Péssimo! Fiz meu pedido e estou há mais de 2h aguardando a entrega ainda tenho um compromisso daqui a pouco, ligo para saber sobre o meu pedido dizem que já saiu e até agora nada, primeira e última vez que compro.
Não é questão de ser gostoso ou não, mas a desonestidade com o cliente conta demais. Comprei uma promoção destas que vem dezenas de HOTs. Achei os pacotes leves. Ao abrir as poucas embalagens, o que encontrei? Dezenas de HOTs CORTADOS fininhos. Ou seja, eu paguei por, não lembro exatamente, 100 rolls e comi o equivalente a 50 em um restaurante honesto. Pra piorar, precisei COMPRAR o teriaki e, SURPRESA, o pote até é grande realmente, mas veio quase vazio. NUNCA MAIS. Só me fazem de otário uma vez.
Após esperar 1: 40 pela chegada do pedido, já demonstrando de cara falta de gerenciamento e logística, quando abro a embalagem percebo que veio faltando 1 item (2 porções de HOT). Liguei para reclamar, para minha surpresa me pediram para mandar uma foto do lanche, uma burocracia sem sentido algum, mas enfim.enviei a foto. Pedi prioridade na entrega do item que veio faltando, pois já tinha esperado 1: 40 pelo pedido e, por um erro deles, não recebi o pedido completo. Achei que realmente fossem dar prioridade para tentarem se redimir com o cliente, ledo engano. Em total desrespeito com o consumidor e evidente falta de comprometimento, após esperar por mais 40min.desisti. Não enviaram o item faltando.não devolveram meu dinheiro.não me ligaram sequer para pedirem desculpas. Não comprem nesse lugar, você pode ser a próxima vítima de um “engano” que aos poucos vai enriquecendo ilicitamente o bolso do dono.
Deliciosoooo entrega rapidinha Tudo muito fresco e perceptível o carinho no preparo. Muito bom, sou cliente em várias unidades do sushirão mas a ilha é sempre top.
Me surpreendi, sabia por amigos que era bom, mas não imaginava que fosse tanto, o gerente é muito atencioso, nós tiramos o pedido no balcão e tínhamos dúvidas sobre o pedido, e o Marcelo nos atendeu de forma exemplar, explicando item a item e propondo as promoções. Muito legal, parabéns e continue assim.
Pedido chegou com 1: 30h de atraso. A comida não chegou fresca, parece que ficou muito tempo fora do gelo. Foi a primeira e última vez que peço neste lugar.
Ótima experiência, pedi e chegou rapidinho, era promoção inclusive, achei que iria demorar, mas foi entregue muito antes do prazo solicitado, e tudo quentinho, os hots crocantes e os harumakis sequinhos. Mandaram bem demais.