Péssimo, preços elevadíssimos, mal atendimento, carnes salgadas vez ou outra, podre. E não há livro para "Registro de Ocorrência" Funcionários perdidos e mal educados. Gerentes que não sabem gerenciar. Legumes e verduras caras e de qualidade duvidosa. Sem respeito ao Código de Defesa do Consumidor. Sacolas caras, nunca devolvem o troco, sempre arredondam para o mercado e se vc pedir seu troco, ainda fazem chacota. Vendem "Composto Lácteo" como leite em pó e "Soro de Leite" como creme de leite. Eles põem um produto de baixa qualidade em meio a outros e o consumidor acaba lesado por essa prática
Funcionários extremamente lentos, a gerente ou sub, mal consegue resolver um problema de divergência de preço, cabe ao cliente ter que ir provar, bater foto e contestar. E ainda sim ser desacreditado e aguardar até mandarem 2 funcionários ou mais ir ver, se não a própria … mercado Fraco! Além disso parece que falta repositor, raramente possuem coca gelada, entendo que seja o refrigerante mais vendido, por tanto deveria ser posto em mais quantidade e sua reposição ser verificada sempre! Sempre falta, sempre! Desde que esse mercado inaugurou somente ontem consegui coca gelada lá!
Poderia ter mais variedades e preços mais acessíveis. Gosto do atendimento em geral. Depois das obras, o local ficou arejado e com muita variedade. Tem até setor de vinhos! Tomara que não caia a qualidade e continuem dando atenção a limpeza e organização. Ah, uma falha estacionamento: não tem vagas suficientes. Precisa melhorar nesse aspecto.
Por ser única opção no bairro, abusa nos preços. Péssimo atendimento. Infelizmente, só o KLM, mas a grande maioria dos mercados não devolvem o troco no valor de centavos. Por isso, que toda mercadoria termina seu valor em 9 centavos.
Fizeram uma big reforma. Ficou mais iluminado e espaçoso. Quatro estrelas, que na verdade seriam só duas, pois eles não treinam nenhum funcionário e visivelmente não respeitam os dois maiores patrimônios que TODO MERCADO TEM QUE TER: o cliente e os colaboradores. Estive fora dois meses e quando voltei presenciei vários funcionários novos e uma grosseria do gerente com a idosa (29/03/22) além de alguns leitores não funcionarem e todas as mercadorias em destaque na ponta das gôndolas para o fundo estarem sem preço. Isso é passível de multa mas eles afirmam que é obrigação nossa de ficar passando o produto no leitor e nos faz perder tempo (já fui comprar 6 produtos e fiquei 30 minutos por causa de não terem o preço exposto e ainda aguardar 1,2 e 3 funcionário ir perguntar a outro sobre o preço). Se todos souberem que com 3 denúncias ao Procon eles teriam as postas fechada, eles se empenharam mais no atendimento aos clientes. Mas deve ser o medo de ficarem sem o de comprar. Fora o dia em que três clientes viram um rato de 25cm passeando entre os vinhos, mesmo com clientes na loja.
Tratativa com cliente desrespeitosa! Funcionário do KLM, quando argumentei sobre meu problema, falou na minha cara que não estava falando comigo e para que eu não me intrometesse!
Comprei uma carne e a mesma estava estragada. Fato passível de compreensão.porém, como eu hão estava com a nota.não tive direito de argumentar segundo os funcionários locais. Inclusive tive minha idoneidade questionada pela funcionário reparesnrante da Direção naquele momento e pelo segurança, que não sei por qual motivo, estava diligenciar a negociação.
Poderiam baixar mais os preços, o local é ótimo, ar condicionado gelando, ampliaram e fizeram um excelente estacionamento, mas falta ter produtos com preços igual ou menor que as concorrentes da região. Preço não estão competitivos por em quanto, vamos aguardar melhorar.
Alguns dos funcionários e demais que trabalham na parte do caixa, ficam conversando ao invés de trabalhar gerando determinado estresse entre eles mesmos é os clientes do mercado.
Poderia ser melhor embora é o mais próximo para quem mora no Engenho do Mato. Tem banheiro e estacionamento embora o preço não é dos melhores tem que pesquisar.
Tendo em seu entorno bastante famílias de baixa renda, os preços praticados por este supermercado foge à realidade local. Muitas vezes, mais altos que outros da região.
A seção de lacticínios não possui produtos 0 lactose, exceto leite, que nem sempre se encontra.
Comércio voltado para população local, com uma proposta bairrista, onde se nota seu crescimento e consequente desenvolvimento, no que tange: tratamento interpessoal, diversidade de opções, tranquilidade e segurança.
Bom atendimento, vem melhorando a cada dia. Ficou maior, mais confortável, atendentes educados, preço na média, mas sempre tem promoções legais. Recomendo, principalmente por estar sempre melhorando.
Com a ampliação em andamento, deu um salto para conquista de seu espaço na comunidade, com crescimento gradativo, agilidade, variedades, ouvindo e atendendo as sugestões de seus clientes. Etiquetar os produtos é lei e por a validade da embalagem original exposta também, além de treinar os funcionários a dar bom atendimento é vital, afinal só cresceu graças aos clientes.
O atendimento em geral é bom, mas, tem dias, que tem gente com má vontade de falar, até de ser educado com os clientes, estou relevando, até a hora de não aturar mais, e fazer uma queixa por m atendimento, por isso a nota será bem baixa.
A feirinha deles na quarta-feira é ótima, preço qualidade e variedade, a carne apesar de um pouco mais cara que nos demais mercados é de ótima qualidade, fazem entrega a domicílio, e o gerente Cesareth ótima pessoa super educado
O mercado evoluiu bastante em relação de estrutura e estão cumprindo bem as medidas de segurança em relação ao Coronavirus e as atendentes dos caixas são bem educadas e comunicativas Me sinto bem em com produtos nessa mercado
É um supermercado de bairro, não é tão grande, mas tem sistema de entrega, é limpo e organizado. Desde que me mudei, não faz 1 ano, já fizeram mais de uma reforma e está melhorando. Os funcionários atendem bem. Os preços de algumas mercadorias são um pouco mais altos, comparados a grandes supermercados, mas nada abusivo. Agora durante a pandemia o supermercado está tirando a temperatura e higienizando as mãos e o pegador do carrinho de compras com álcool. Os funcionários usam máscara e o mercado está sempre limpo.
Precisa melhorar o calor, pôr ar condicionado, produtos sem preços E leitores de cód de barra ou quebrados; e ou insuficientes, preços altos, colocaram um estacionamento novo mas continua a calçada ocupadas com carros atrapalhando a passagem de pedestres. Tinha que por fiscal e multar, Supermercado não possui peixaria, mal distribuído.
Um supermercado de bairro em franca expansão, com bons produtos e ofertas. Conta agora com estacionamento próprio, o que proporciona maior conforto aos clientes.
Excelente! Bom tamanho, ótimos produtos, nunca peguei fila, inclusive agora, domingo de sol, meio dia, comprei carne pra churrasco e não peguei fila! Ótima carne e bom preço. Ótima localização. Estacionamento muito pequeno, mas é só parar na pracinha em frente que sempre tem vaga.
Acredito que a limpeza nos alimentos poderia melhorar e os preços no seu devido lugar e nos produtos que não tem preço poderia ser mais organizados, e acho os preços super faturados em alguns produtos.
Fui ao mercado na Quinta dia 17/10/2019. As 18: 30. O açougueiro super mal educado! Só pq eu achei a carne cara, ele disse que eu tinha que levar de qualquer jeito! Péssimo atendimento péssimo!