MUITO OBRIGADO! A Maria Isabel Ramos Lencioni. Este veterinário é absolutamente incrível! Além de ser extremamente experiente, ela também é muito atenciosa e paciente. Não pudemos embarcar em nosso voo inicial de volta para Miami porque a papelada do nosso mini doodle dourado não estava em ordem (o que foi 100% nosso erro e nunca mais cometeremos esse erro ao voar para o Rio de Janeiro lol) e, portanto, mudou-se para o nosso voo no dia seguinte. Mas precisávamos colocar nossa papelada em ordem com um veterinário local e só tínhamos 24 horas para fazê-lo. Chamamos muitos veterinários e a maioria deles nos cobrou ridiculamente. Honestamente, teríamos pago porque queríamos voltar para casa em Miami, mas se eles estivessem mentindo sobre o preço, estávamos preocupados sobre o que mais eles estariam mentindo? Será que eles fariam a papelada corretamente? Aí encontramos a Maria Isabel Ramos Lencioni do The Pet From Ipanema e ELA SALVOU O DIA! A paciência que ela teve foi notável! Não poderíamos ter ficado mais gratos! Naquela noite estávamos dentro do avião e voltando para casa! Agora estamos de volta em Miami e da próxima vez que viermos ao RDJ estaremos preparados! Muito obrigado novamente Maria Isabel Ramos Lencioni! Você é incrível!
Combram preços exorbitantes pra pessoa ser atendida e nunca resolvem o problema e só fazem a pessoas jogar dinheiro fora. Além disso, demoram anos pra mandar os resultados dos exames, só mandaram do meu animal semanas depois dos procedimentos porque eu mandei mensagem cobrando.
Pessoal muito atencioso. Era muito óbvio o quanto todo mundo adora animais de estimação. Nosso cachorrinho recebeu atenção muito carinhosa e profissional. Uau! Hoje, depois de vários meses, todos se lembraram do seu nome e do nome da sua pessoa. Experiência maravilhosa!
Fui muito bem atendido pela veterinária Maria Isabel que me deu todas as orientações dos procedimentos de vacinas e vermifugos para meu chihuahua Ted de 4 meses.
Por ter lido um comentário aqui de que outra pessoa recebeu o suporte para troca de curativo, procurei a clínica pq precisava de ajuda só para retirar o esparadrapo do curativo do meu cachorrinho, não precisava nem que fizessem um novo, não era retirada de pontos, nem nada disso. A atendente da secretaria, primeiro que não se deu ao trabalho de repassar a informação direito para os veterinários, não se comunicou direito nem comigo nem com a veterinária, pq quando perguntei o que significava algo que a veterinária disse ela fez cara de quem também não entendeu. Então acho um absurdo que o atendimento seja tão ruim num ambiente relacionado a atendimento à saúde de um animal e também acho chocante que outra pessoa tenha recebido o mesmo atendimento que solicitei (e pela avaliação um bom atendimento) e eu não.
Very attentive staff. It was very obvious how much everyone there loves pets. Our puppy got very caring and professional attention. Wow! Today, after several months, everybody remembered his name and the name of his person. Wonderful experience!