Fazia muito tempo que não ia ao Subway a qualidade e atendimento continua o mesmo. Tudo delicioso e atendimento ótimo. Fui na loja da Cambauba na ilha do governador.
Hoje em dia tende a ser um local reservado, escondido e tranquilo. Perfeito para relaxar após um árduo dia de trabalho. Seu atendimento é um dos melhores da rede SUBWAY: rápido, preciso e sem frescuras desnecessárias.
Visitei com alguns amigos e minha experiência na unidade foi boa. O atendimento foi padrão, nem ótimo, nem ruim, e as promoções do instagram valiam nessa unidade, o que foi um alívio, já que algumas unidades não aderem. O lanche foi preparado, montado bem, e estava bem gostoso. Todos os itens estavam com uma cara boa e as saladas fresquinhas. O ambiente estava todo limpo e organizado, inclusive o das mesas. Há também um banheiro para clientes na unidade.
Nada de especial no atendimento e no lanche. Foi o primeiro subway que frequentei desde que cheguei ao Rio. Estava pairando no recinto uma espécie de ar pesado que fez lembrar o Jaiminho querendo evitar a fadiga. Sem vontade de voltar lá.
Essas lojas que são franquias, o sabor da comida geralmente é bem parecido, então o que diferencia é o espaço físico e atendimento. Neste caso, o espaço físico é ok, sem grandes reclamações, mas o atendimento… misericórdia! Precisa melhorar muito! Um descaso total com o cliente…
Já foi melhor. Faltando ingredientes para atender as promoções ou as refeições mais baratas. Ambiente desorganizado. As duas atendentes aparentavam cansaço.
Fiz um pedido pelo ifood a previsão de entrega era 12: 43 a 12: 54, são 13: 25 e nada da entrega. Ja liguei duas vezes para a loja da cambauba ilha do governador e só falam que o entregador saiu para entrega. Resumindo, perdi todo meu horário de almoço. Absurdo E para completar o entregador acaba de chegar com meu pedido errado mais de duas horas após a solicitação do pedido. Descaso total, liguei na loja e o Rodrigo me perguntou se queria q cancelasse.
Tranquilo. Estava vazio. Pena que a promoção do pop, não tinha mais no sábado as oito da noite. Porem o funcionário me sugeriu uma outra promoção que me deixou satisfeito.
Como sempre o ponto fraco da maioria das empresas no Rio de Janeiro, o atendimento. Cheguei às 22: 40 de sábado no subway da Cambaúba, o caixa já estava contando dinheiro para fechar, nem olhava na minha cara, os funcionários passavam e era como se eu e minha esposa não estivéssemos ali. Fiquei uns 5 minutos na frete do balcão sem ninguém olhar na minha cara, e fui embora. Eu já não volto mais ali, com certeza. Espero que as pessoas que também passaram por isso, que sei que não são poucas, também não voltem.
Ótimos funcionários e ambiente super confortável. Não costumo ir em horários de pico e quando chego o lugar está vazio dá pra ser atendido direto e escolher o lugar pra sentar tranquilo! Ótimo lugar prum lanchinho rápido!
Os sanduíches são excelentes, com a possibilidade de você montá-los do seu gosto escolhendo entre os tipos de pães disponíveis, os complementos do seu gosto e os molhos de sua preferência para incrementá-lo. Os funcionários também são sempre atenciosos e educados. Só não ganha a quinta estrela pelo fato de que, apesar da loja ser vem localizada, o lugar é horrível para estacionar. Aceita cartões.