Tec Auto Petrópolis RJ - Concessionária Ford

Fui fazer revisão de 10000km e fiquei surpreso com o bom atendimento, comparado com a VW. Carro é entregue incrivelmente bem lavado. Recomendo!

Venho novamente reclamar de uma compra de um semi novo na tec auto chevrolet o carro está com sérios problemas e faz mais de um mês que falam que vai troca o carro não quero externar o problema aq mais se não for resolvido não vejo outra opçao
Obs: A diretoria da empresa parece não está querendo resolver o problema amigavelmente de forma administrativa
Bom a empresa ja esta sabendo qual o problema estou no aguarde da solução

Fui fazer um serviço de manutenção, pedi informações a um vendedor, fui muito mal atendido, na hora de vender é tudo mil maravilhas, porém o pós venda é péssimo, além de caro. Aconselho andar mais uma hora e ser melhor atendido em Caxias ou no Rio.

Atendimento horrível e não orientam em NADA para a venda e transações do automóvel! Não indico.

Comprei um ford ka sedam 1.5 usado 19mil km rodados, a cada revisão que faço descubro um erro um defeito, me venderam um carro cheio de peças similares, parachoques com cambearras, filtro até o filtro de combustível estava instalado ao contrário.
Espero que essa nova gestão esteja melhor com a Chevrolet pq com a Ford e só decepção

PÉSSIMO ATENDIMENTO! Só funciona pra vender depois vc que se vire! Ninguém resolve nada até pra ligar é difícil! Comprei um Onix PREMIER 2 em dezembro e agora deu problema de arrefecimento. Estou a 15 DIAS esperando conseguirem um carro reserva. é um jogo de empurrar que ninguém resolve.
Decepcionado!

Agendei um conserto, cheguei antes da hora um pouco, demoraram pra me atender depois me disseram que só tinha um eletricista e que estava fazendo um conserto q ia demorar, e Depois olharia meu carro saí de lá sem fazer o conserto e vou procurar outra autorizada, já que a informação q tenho que só nela vou conseguir o reparo

Já fui um cliente satisfeito.mas a última experiência não foi legal e fui buscar outras alternativas.
Deixei pra revisão e pontuei que tive uma experiência ruim na loja Itaipava. Pedi tb que trocassem a lâmpada do farol direito e descobrissem o que seria um barulho na parte da frente e trocassem a lâmpada interna ou verificassem se era algum defeito.
A revisão, foi feita e paguei. Ao tentar buscar o carro pra me entregar, o consultor não conseguia ligar o carro. Nesse ponto o gerente da mecânica foi bem legal, pois ficou depois do horário esperando pra que eu voltasse com a chave reserva e retirasse o carro.
Demoraram bastante pra resolver o problema que eles mesmos causaram na chave principal, mas resolveram. Depois de ligações, e-mails e 1 quinzena, mas resolveram. Não pagaram meu taxi nem ofereceram carona, mas ok.
O farol.esqueceram. Mas deram preço de 120 a lâmpada. E disseram que o barulho seria um estabilizador que precisa ser encomendado e custaria 300 reais. A lampada do salão eu tb acho que esqueceram.embora a alegação tenha sido de que a lampada não estava queimada mas seria preciso desmontar o forro do carro e percorrer o chicote elétrico pra encontraro defeito.uau!

Bem, 420.00 por um farol, estabilizador e instalações. E sem solução pra lâmpada interna.
Eu procurei um autocenter prox ao meu trabalho e, acreditem.resolvi tudo, tudo mesmo com 70.00. E ainda paguei o almoço do mecânico pq o cara foi notal mil em atenção e honestidade. Com almoço e tudo resolvi com menos de 100 pratas.

Não volto nunca mais, nem pra comprar carro.

Péssimo atendimento, meu sobrinho foi trocar o carro e na hora que pegou o outro o mesmo não funcionou, foi destratado pelo vendedor e pela gerência. Nota 0 pra vocês

O atendimento é demorado e ineficiente. É possivel que haja um número insuficiente de pessoas no atendimento e/ou a infraestrutura de atendimento está insuficiente e obsoleta. O problema é que a concessionária monopoliza o atendimento para garantia de fábrica. O resultado é péssimo. Só em 2020 fiquei aguardando a chegada de uma peça por 4 meses. Agora posso ter que ficar com o carro parado 20 dias úteis aguardando a chegada de outra peça. Inaceitável! Talvez tenha que migrar para a Toyota. Dizem que os carros não dão problema e o pós vendas funciona.

Muito insatisfeito com a qualidade do serviço e do atendimento. Só para dar uma idéia, deixei o carro para fazer a revisão obrigatória e quando peguei de volta nem o pneu estava calibrado.

Venderam um carro com vidro trincado, marcaram para buscar as 18.00 hs quando cheguei os portões estavam fechados, sem explicações. Tive solicitar um novo ver para retornar para casa!
Lamentável!
Peguei o carro no dia seguinte!

Precisava buscar um carro no dia 03/04 no caso amanhã queria saber se edta abrindo minha fixs ja foi aprovada

Vendedor e gerente extremamente despreparados para venda e conhecimento a respeito da documentação necessária para todos os tramites referentes a compra e transferência. Um desgaste tremendo e total falta de postura e educação. Não recomendo de forma alguma.
Não entendo como uma loja desse porte mantem pessoas tão despreparadas.
O que é essa gerente? Pessoa sem postura, grosseira e arrogante.
E o vendedor? Da ate pena de falar o nome. Essa gente deve ganhar muito mal, pois o que parece é que estão totalmente insatisfeitos.
Gostaria de saber com quem posso reclamar sem que seja com a gerente de vendas.

Oficina pessima lanternagem e pintura fizeram gatilho na lanterna par poder parafusar pois ficou fora gerente de serviços de seguro pessimo

Péssimo atendimento. Não vá comprar seu carro nesse grupo. Pessoas negativas, querendo empurrar carro como fosse paçoca de 0,40 centavos. Despreparo total. Não perca seu tempo.

Comprei um semi-novo, arrependida. O carro ficou ruim ou já estava. Há quase 2 meses reclamando e nada resolvem. Decepcionada. Nunca mais compro nada nessa loja.

Péssimo atendimento. Cobraram sem me avisar a lavagem do carro na revisão, e entregaram o carro bem sujo.

A pior pós venda da cidade tive 3 carros 0 mau atendido e só resolve com briga e outras coisas nem assim

Péssimo atendimento! Estava escolhendo qual carro comprar e um dos motivos para desistir do carro da Ford foi o atendimento.