro carro aqui, confio 100%.

Excelente empresa. Pioneira no mercado, primeirissima. Estao de parabens com excelente atendimento.

Tenho há 3 anos e sempre fui muito bem atendido, porém o mês passado atrasei a parcela que aumentou absurdamente e tentei negociar com uma atendente totalmente despreparada e arrogante. Vou acabar cancelando, se na segunda feira eu não resolver.

Sou associada há muito tempo, já precisei usar para sinistro, reboque, sempre muito bem atendida. Super indico. Toda a família e amigos Também.

Muito ruim estou a uma semana tentando falar com ele sofri acidente preciso falar com eles e nada.

Precisei duas vezes dos serviços dessa empresa e fui muito bem atendido, na primeira meu filho bateu em outro veículo, assumiu a culpa e a Totalben arcou com o concerto do outro veículo, o meu não foi o caso pois o estrago não valia a pena acionar a franquia, na segunda vez meu carro quebrou, solicitei um reboque que chegou em 30 minutos, levou o meu carro para a oficina do meu mecânico. Recomendo e não tenho o que reclamar até agora. Sou cliente deste que era a PISON, entrei em 2011 e é o segundo carro que mantenho filiado a cooperativa sem interrupção.

Não recomendo estou tentando entrar em contato com eles mas sem sucesso.empresa sumiu sabendo que nessa crise muitos iriam cancelar os seguro.não se consegue falar com ninguém.

Um empresa muquirana. Não ajuda em nada nos seu assegurados, não indico a ninguém,
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desprazer de se associar a vcs. Se a empresa não iria garantir o direito a receber a indenização pelo carro roubado, por que aceitam o pagamento de uma fatura posterior ao fato ser declarado à seguradora? Vergonhoso!

Bando de muquirana

Um descaso com o cidadão que tem o desprazer de se associar a vcs. Se a empresa não iria garantir o direito a receber a indenização pelo carro roubado, por que aceitam o pagamento de uma fatura posterior ao fato ser declarado à seguradora? Vergonhoso!

Foram corretíssimos quanto ao processo de roubo do meu carro. Nunca fugiram do apalavrado. Desde o início deixaram claro sobre prazos e valores. Não tive problemas. Aprovado.

Todas as vezes que precisei, sempre estiveram rapidamente no local! Além de excelente atendimento!
Recomendo!