04 Outubro 2023 23:02
Fui muito bem atendido duas vezes neste dia da avaliação e um dia anterior que não me recordo por uma atendente moreninha.
Sou entregador e não rola fazer entrega de barriga vazia pra aguentar o corre porém antes dessa avaliação já tinha ido umas 3x me deslocado mais de 7 km para ir ao invés do subway perto de casa democráticos ir nessa loja por conta do atendimento que tive a organização, higiene enfim.por volta de 2,1: 30bda manhã um rapaz não quis me atender alegando que já tinha encerrado não atendendo por risco de assalto o mesmo rapaz que não me atendeu das últimas vezes. Se seria por risco de assalto pq a porta aberta, deveria estar fechada e somente com a janelinha aberta ou não aberta.
Pois a primeira vez que fui na madrugada a atendente me atendeu assim com as portas fechadas e a janela aberta aí sim seria priorizar a questão de segurança.
E fui muito bem atendido
Enfim antes da meia noite resolvi passar na loja e graças a Deus fui atendido pela mesma atendente.
Atendimento nota 10
17 Setembro 2023 4:44
A galera desse subway não curte trabalhar não.vc chega, é mal atendido, lanches montados de qualquer forma, uma confusão! Da última vez cheguei, pleno horário de almoço e fui informado pelo único funcionário que estava no local que ele não poderia atender pq estava esperando o sistema e que demoraria muito pra voltar! É sempre uma história.
Sendo assim, vou até o subway usina, lá sou sempre bem atendido.
29 Junho 2023 13:12
Todos os restaurantes da Rede Subway já são excelentes por aí só.
Mas este, da Rua Uruguai, é sensacional.
Além da qualidade que eu já conheço muito bem, os atendentes são todos extremamente amistosos e simpáticos.
. E com aquele preço super convidativo.
Vale a pena conferir!
31 Maio 2023 15:05
Fui hoje ao local e fui super bem atendida pelo atendente jefersom. Alem de ser um ótimo atendente o hambúrguer estava ótimo eu e meu namorado adoramos
04 Maio 2023 5:31
Podre! Fazem pagarmos antecipadamente pelo app e não entregam o pedido.pedi por dois dias consecutivos e nos dois pedidos simplesmente não me enviaram! Chegaram aqui em casa com apenas um dos produtos
18 Janeiro 2023 19:48
Jamais vá neste local. Atendente extremamente grosseiro e mal educado. Local sujo e com mal odor. Não emitem nota fiscal. NUNCA VA NESTE LOCAL!
20 Dezembro 2022 1:47
Experiência ruim no que tange a atendimento balcão e pós venda. Loja suja, aspecto deixou a desejar quando fiz minha refeição. Ao pedir um lanche, atendente agiu de má fé produzindo um sanduíche fora do padrão (tamanho). Ao ser questionado, disse está certo. Conversei com responsável e faltou jogo de cintura, desisti. Rs
21 Setembro 2022 7:21
A experiência é a pior possível, o atendimento é HORRÍVEL, eu disse HORRÍVEL, só não fui embora na mesma hora porque estava com fome e já era tarde para pedir em outro lugar, a loja é imunda, não sei como ainda está aberto, o que salva é o produto em si, mas depois da última experiência que tive, não volto nunca mais, e não indico pra ninguém!
06 Julho 2022 9:27
Os atendentes são péssimos, além de serem mal educados, são grossos, as TVs sempre todas desligadas, montam o sanduíche todo errado.
14 Junho 2022 15:28
O pedido alem de vir todo errado. Nunca mandam os produtos completos. Compra pizz chega sanduíche. Péssimo.
12 Março 2022 19:08
O subway mais nojento que já vi. Do chão ao balcão você via a sujeira. Perdi a vontade de comer. Muito nojento.
27 Março 2022 13:12
Fiz um pedido que chegou errado aqui em casa e, ao ler as avaliações, achei que fosse ter problemas. Mas fui positivamente surpreendida pela gentileza das três pessoas que falaram comigo por telefone, todas muito solícitas e prontas a resolver o problema. Certamente pedirei mais vezes.
26 Março 2022 16:07
Péssima as atendentes sao mau educada estressada, sem educação grossa.começa da gerente as atendentes! Nunca tem nada olha no início que começou era ótimo agora só Jesus, espero que entre os concorrentes pra acabar com esse subway
14 Fevereiro 2022 1:49
Nunca vi um subway tão ruim e mal organizado.você chega pra pedir e não tem um bando de coisa, tentei fazer um pedido no local e não tinha PÃO. Como pode isso?
Fora que já vi atendente da lanchonete sair com barra de ferro pra bater em mendigo, gente armada separando briga no local.sempre um problema diferente.
30 Janeiro 2022 12:36
A pior unidade da rede Subway. Nunca conseguiram acertar um pedido. E se vc liga são grossos e mau educados. Só passam a tratar bem depois que a merd.estoura e não tem retorno. Boa sorte. Ah.e analisando as outras avaliações.e facil perceber que há mentira aqui. O PIOR SUBWAY DO RJ.
24 Março 2021 23:08
Venho através desta, expor a minha decepção com o atendimento prestado neste estabelecimento.
Fui ao restaurante para pedir um lanche, e para sanar dúvidas, questionei ao atendente (Rafael) quantos queijos viriam se eu dobrasse duas vezes, o mesmo, educadamente, sem certeza respondeu não ficando claro. Com isso, refiz a pergunta e foi quando outro atendente (Jacson) que não estava envolvido na preparação do meu pedido se envolveu na conversa, arrogantemente dizendo "Ele está de sacanagem com a gente cancela o pedido dele". Com isso, o Rafael, que aparentava ser novo no estabelecimento, sem saber o que fazer, retirou meu pedido da bancada sem motivo algum e foi quando eu me senti constrangido e solicitei o livro de reclamações do Procon.
Ao ser solicitado o livro, o atendente Jacson sentiu-se ofendido, começou a verbalizar palavras de baixo calão, chegando ao ponto de o funcionário retirar o uniforme, ir para fora do estabelecimento e "chamar para porrada". Ele mesmo, após todo esse acontecimento, do lado de fora, pegou sua moto, que estava estacionada de forma irregular, e ficou transitando sem capacete na rua, na contramão, chegou até à ir em direção à um amigo que teve que se retirar antes de mim do estabelecimento.
Tenho tudo registrado por vídeos, audio, testemunha e além disso, estando tudo em pleno funcionamento, o estabelecimento também é monitorado por vídeo.
Sempre frequentei estabelecimentos Subway e sempre fui muito bem atendido, confesso que após esse tipo de atendimento, que inclusive passei por ameaça de ser chamado para fora e "cair na porrada", sentir necessidade de chamar a policia para poder me retirar, criei resistência e não pretendo mais frequentar.
25 Março 2021 4:00
Sanduiches a preço acessível e saborosos. É um fast food que apresenta opções mais saudáveis de alimentação do que alguns de seus concorrentes que trabalham com opções mais gordurosas de lanches.
17 Março 2021 20:42
A loja é pequena, mas bem localizada. A logística interna entendo ser um pouco prejudicada por conta do balcão na entrada da porta, deixando pouco espaço para trânsito, mas as coisas funcionam, com boa vontade de todos.
Sanduíches já são conhecidos. Atendimento bom coordenado pela Sara.
01 Março 2021 17:08
Atendentes mal humorados, ontem à noite meu esposo foi ao estabelecimento para comprar dois lanches e foi informado que só estariam vendendo delivery e olha que ironia ele é entregador do iFood e estava voltando pra casa. Não venderam pois queria o “frete”. Absurdooo, não indico essa unidade a ninguém!
10 Fevereiro 2021 22:06
Bom atendimento, sempre fui muito bem atendida por lá e nunca faltou o sanduíche que desejava. O espaço é pequeno, não comporta muitas mesas e dependendo do dia o local fica bem cheio.
03 Dezembro 2020 15:43
Os funcionários são de veneta, as vezes são simpáticos, as vezes não, mas a refeição é boa, só precisam tomar cuidado com a higiene, já vi mosca em cima dos ingredientes do sanduíche, nesse dia até desisti de comer lá.
02 Dezembro 2020 9:15
Apesar de achar que alguns itens não ter muito gosto, eu torço para que dê certo, é uma boa opção e lanche ou pequena refeição.
22 Novembro 2020 17:33
Loja muito pequena, apertada. Atendimento apebas razoável. Não dispunha de todos os itens do cardápio.
07 Março 2020 15:32
Um lugar quase obrigatório ao saltar do metro, antes de pegar o bus para casa. Durante algum tempo me deliciei com os sanduíches do Subway, são várias opções saudáveis para nos deliciarmos e algumas vezes com o preço promocional, melhor ainda. O importante é sempre a qualidade dos produtos/ingredientes é o mesmo há muito tempo, coisa rara em diversos estabelecimentos, que com o movimento perdem a qualidade mesmo em fast foods, não posso me esquecer dos atendentes, sempre prestativos e atenciossos.
26 Fevereiro 2020 20:18
Ambiente sujo e mal conservado. Além de muito calor, porque o ar condicionado não funciona ou não ligam.
24 Fevereiro 2020 3:38
Fui com um amigo ao Subway, como sempre vamos. Ele fez o pedido dele e eu fiquei à aguardar o atendente me dar atenção para fazer o meu. O mesmo perguntou 'qual o pão? ', eu disse que queria Salada. Ele pediu para aguardar e passou o cliente de trás da fila na minha frente. Continuei aguardando. Passou o segundo cliente na minha frente. Insatisfeito e com fome (meu amigo já estava comendo) eu questionei qual seria o critério de fila naquele estabelecimento. O funcionário respondeu: ''por ordem de chegada. ''. Argumentei novamente: ''Pô cara, você passou duas pessoas na minha frente e estou um tempão aqui aguardando pq vc disse que salada não era com vc, era com outro funcionário. ''. Ele ironicamente me pediu pra ficar calmo que logo a minha vez chegaria. Não quis mais fazer o pedido e pedi o livro de reclamações. O funcionário disse que não sabia onde estava e para eu falar com a gerente no dia seguinte. Liguei para a polícia mas como num passe de mágica o funcionário achou o livro de reclamações. Fiz uma reclamação no livro de reclamações pois me senti lesado com a falta de respeito ao consumidor. Eu adoro o Subway mas nesse estabelecimento eu não volto mais. Vou levar adiante essa reclamação ao Procon mediante ao Artigo 6 do código de defesa do consumidor. Já fiz a reclamação no site também. Emprego está difícil e se o funcionário está de cara feia, atendendo mal (só olhar os comentários à baixo, as reclamações são as mesmas ''lugar sujo, mal atendimento'' etc), garanto que não vai faltar mão de obra querendo esse emprego.
31 Janeiro 2020 2:37
Raramente falta suprimentos no fast food, (o atendente de óculos nôs finais de semana semana é muito simpático) melhor subway que eu fui até o momento
11 Agosto 2019 19:35
O atendimento da caixa super grossa, o atendente que fez o lanche bem bacana, mas a caixa, sem nenhum tato com o cliente, só levei o lanche que meu filho queria muito. Desnecessário!
19 Junho 2019 10:59
Tem o pior atendimento entre todas as franquias da Subway que já comi! A limpeza no local também deixa bastante a desejar. As pessoas que estão servindo sempre te atende de cara feia e mudam toda semana, parece que ninguém aguenta trabalhar lá. Dá última vez que eu fui a senhora que me atendeu era a única com uma camisa de cor diferente, parecia ser a gerente ou algo assim. Estava extremamente apressada e não colocou todos os itens que pedi. Enquanto eu estava comendo ligaram para o local, ela atendeu e disse que foi ela mesmo quem fez o lanche, estavam reclamando que pediram um vegetariano com dobro de queijo e que simplesmente não colocaram queijo e ela se negou a trocar.
13 Junho 2019 0:20
Atendimento não muito agradável, os funcionários precisam entender que ninguém tem nada a ver com a vida pessoal deles e não é necessário atender os clientes de cara feia. Obrigado Bjs.
13 Junho 2019 0:02
Péssimo serviço. Ambiente sujo e lotado de moscas. Lixeiras transbordando de lixo. Não volto mais.
08 Junho 2019 17:27
Atendimento péssimo, demora pra entregar a batata, estou muito decepcionado com a falta de profissionalismo, o lanche esse sim é bom mais a franquia tem que instruir melhor seus franqueados para que instruam melhor seus funcionários pois estão lá dando com o público, que quem faz tudo funcionar hj em dia a concorrência e grande ganha que atende melhor e tem a melhor qualidade.
29 Março 2019 13:40
A comida é boa, da natural qualidade da marca subway, como em qualquer loja da rede, no entanto, os funcionários são mal educados, transparessem estar ali por mera obrigação, não fazem a menor questão de ter simpatia com os clientes. Dei bom dia e o atendente sequer respondeu, perguntando com cara de poucos amigos o que eu iria querer. Em outra vez que estive nessa mesma loja, o tratamento foi o mesmo, ou seja, parece ser rotina. Recomendo a marca subway, mas não recomendo essa loja da esquina das ruas conde de Bonfim e Uruguai.

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