Os salgados realmente são muito bons as tortas tbm mais em relação as entregas estão deixando a desejar encomendei dia 07 de dezembro pra ser entregue hoje dia 24 de dezembro as 15 horas e até agora quase 18 horas minha encomenda não foi entregue
Sou cliente há algum tempo, sempre compro kit festa, em todas as vezes me entregaram na minha casa, mas na compra de ontem o entregador disse que não poderia subir, entendo que seja política da empresa mas é cobrado uma taxa de entrega e se pretende não subir pode pelo menos investir numa sacola grande, pude ser de papel pra acomodar tudo e uma única pessoa poder carregar, pois kit festa tem bolo, salgados, refrigerantes.
Eu era cliente a muitos anos, inclusive do boteco, da época que o atendimento, comida e doces eram maravilhosos. Fiz um pedido de um kit e acrescentei mais 200 salgados 12: 00, "tudo ok", para entregar as16: 45. Passando uma hora do combinado, tentei contato por uma hora sem resposta, as 18;00 me responderam pedindo para fazer o pedido de novo e perguntando se eu ainda queria que entregasse. (nem pediram desculpas) e claro que não aceitei. Falta de respeito TOTAL. Hoje meu marido comprou um kit festa pois estava no caminho e o kit simplesmente estava velho, não era fresco. Perderam toda qualidade que fizeram eles crescerem e principalmente o bom atendimento. Nunca mais compro lá
Confeitaria tradicional no bairro, muitos anos de atuação, porém nunca tinha comprado torta com eles. Me surpreendi com o sabor "Explosão de Morango", sensacional, pois percebe-se foi feita com produtos de qualidade. Os salgadinhos também são muito saborosos. Costumo comprar também os assados vindo em ótimas embalagens para deixar no freezer. Sugiro apenas que melhore o atendimento do WhatsApp para digital, pois ainda é um pouco defasado. Recomendo!
Reservei um salgado de manhã cedo, para entregar as 15: 30, porém trouxeram o salgado as 17: 00 horas. E o salgado péssimo. Não confiem e não comprem. Horrível compromisso da entrega e qualidade. Pior q ainda cobram taxa de entrega.
Saí da freguesia para ir na penha no Du dudu comprar uma torta Red velvet para o meu aniversário. Achava essa torta uma delícia. Porém, a massa veio dura, cream cheese estava azedando, depois de 4 dias tive q jogar metade da torta fora pq estava igual pedra e estragada. Falta de respeito com o cliente, Saí de longe, encomendei e me deram uma torta velha e passada. Nunca mais compro nada neste lugar
Já foi muito bom. Mas hoje em dia anda muito enrolado. Fiquei 30 minutos esperando para fritar 50 salgados. Depois de 30 minutos a atendente pegou meu papel novamente e começou a fritar.
Quantas experiências negativas são necessárias pra se formar uma opinião? Na primeira vez fiquei encantada com uma "torta holandesa" na vitrine de doces. Ao desembrulhar em casa, descobri que era só beleza: pura gordura hidrogenada (pelo menos esse era o gosto). Parecia que eu estava comendo uma fatia inteira de glacê, e dos ruins. Na segunda vez, agora mesmo, tentei um salgado enroladinho de "queijo com presunto". Tá entre aspas porque era só o nome mesmo. Pura massa! Horrível! O recheio é uma pasta imperceptível no meio de tanta massa. Não deu pra comer tudo. E a azia agora tá gritando aqui enquanto escrevo. Eu queria ter tido a frieza de trazer pra casa pra tirar uma foto pra mostrar o porquê da minha irritação. Bastou uma mordida pra perceber que joguei dinheiro fora. Não preciso de uma terceira vez.
Fiz um pedido pelo Ifood, a loja aceitou, depois de 2: 30hrs liguei para loja para saber do pedido, e disseram que estava sem internet, 15 min depois liguei para saber como estava a situação o atendente disse que estava tudo normal. O pedido foi feito com pagamento via Pix. O pedido não foi feito e o valor não teve extorno. Todas as vezes que pedi teve problema na entrega, mas dessa vez ficaram com meu dinheiro e não recebi o produto. Tenho todos os prints!
O atendimento por whatsapp demonstrou que estão confusos entre eles! Tentei encomendar um presente para uma pessoa da família por whatsapp, porém no meu primeiro contato (véspera do aniversário) falaram que entregariam no endereço informado sim, combinei o que gostaria, definiram um valor para taxa de entrega e me orientaram a ligar no dia seguinte. No dia do aniversário, liguei novamente e o valor da entrega havia aumentado, mas não parou aí: informaram que não entregavam na região que eu estava pedindo. Como pode isso? No final, ainda propuseram que eu falasse para o aniversariante ir buscar na filial deles, o que não faz o menor sentido.
Comprei um pavê de chocolate, que eu já havia comprado lá anteriormente, e estava HORRÍVEL! A qualidade caiu demais. O creme branco mais parecia uma gelatina sem sabor.
Pessima experiencia. Nao tem comprometimento nenhum com o cliente. Nao tem pontualidade. E mentem quando vc liga para saber do pedido. Dizem que ja esta a caminho. Nao recomendo. Falta profissionalismo.
Excelente. Me surpreendeu eu acostumado com confeitaria de nome.não conhecia há pelo menos 8 meses no meier eu resolvi arriscar para o dia das mães em plena quarentena uma delícia leveza da massa e fresco sem contar que parte da montagem e feita com ingredientes frascos foi um sucesso recomendo a famosa loucuras de morango estão de parabéns.
Péssimo atendimento. Salgados velhos e duros. Além da má vontade das atendentes que, achando pouco, ainda queriam me dar o troco errado. Nunca mais volto!
Comprei dois salgados, nessa loja: um croquetede carne e um bolinho de carne. Ao consumir o alimento, notei que a consistência do croquete e do recheio do bolinho, era um tipo de carne diferente como se tivesse sido processada de uma forma estranha. Principalmente o bolinho de carne, normalmente em outros lugares é feito com carne moída e eu achei estranho. Deixo aqui minha insatisfação sobre o estabelecimento.
Infelizmente perdeu muito a qualidade dos produtos tanto as tortas como os salgados. E fora q trocam seu pedido e vc tem q se virar pra resolver um problema q não é seu. Os donos precisam rever esse problema.
Pessimo, gastei 130,00 em uma torta mergulhada em água e o kit ket murcho murcho, a atendente não responde as perguntas solicitadas, não recomendo, primeira vez e último pedido como a atendente mesma disse.
Não volto mais! Fui atendida de forma grosseira, arrogante e mal educada por uma atendente, e só ouvi da gerência: desculpa, ela deve ter se enganado! Desculpa! Com vcs nunca mais!
Acabo de ser "furtada" pela loja. Passei o meu cartão e deu que estava fora do ar e eu paguei em dinheiro para o atendente. Mas pegando meu celular vi que o dinheiro foi debitado da minha conta, mostrei o extrato e até abri o aplicativo do banco pro entregador e mesmo assim ninguém devolveu o dinheiro, fiquei horas no telefone com uma outra atendente e ninguém resolveu, só ficaram de lugar amanhã ou depois quando falar com o contador. Resumindo é minha palavra contra a deles e eu saí no prejuízo.
Lendo os outros comentários vejo que está faltando atenção dos gestores. Sempre frequentei os "Dudus" desde o restaurante com música ao vivo que era excelente pra nós da vp, boa música, ambiente familiar, comida boa, vou ao restaurante sempre que posso, mas, hj 28/11/19 queria comer um salgado bom, e lembrei da lanchonete do Dudu, a comida continua com o mesmo padrão, vamos combinar que comi uma coxinha que não era a do Lecadô mas é muito boa, porém o que marcou o meu lanche foi o péssimo atendimento, horrível horrível horrível, que falta de vontade das funcionárias, pessoas vontade em tudo, de dizer os sabores dos salgados até o valor dos produtos! Alô Dudu se liga, vamos prestar atenção no seu quadro de funcionários, v quem não que trabalhar fica em casa, vcs tem um nome a zelar e vendo os comentários entendo que tá faltando atenção para os funcionários. Críticas sempre são construtivas.
Du Dudu - "Salgadinhos e Tortas", aparência de "comer com olhos", Saborosos. Atendimento da Loja de Vista Alegre "Maravilhoso"! Pedimos para voltar a fabricação da Marquesa de Camarão. Meu preferido. Recheado de camarões.um diferencial entre tantas outras lojas. Sendo assim uma das melhores das mediações. Continue nos presenteando com estas delicias.
Se tem um lugar que seja incompetente nessa vila da Penha com entrega, esse lugar sem dúvidas e o restaurante Du Dudu. Hj dia 14/04/19, estou esperando meus salgados há mais de 1 hora. E sabe qual foi a resposta da atendente? Só tem um motoqueiro, inadimissivel ouvir isso, Dudu cheio do dinheiro e fazendo uma cagada dessa. Vergonhoso para o tamanho do restaurante.
Sempre fui cliente assídua! Sempre espalhei para todo mundo que não existia salgadinho melhor, mas infelizmente, sábado passado eu pedi, e os salgadinhos vieram horríveis, muito ruim mesmo! Decepcionada!