Strong Iron and Steel

PÉSSIMO ATENDIMENTO, TELEFONE NÃO FUNCIONA, VC PRECISA LIGAR 20x PRA TENTAR FALAR O QUE QUER

Fico impressionada com o atendimento de vocês é PÉSSIMO!
Não digo que são todas, pois algumas ainda tentam desempenhar um bom atendimento.
Mas a maioria é assim. PRINCIPALMENTE A GERENTE!
Essa gerente é totalmente descapacitada para atuar em um cargo tão importante na empresa.
Estou com problema na entrega do meu material e vocês tratam o cliente com deboche.não atendem a ligação, e quando atendem, ficam transferindo de pessoa para pessoa.
A realidade é que a empresa se mantém erguida pq os preços são bons, pois se dependessem do atendimento, a empresaria estaria fechada.

NUNCAAAAAA RECOMENDARIA
Se vc quer um atendimento pessimooooo q parece q estão lhe dando com bicho, nem bicho merecem tratamento assim.
Quer passar muitooooo estresse, AQUI é o lugar certo genti.
Querem vender mas não te dão suporte, jogaram Na rua de qualquer jeito. E a atendente desliga o telefone na sua cara e não te atende.
Pra nunca maissssss na minha vida.
Paguem mais caro mas não compre aqui. JURO PRA VOCÊS.
Esse povo aí da vendedora ao q entrega, estão trabalhando no lugar errado. Nem os BICHOS chega aos pés de vcs.

Ninguém tá pedindo nada O POVO paga por isso.
Cambada de imprestaveis.

Pior coisa que eu fiz foi ter comprado nesse lugar! Não cumprem com o prazo de entrega e o atendimento é péssimo

Pior atendimento da minha vida.
Os Funcionários são muito grosseiros!
Podem até ter um preço bom, mas até a lojinhas de bairro tem atendimento mais humanizado.

A PIOR experiência que tive com uma loja! PÉSSIMO ATENDIMENTO! NÃO INDICO PRA NINGUÉM. ENTREGARAM FALTANDO ITENS, TIVE QUE CORRER ATRAS PARA TENTAR RECEBR O RESTANTE DO MATERIAL. NAO TINHA MATERIAL, PEDIRAM PARA EU IR A LOJA PEDIR O ESTORNO. TELEFONE NÃO RESOLVE NADAAAA. FUNCIONARIOS MAL EDUCDAOS E MAL HUMORADOS, PARECE QUE ESTÃO NOS FAZENDO UM FAVOR. DEUS ME LIVRE. ZERO ESTRELAS.

Gente. Que atendimento horrível, parece que você esta pedindo e não comprando. Péssimo atendimento reforço.
Nunca mais volto a essa loja, pago mais caro, mas não coloco mais meus pés lá.
. Até a gerente é insuportável.

Péssima empresa, tem um péssimo atendimento e não entregam no prazo estipulado. Não indico. As vezes o preço barato acaba saindo caro. Nota ZERO!

Atendimento sem respeito nenhum pelo cliente, não atendem tel, quando querem respondem o Whatsapp muito ruim mesmo.

Pior atendimento do Rio de Janeiro, atendentes arrogantes, mal informadas, parece estou pedindo favor. Melhor comprar em outro lugar para não de estressar

Nossa eu queria até comprar pois gostei do preço mais li os comentários que isso fiquei até com medo agora.

"O LOCAL POSSUÍ BONS PREÇOS EM SEUS PRODUTOS, VALE MAIS APENAS COMPRAR EM DINHEIRO, POIS, COM CARTÕES DE CRÉDITO, FICAM MAIS CARO.
O ATENDIMENTO E MUITO LENTO, MESMO ASSIM ÍNDICO ESTA LOJA".

Liguei pra loja solicitando um tel whatsapp para orçamento e desligou na minha cara 2x.
Não indico essa empresa.

Péssima! A espera pelo material é sempre acima de 1h e não tem sala de espera. O banheiro é uma nojeira e na loja inteira vc não consegue um sabão pra lavar as mãos. Atenção vigilância sanitária - em época de pós convide a loja não tem nem detergente pra liberar. Só não sei como os funcionários fazem sem um sabão o dia inteiro. Uma vergonha de atendimento, com as atendentes nem um pouco simpáticas. Nota zero pra vc, administrador da loja ferro e aço com esse desrespeito para com o seus cliente. Posso até pagar mais caro, mas lá não boto mais os meus pés.

Eles não têm comprometimento de entrega comprei neles hoje faz 5 dias uteis e não chegou meu material, por telefone eles pedem cpf de quem comprou falei endereço não serve so pelo cpf do comprador horivel o atendimento não indico a ninguém

A abençoar de ligar para saber o preço da telha sanduíche e a funcionária que atendeu e bem mal humorada deu a informação e desligou em seguida sem nem me deixar eu perguntar algo mais, precisa melhorar o atendimento.

Atendimento muito ruim, parece que a pessoa que atende o telefone tá dormindo ainda, uma mulher, não sabe dar um orçamento

O local tem o melhor preço e o atendimento presencial é ótimo.
É o melhor jeito de se comprar lá. Pois a demanda é grande.

Os preços são um pouco mais em conta. Em compensação, o atendimento é HORRÍVEL das atendentes. Não respondem direito as perguntas dos clientes e parece que não gostam de dar informações.

Péssima!
Profissionais sem comprometimento, sem conhecimento, fiquei decepcionado com o atendimento.

Péssimo atendimento.
A entrega demora e ainda vem faltando material. é impressionante uma empresa desse tamanho oferecer um serviço tão ruim.

Meu esposo está esperando já faz 21 dias e a desculpa é sempre a mesma, que os tubos estão em falta sem previsão para entrega. Agora como vendem o material se eles não tem na loja?

Péssima entrega não quiseram colocar minhas telhaspara cima só é um Vão de escada se é material pra cobertura como que nao sobe não é predio nem nada, um material caro a beça pra não colocar na casa do cliente agora se desse dinheiro eles colocavam paresse que eu estava pedindo um favor um absurdo

Não consigo fazer um orçamento. Liga pra lá não dão orçamento por telefone. Vai no atendimento não faz orçamento só por e-mail mas já tem um mês e nada.

Em Junho de 2020, comprei a vara de 12mts 5/16 por 19,80, comprei no dia 05/04/2021 por 44,70, um verdadeiro absurdo o aumento, nota zero, em meios as dificuldades q o povo ta passando esses canalhas de empresários não perdem tempo pra se aproveitar do povo.

Nunca fui lá, mas um colega que costuma comprar lá, disse que não adianta ligar.
Estou tentando ligar pela primeira vez, vejo que é verdade.

Até o momento do pagamento o atendimento foi impecável, sempre nos atendendo com presteza. Porém, no momento em que os tubos chegaram, já fomos informados pelos funcionários que realizam o transporte que todos vieram amassados e que não teríamos como solicitar outros que não estivessem danificados pois se tratava de um problema da máquina. Deixamos que retirassem as peças do caminhão no intuito de resolver o problema de forma simplificada e que não prejudicasse ninguém, porém fomos surpreendidos com um claro exemplo de empresa que se mostra séria e comprometida no site e propõe exatamente o contrário em seu atendimento. Chegaram a propor que seus funcionários coletassem todos os tubos de volta ao invés de nos devolver o valor referente aos centímetros amassados. É absurda a falta de profissionalismo, ética, transparência e respeito, um problema que poderia facilmente ser resolvido foi transformado em uma tempestade, o que me faz vir aqui e demonstrar tamanha insatisfação com os serviços dessa empresa. 1 estrela é muito pro que esse atendimento merece.

Atendimento péssimo! As operadoras responsáveis por fazer o pedido lhe tratam de qualquer maneira. Não cumprem prazos, você liga e elas deixam claro que estão sendo incomodadas. Além de lhe informarem um prazo no ato da venda e depois mudarem!

Ótimo atendimento do carregador, colocou todos os ferros no carro, mesmo não sendo sua obrigação.

Atendimento horrível, desde o pedido até a entrega do material.
Parece que existe um padrão de mal atendimento, e os preços são diferentes de pagamento à vista e cartões, causando confusões e insatisfações.
NÃO RECOMENDO ESSE LUGAR.

Péssima primeira impressão do lugar. Atendimento ruim. É fila pra comprar, é fila pra pagar e é fila pra liberar. Pra liberar é ainda pior, pois se você é conhecido ou "agrada" os funcionários, seu pedido sai rápido. Quando fui, eu vi o gerente da unidade furando a liberação de uma compra na frente de 20 pedidos, quando questionado do que estava fazendo, o mesmo disse: não está satisfeito, vá comprar em outro lugar. Se o gerente trata os clientes assim, imagina o que esperar dos funcionários.
Pode ter muita variedade de produtos, mas o atendimento é muito ruim, não vale a pena o custo/benefício.
Boa sorte pra quem for.