Supermercados Guanabara

Acabei de fazer uma compra
E minha peça de carne que veio com cheiro de podre, não dar para consumir de maneira nenhuma esse produto. Não sei nem oque fazer pq não consigo entrar em contato com a loja.

Mercado bom e grande, Mas o grande Problema é que os produtos mais comprados são retirados de estoque do nada para convencer comprar de outra marca, que na maioria das vezes não são boas. Mantenham a grande variedade!

Péssimo mercado. Os caixas do Guanabara são muito ineficientes, muito demorados. As filas ficam enormes e não andam porque demoram demais. Nunca mais volto nesse mercado.

Passei a comprar no Guanabara por conta de ter um preço bom, mas a comunicação é triste. No site e nas redes sociais diz "aberto até às 22h no feriado" chego lá às 19: 10 e do de cara com o portão. Complicado de mais isso, gastei gasolina atoa

Esse mercado Guanabara Barra da Tijuca não tem jeito. Cada vez pior. Isso porque é dito ser o modelo dos outros! Já fiz queixas com o gerente da penúltima vez que fomos ali deixar mais de 600 reais de compras, inclusive, ele nos agradeceu, pois quem quer ser preso se bater uma fiscalização séria e encontrar produtos vencidos (manteiga), iogurtes em temperatura ambiente, entre outros? ! Além do que, operadores de caixa muito cheios de má vontade, a exceção é ter algum diferente disso. Não há uma só vez que não passem algo com o valor errado ou a mais. Não tem empacotador para ajudar. Não deixam vc limpar a esteira, geralmente, suja com coisas derramadas. Ontem uma operadora me fez esperar com visivel morosidade, ja que eu não poderia adiantar a limpeza da esteira toda suja. Por fim, acabei trocando de caixa. No entanto, ontem foi o cúmulo! Inventaram de pesar de novo no caixa tudo o que já está pesado lá dentro; por exemplo, ontem peguei vários embutidos e, alguns, a caixa não conseguiu pesar, como linguiças e bandejas de salame, disse que "o codigo estava errado", os quais acabei deixando ali pois não pretendo mais voltar a esse mercado, devido a tudo que foi dito e muito mais outras coisas que não foram ditas. Não vale a pena mesmo quando tenha algumas coisas mais em conta. O péssimo atendimento e a conservação dos produtos são muito ruins. Agora me diga o propósito disso? Onde ja se viu um mercado desse tamanho com as coisas já pesadas com o seu devido código e preço estampados, a operadora ter que chamar fiscal para conferir codigos ou etiquetas, ou sei lá o que era.acabei deixando essas coisas ali, pois esse tipo de situação é inaceitável, alem do tempo enorme decorrido, a sensação de que somos feitos de palhaços (e somos mesmo) ou supeitam que todos sao ladrões, que andamos com insulfimes para embalar linguiças, nao sei, eu fico tentando encontrar uma justificativa para submeter os clientes a isso? ! Enfim, é raro não ter uma experiência negativa neste supermercado, ja que são muitas falhas graves, que penso que vale mais a pena vir no mercado Mundial da Abelardo Bueno, proximo da minha casa que é mais limpo, tem empacotadoras, tem um atendimento de um nivel um pouco melhor, uma boa refrigeração dos produtos (o que é obrigatório não e? !) ainda que muitos preços mais salgados, também tem muitas coisas
até mais em conta do que o famosinho Guanabara. E se esse é o mercado modelo, imagina o resto.

Devemos ter cuidado nos caixas pois, meu esposo fez compras ontem e duplicaram dois produtos na n.fiscal, deram um vale é passando no cx.dupl.de novo prod.

Demora surreal na fila.
Mais da metade dos caixas sem funcionar. Inclusive com funcionários sentados (sem identificação que o caixa tá fechado) que quando você chega, eles gritam que não está funcionando. Uma falta de educação.
Além da fila demorada, nem sequer ajudam a embalar as mercadorias. O que faz a fila demorar ainda mais.

Bem grande e mesmo nas maiores promoções os caixas atendem muito bem, não deixando ficar cheio!

Hoje fui ao Guanabara, da Av das Americas, pela primeira vez, c a minha mãe que é uma idosa, e foi uma experiencia terrivel! No estacionamiento, demorei p encontrar uma vaga, quando subi p o mercado, "dei de cara" c muita gente! O mercado estava lotado! Devolvi o carrinho e entrei na fila, sim, entrei na fila p descer a escada rolante. Qd tentei sair do mercado, ja no meu carro, o rapaz da cancela disse que eu teria que pagar, pois havia passado 20 minutos. Veja bem: o mercado estava lotado, nao comprei nada, e mesmo assim nao liberaram a minha saída. Fui obrigada a estacionar mais uma vez, e me direcionar p o guichê de pagamento dentro do mercado. Achei super indelicado e até grosseiro por parte dos funcionarios que mesmo sabendo da minha historia, nao permitiu a minha saída. Nao pelo dinheiro, obvio! Mas pela falta de bom senso e tato com os clientes por parte dos funcionarios. Foi minha Primeira e ultima vez nesse mercado. Lamentavel!

Está loja da Barra da Tijuca tem muito espaço, muitas caixas abertas, e o estacionamento é muito amplo. Ainda tem muitas lojas o que torna está unidade como se fosse um pequeno shopping. Recomendo muito a visita. Eles aceitam todos os cartões de crédito. O estacionamento é pago, mas se fizer compras no supermercado, ele é liberado. Os valores dos produtos só valem a pena se tiver na promoção ou no encarte. Fora isso, os valores não são vantajosos e muitas vezes, até mais caro do que outros supermercados.

Gosto além da variedade e bons preços ainda tem estacionamento grátis para quem faz compras e é muito tranquilo, gostei

Preços elevados, distribuição confusa dos produtos. Estacionamento Acessível, Praça de Alimentação muito simples e pequenas lojas no mini shopping. É preciso ter cuidado com aglomeração.

Apenas quando não tiver outra opção. Preço mais alto, cobra bolsa, cobra estacionamento (conforme tempo e compra) e não tem empacotadora. Nem as caixas ajudam, pois dizem que é regra da casa. Evite!

Estacionamento tumultuado e sem qualquer fiscalização. As pessoas não respeitam as vagas prioritárias e ainda transitam na contra mão. Lamentável!

Um dos poucos Supermercados localizado na área da Barra da Tijuca na Avenida das Américas que pratica preços um pouco mais moderados a maioria dos seus concorrentes cobra preços muito mais caros então compensa muito ir no supermercado Guanabara porque você vai fazer uma bela economia

Guanabara é uma rede varejista que trabalha com produtos de ótima qualidade, fui ao Hipermercado da Barra, loja gigante, excelente atendimento e promoções todos os dias, ao fazer compras no Guanabara, faço uma grande economia.

Hipermercado confortável, conta com opções gastronômicas, e lojas no subsolo. Preços na média, salvo promoções que realmente são imbatíveis!

Muito ruim o atendimento, muita demora dos caixas, perdi um tempo enorme numa fila que estava pequena. Preços altos. Não tem embaladores e por isso cada pessoa demora muito pra passar e embalar as compras. Não volto mais!

Muitos colaboradores com máscaras no queixo, realmente lamentável.
Eu reclamei no sac presencialmente e com os fiscais da loja, porém eles falaram que não adiantaria orietar os funcionários.
Quando os clientes olham isso retiram as máscaras também.

Ainda bem que existe o Guanabara! Cria competição com os outros mercados e ajuda a abaixar o preço regional

Muitos caixas fechados. Poucos supervisores de caixa para resolver os problemas. Vários caixas
Parando. Resultado: filas gigantescas, maiores que de aniversário Guanabara. Aglomeração nível Hard. Os caixas de 15 volumes são os mais demorados. Prepare-se para ficar 1 hora no caixa de 15 volumes e sabe-se lá qto tempo nos outros.
Optem por outros mercados, pois Guanabara já não é mais o mesmo.

Atendimento demorado, filas gigantesca e muitos dos caixas fechados. Tempo de espera de mais de 80 min para chegar ao caixa. Evitem esse mercado ao domingos.

Troquei os outros mercados pelo Guanabara atraída pelas boas ofertas, comecei a frequentar e comprar para minha casa e a casa da minha mãe. Mas tem um fator muito importante que ainda o põe no nível abaixo dos outros q frequento (hortifruti, Zona Sul e Pão i de Açúcar) : o atendimento. Ah isso deixa a desejar!
Precisa ser feito urgentemente um workshop com treinamento para os funcionários de como tratar o cliente! É isso, fácil de resolver! E se o funcionário não serve, troca! É simples!

Experiencia triste! Fui assaltada dentro do banheiro desse supermercado, levaram minha bolsa com todos os meus documento, cartão de banco e meu celular. Nada fizeram. Gerente e seguranças não deram a minima para o ocorrido. Fica o alerta para todos!

Supermercado grande com estacionamento pago, mas que pode sair de graça dependendo do valor das suas compras. Preços bons de acordo com as ofertas do dia. Muitos caixas, ajudando na vazão dos clientes. Cuidado ao pegar carnes, pois apesar dos caixas terem balanças, eles não pesam as carnes, que deve ser pesada no local de origem.
Aconselho conferir o preço nas máquinas leitoras de código de barras, porque algumas vezes têm diferença. Muitas das vezes os produtos da padaria que estão embalados e pesados de antemão dão problema na repesagem no caixa, principalmente por causa da aproximação de 5 em 5 gramas que o caixa tem; ou seja, se o produto tem na etiqueta, por exemplo, 162g ao pesar no caixa terá 160g e, por causa desta diferença, o sistema não aceita e não passa o produto.

Ótima arrumação, variedade de produtos, ambiente refrigerado, álcool gel á disposição, medem a temperatura na entrada, mas não higienizam o carrinho. Entrada somente com máscara

Supermercado com enorme variedade de produtos e marcas. Lugar amplo e com muitos caixas o que fica sem fila para pagamento

Hoje dia 7 de agosto por volta das 20: 30, tive o desprazer de passar minhas compras no caixa de número 11, e sem nenhum respeito comigo e com meu esposo tive que ouvir da moça do caixa que quem tem que ensacar minhas compras sou eu que o máximo ela pode faze é me dar as sacolas.
É isso mesmo! Eu cliente pagadora de impostos com meu braço machucado de uma queda que sofri e estou tomando remédios para dor, meu esposo cardíaco além de cansados porque trabalhamos o dia todo e como todos sabem fazer compras é desgastante, e como não bastasse ainda temos que fazer um serviço o qual é obrigação do Guanabara, colocar mais funcionários para fazerem esse serviço de empacotar ou adestrar melhor seus funcionários para um melhor atendimento e respeito conosco como clientes.
Cabe ressaltar que meu esposo cardíaco teve que ensacar as comprar com total de dois carrinhos, isso é uma vergonha, um desrespeito, constrangimento diante de uma rede de supermercado tão grande que não zela pelo bom atendimento e conforto de seus clientes.
E quero também expor a minha indignação no momento que passava meus legumes no caixa o repolho roxo não tinha preço, até porque existe uma tabela no caixa para melhor orientação de seus funcionários e mesmo assim a moça do caixa olhou pra mim E alegou que não tinha preço, como se a culpa de não ter o preço fosse minha e ficou me olhando e eu falei a ela: vc tem chamar alguém para verificar isso eu não vou verificar um erro de vocês.
Eu falei você deveria saber que existe uma tabela ai de preços de legumes vc deve usar.
E como não bastasse chegando ao fim das compras no caixa meu esmalte não estava registrado no sistema e a caixa relatou seu esmalte não está registrado.
Eu fiquei muito irritada e falei esses erros não são culpa minha, uma funcionária falou que iria ver se encontrava o responsável para ver o porquê não de não estar registrado o esmalte, na hora de eu pagar ainda teria que ficar sem pagar esperando achar alguém que errou.
Tive que deixar meu esmalte pois se não que horas eu iria sair do mercado.
Volto a dizer eu exijo respeito como cliente, isso não existe o que eu passei é um total desrespeito comigo e com meu esposo.
E todos funcionários estavam ali presenciando meu meu descontentamento, segurança, chefe de caixa e etc, e ninguém veio me dar um suporte e uma explicação e nem uma água.
Espero um retorno de vocês administração e gerência.
Isso é inadmissível.
Meu nome Carla senna
Exijo respeito como cliente.

SAC não atende, produtos mais caros que o Mundial e o Carrefour! Vale mais pelas lojas anexas, principalmente a Veluplast e a Kalunga.

É um shopping com várias lojas. O mercado é grande, com bastante caixas. Estacionamento bem grande.

Os corredores são bem amplos. A variedade de marcas e produtos é muito boa. A quantidade de caixas e velocidade também é bem boa.
Não posso falar dos preços porque infelizmente não acompanho muitos itens.

Excelente variedade com bons preços. Ainda tem restaurantes, Mc Donalds, pet shop e outras facilidades.

O supermercado está passando várias mensagens de respeito ao próximo. Com certeza representa a forma de pensar de sua gestão. Parabéns! Venderam hoje Álcool Gel pelo preço justo e quantidade.

O supermercado mais popular do Rio de Janeiro, chegou a Barra da Tijuca com uma loja bem ampla e confortavel. Possui um mini shopping anexo, além de um estacionamento bem amplo. Os serviços e mercadorias são de boa qualidade, porém o mercado não é especializado em produtos para a faixa de renda mais alta.

Boa variedade de produtos, corredores espaçosos, ambiente limpo. Recomendo pois sem dúvidas é a melhor filial do Guanabara.

Buena variedad de productos y precios moderados, ideal para compras de vacaciones, desde barra de Tijuca un uber cuesta alrededor de 8 a 10 reales

Megamercado. Sortimento vasto de produtos. Atendimento fantástico. Adorei os setores especiais da Sadia e Ceratti onde você escolhe seus produtos e atendentes atenciosos cortam os frios e queijos. Estacionamento confortável. Uma maravilha

O melhor mercado da Barra. Muitos produtos, muita diversidade, estacionamento grátis. Vale à pena.

O Guanabara da Barra é tudo de bom! Estacionamento coberto, muitos caixas funcionando, sacolas grátis e preço honesto!

Preço! Preço! Preço. Boa variedade de vinhos com preço bom. Precisa sofisticar um pouco a padaria.

Supermercado grande, bonito e agradável. Os preços, é aquela história, a gente tem que saber o preço de tudo para comprar o que está mais em conta. O estacionamento é bem grande e espaçoso. No subsolo existem boas lojas, como oficina de autos, farmácia, lanchonetes, cafeteria, etc. Recomendamos.

Um pouco confusa a organização das gondolas. Mas também pode ser devido ao fato de não estar habituada a vir neste mercado. Preços bem razoáveis.

Bom lugar para fazer compras do mês. Produtos com preços bons quando em promoção, mas existe a superlotação nestes momentos