** // Caro! Por exemplo, em 05.10.2023: um (1) litro de leite estava exposto na prateleira por mais de R$9,00 e, ATENÇÃO, não eram marcas nacionalmente conhecida, tais como "Italac" ou "Piracanjuba". Atn. // **
Os preços dos produtos ofertados nas pratilheras não coincidem na hora de pagar na caixa. Prestem muita atenção pois sempre que compro neste establecimiento, me reparo com preços maiores e por mais que reclamo, sempre encontro o mesmo problema. Acredito que é política de pasar o cliente para atrás.
Sem dúvida;a rede zona sul, tem muitos diferenciais, porém devo dizer que, em termos de atenção por parte, se é responsáveis maiores aos demais colaboradores, poderia se aproximar um pouco más dos colaboradores da "rede Hortifruti",
O espaço é um pouco apertado mas o atendimento é muito bom. Produtos variados e de qualidade. Sempre boas promoções para os portadores do cartão Zona Sul.
Atendimento dos caixas péssimo. Uma das funcionárias estava trocando mensagens de Whatsapp enquanto me atendia e ao perguntar sobre um dos produtos da loja a mesma disse não saber.
Ou seja, mal atendimento e ainda por cima falta de atenção com o consumidor que só estava fazendo uma pergunta e recebeu uma resposta bem mal educada.
Terrible costumer service.often the cashier are on their personal mobile phones doing something " extra " instead giving attention to the costumers.
Be ready to have employees full of attitude if you ask anything about products that is sold in this location.
Eu gosto desse supermercado, os funcionários são prestativos, educados e sempre disposto a ajudar o cliente. Os preços cabem no meu bolso apenas quando tem promoção.
Tem muita coisa a melhorar nessa unidade. No setor de frios tem sempre um funcionário mal humorado. As que realizam as lista de compras via on LINE estão sempre "perdidas" e por não encontrarem o produto na lista ficam batendo papo nos corredores já estreitos do supermercado em questão. A reposição de produtos é falha, se vc for comprar hortaliças no final da tarde - esquece, porque estão sempre murchas e cheia de mosquitinhos. Me refiro a unidade da Av Rainha Elizabeth esquina com a Bulhões de Carvalho.
Excelente atendimento, muito bom mesmo! ZONA SUL 60 ANOS: ONTEM, HOJE E SEMPRE um supermercado no coração do Rio. O Zona Sul habita o coração do Rio de Janeiro pela sua localização e pela relação que criou com a cidade ao longo desses 60 anos. Uma marca que desde o início sempre visou o amanhã, através dos valores plantados pelo seu fundador Francesco Leta, imigrante italiano da região da Calábria, que em 1959, junto a três irmãos, fundou o Zona Sul. Ao longo desses 60 anos, uma construção de afeto com seus clientes, colaboradores e fornecedores são valores diários. Somos mais de 40 lojas e mais de 6.000 colaboradores que enquanto a cidade dorme, preparam tudo da forma mais perfeita para abrir as portas todos os dias levando o que há de melhor para o carioca. Nosso compromisso é com você, e nosso orgulho é ser reconhecido por tudo o que fazemos. Isso tudo nos motiva a busca constante em oferecer o melhor da gastronomia, inovação, atendimento e sustentabilidade. É por isso, que a celebração dos 60 anos não é apenas nossa, é sua também. Afinal, somos tudo isso, porque vocês são.
O atendimento ainda está bom, mas já foi melhor. Os funcionários continuam atenciosos, principalmente os mais antigos de casa, os novos parece ainda estarem se ajustando. Espero que se mantenha a qualidade de sempre tanto dos funcionários quanto dos produtos oferecidos, bom dia.
Pela 1a vez fui super mal atendida! Liguei pra perguntar se já olharam a lista que passei ontem a tarde e a pessoa que me atendeu ao telefone disse com má vontade que vai entregar amanhã ou depois de amanhã. Falei que tenho uma idosa em casa e por isso tenho prioridade. Ela ironicamente me respondeu que todos agora estão dizendo que tem idoso em casa. Não preciso inventar isso e jamais usaria isso pra receber compras mais rápido. Somos clientes antigas e gostaria de no mínimo ser tratada com educação e respeito como sempre fui!
Ontem fiz uma avaliação super positiva, que precisei mudar hj
Apesar de pequeno, encontro tudo que eu preciso. Raramente não encontro alguma coisa. Funcionários super atenciosos, educados e prestativos. Realmente um supermercado de 1a linha, fazendo juz ao preço alto cobrado. Além disso é quase em frente ao meu prédio. Agora com isolamento, experimentei o serviço de pedido por Whatsapp e entrega. Perfeito! Ligam pra conferir a lista, tirar dúvidas, excelente mesmo!
Mercado pequeno até para os padrões dos demais mercados da rede. Sempre faltam muitas coisas, só serve para compras emergenciais. Sugiro treinamento aos funcionários em geral, pois parecem sempre estar fazendo um favor em atender aos clientes. Destaco que os funcionários que fatiam queijos e frios, à exceção de um bem jovem, são inacreditavelmente mal humorados e mal educados, realmente inaceitável.
Atendentes bem educados, pena q nunca tem suco de laranja e a parte da fachada da loja virada pra Bulhões de Carvalho fica muito escura e com cheiro ruim, abriga mendigos ali. Uma pena q não há esse cuidado com o entorno.
Como esperado da rede uma ótima variedade de produtos de qualidade, bom atendimento e asseio, único ponto negativo e o preço mas e esperado de um supermercado na zona sul.