Supermercado Guanabara

Lotado, as prateleiras principalmente de verduras e frutas vazias, sem contar que o que compramos congelado, estava tudo estragado, ou eles desligam o freezer ou não olham se as pessoas estão fechando direito, o frango, o Brócolis e a ervilha estavam péssimos, na hora que abre a embalagem eles estavam fedendo.

O mercado em si, tem bastante variedades porém, nos laticínios, eles "MALANDRAMENTE" cortam os frios (presunto, mortadela, etc), muito grosso cada fatia para obrigar o cliente a comprar maior quantidade de fatias para que sejam atendidos em suas necessidades e, desta quinta feira passada (09.01.2020), vc ao escolher a carne que deseja levar, se pedir para ser moída, obriga vc a pagar mais caro o que eu acho um absurdo tal cobrança pois, é o único mercado que faz isto aqui no RJ além de, é como vc tivesse moedor em casa! RIDÍCULO ISTO!

Estrutura pequena para o volume de compradores. As trombadas são inevitáveis, vá preparado (a)!

A empresa deveria investir mais em seus colaboradores, pois nem todos parecem estar satisfeito e/ou preparados para lidar com o público.
O mercado em si merece ser expandido e revitalizado.

Sou morador do Jordão.
É nunca tive nenhum problema com o supermercado Guanabara até hoje.
Porém o funcionário de nome Ricardo jogou lixo na minha porta dizendo que o carrinho que na minha porta estava cheio de lixo é material de obra.
Porém não estou fazendo obra nenhuma.
Queria dizer que foi uma falta de respeito com o morador do senhor Ricardo.
Tentei entrar em contato com o mercado para solucionar o problema em vao.
Att David
Morador da rua b 119 no Jordão.
Casa 2

Bom para comprar somente promoções e muitas das vezes chega no local nao tem mais e eles não substitui nenhum outro produto muitas propaganda enganosa

Preços competitivos, porém muita desorganização nas filas, com clientes largando os carrinhos e cestas nos caixas e sem ninguém do supermercado para recolher

O Guanabara anuncia bons preços porém na loja na maioria das vezes não tem o produto anunciado ou tem apenas uma opção de sabor, tamanho ou fórmula isso acontece frequentemente com itens de perfumaria fraudas e produtos de laticínio.
Isso configura a prática de propaganda enganosa oriento aos que passem por essa situação exigir a substituição do produto anunciado por um de seu agrado mesmo que tenha um valor maior eles são obrigados pelo código de defesa do consumidor a fazer pelo mesmo preço o anunciado.
Nos consumidores temos que adotar sempre essa atitude até que eles parem com essa prática.
Acabou o produto anunciado o problema é do lojista o consumido deve ser atendido e sair satisfeito não tem para vender não anuncie.

O ambiente é apertado para trafegar com carrinho de compras exitem caixas e gôndola entre os corredores dificultando as compras!

Vc encontrará alguns produtos, atende a necessidade básica, mas os carrinhos de compra são grandes para os corredores, o estacionamento está sem seguranças.

Ótimos preços e sempre tem promoção. O problema fica por conta das grandes filas e da desorganização do ambiente.

Muito desorganizado, quente. Funcionários desmotivados e sem empatia. É enorme a diferença entre ele e o da Barra por exemplo, devido a classe social.

Desorganizado, produtos sem etiqueta, pranchas e pallets no caminho, funcionários (mercearia) despreparados para o atendimento ao público, falta de produtos do encarte na prateleira.

Eles podiam seguir uma ordem de arrumação dos alimentos simular a de outros mercados. Ajudaria bastante.

Muitas mercadorias sem preço, falei com o gerente pelo grave erro ele me deu a máquina como opção pra verificar o preço cada meus direitos como consumidor falei com ele é lei o preço está em cada produto.

Os atendentes precisam ter mais gentileza, com os clientes!
E a gerência deve deixar mais espaços nos corredores para a melhor circulação dos clientes!

Sempre lotado, corredores estreitos, muitos promotores entulhando a passagem, estacionamento com vagas estreitas e sempre lotado. A única vantagem que tenho é estar perto de casa (o ideal seria o Guanabara da Barra, o melhor!)

Seria viável e de bastante proveito para ambas as partes se houvesse um localizado na Estrada dos Bandeirantes ou próximo dela, no Centro da Taquara por exemplo.

Bem espaçoso, bastante caixas, os preços não são baixos como eles propagam e o atendimento do açougue deixa a desejar. Nunca foi uma Brastemp, mas piorou.