Splash Park Hotel Clube

O lugar tem uma estrutura incrível, a comida é ótima os quartos sao super aconchegantes e os funcionários são super prestativos!

Ótimo, lugar pra passeio em família, me sentir muito segura, e minha filha amou o espaço! Recomendo!

Hoje, 26/07/23. Término de recesso escolar as crianças querendo um picolé, um milho verde e as barraquinhas fechadas, sem carrinhos de pipoca e milho, sem nada para comprar comida, uma coca cola, se alguém quisesse uma sunga, biquíni ou qualquer outra coisa também não teria comprado. Fora que o toboágua grande e o baldão estavam desligados. Os pedalinhos fora da água, sem passeio à cavalo, sem animais nas baias. Em suma hoje foi bem ruim.

Local amplo e agradável. Ótimo para crianças, com diversas atividades para curtir o dia todo.

Péssimo atendimento, propaganda enganosa, fazem de tudo para arrancar seu dinheiro a todo custo te passando o título.
Você só fica sabendo das despesas extras que vai ter só depois que se associa pois antes ninguém fala nada. Te prometem mil e uma coisa e não te oferecem nem a metade do prometido.
Ficaram com $320 meu de uma entrada que nem contrato me deram pra ler nem assinar. Não emitiram boletos nenhum no dia da negociação, não me deram o título. E quando quis cancelar pedindo pelo menos metade do valor dado ficaram me enrolando dizendo que estou em dívida com o clube. Sendo que nem contrato assinei, não tem boleto emitido por eles no meu nome nem o título me deram e ainda querem a todo custo me fazer pagar por uma coisa que me senti lesado, e prejudicado. Nenhuma informação foi me passada sobre multa por cancelamentos, sobre valores que cobram pra entrar na piscina, por carteirinha paga, por exames dermatológico. Propaganda enganosa.
Fujam disso só dor de cabeça.
Não vale a pena o dinheiro gasto nisso. Tem muitas opções melhores de lazer. E que sabem tratar seus clientes melhores e com respeito que eles merecem.

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA, PÉSSIMO ATENDIMENTO, PROPAGANDA ENGANOSA, VENDEDORES MAL CARÁTER QUE SÓ QUEREM ARRANCAR SEU DINHEIRO A TODO CUSTO.
NÃO SÃO CLAROS NAS PROPAGANDAS DAS REDES SOCIAIS, QUANDO ALGUÉM RECLAMA BLOQUEIAM OS COMENTÁRIOS. TANTO QUE TÊM VÁRIOS PERFIS NAS REDES SOCIAIS

O REPRESENTANTE DIEGO RIBEIRO FOI SUPER DESONESTO COMIGO QUANDO FUI VISITAR AÍ NO DIA 23/12/2022 COM MINHA TIA E ESPOSA, DEPOIS DE APRESENTAR O LOCAL JÁ FOI EMPURRANDO O TÍTULO DIZENDO QUE ESTAVA NA PROMOÇÃO SOMENTE NAQUELE DIA. EU ACHANDO QUE ERA PRA PAGAR $79,99 IGUAL ESTÁ NAS PROPAGANDAS ELE VAI E ME FALA QUE TENHO QUE DÁ $960 PODENDO SER NO CARTÃO DE CRÉDITO OU PARCELADO BOLETO DANDO ENTRADA. SENDO QUE NADA DISSO FOI MENCIONADO NAS MENSAGENS QUE TROCAMOS ANTES DE IR. MESMO DIZENDO QUE NÃO TINHA CARTÃO DE CRÉDITO CONTINOU INSISTINDO DIZENDO SE EU TINHA $480 NO DÉBITO EU DISSE QUE NO MOMENTO NÃO. AÍ FOI PERGUNTOU SE EU TINHA $320 PODENDO PAGAR NO PIX DELE A ENTRADA. AÍ FUI DEI A ENTRADA NO PIX, E PARCELOU 4 PARCELAS DE $160, ACHEI QUE ELE ME DARIA O TÍTULO, O CONTRATO PRA LER E ASSINAR E NADA, NEM O BOLETO DAS PARCELAS FOI EMITIDO. DEPOIS DECIDIR CANCELAR POIS NÃO ACHEI NADA TRANSPARENTE O MODO DELES DE VENDER ESSES TÍTULOS

. FORA QUE DESCOBRIR QUE TUDO É PAGO MESMO SENDO SÓCIO. CARTEIRINHA $40, EXAME PRA IR NA PISCINA $40 DE CADA INTEGRANTE. ELE TAMBÉM NÃO TINHA DITO ISSO.

NÃO QUISERAM CANCELAR AINDA ALEGOU QUE ESTOU EM DÉBITO, QUERENDO ME OBRIGAR A PAGAR O RESTANTE QUE FALTAVA MESMO SEM MINHA VONTADE. QUANDO FUI TIRAR DÚVIDAS COM OUTRA PESSOA DO CLUBE ME BLOQUEARAM APAGANDO TODAS AS CONVERSAS. SÓ VISAM O SEU DINHEIRO DEPOIS NÃO ESTÃO NEM AÍ PRO SÓCIO.

O lugar e lindo, a recepção também e as piscinas são maravilhosas sem contar o verde a natureza.

Quartos absurdo de caro, se somos sócios, era pra estar incluso com uma pequena taxa somente.

Muito sojo as bordas da piscina é suja, água suja e muito quente, os brinquedos estão todos enferrujados, comida e bebida caro de mais.

Um roubo pra usar a piscina mesmo para sócio. Tem que pagar de 3 em 3 meses para usar a piscina além do absurdo que e cobrado para ser sócio. Funcionários grossos e sem vontade de trabalhar.

Super estressante, enfrentei fila enorme 3 vezes, por falta de comunicação entre funcionários. Pra ir a piscina tem que se associar e não é barato, após se associar tem que pagar o exame e a carteirinha, só continuei pq não estava sozinha e minha família pra evitar fadiga pagou, mas cheguei no club as 8: 00 só consegui entrar na piscina as 11: 33, meu sobrinho de 1 ano já tava estressado. E a após todo esse estresse a piscina não vale a pena. Não voltarei mais.

Não me hospedei ainda, mas o local e muito tranquilo e bonito, da para descansar, o único ponto negativo é que podiam cuidar melhor dos banheiros das áreas comuns.

Ambiente familiar e muito agradável. O desconforto se deu pelo fato de ganharmos acesso gratuito mas ao chegar lá temos que visitar toda a área acompanhada de uma funcionária e após o touro sermos levados a um espaço para vendedores tentarem vender títulos. Sei que nada é gratuito de vdd mas deveria ficar claro essa regra pois os convidados preparariam as crianças. Muito chato falar pra criança que estamos indo nos divertir e ficar rodando e ouvindo vendedor, é óbvio que o passeio se torna menos agradável. Torno a dizer a questão não se trata de tentar vender mas de não INFORMAR como será conduzido esse passeio gratuito.

A recepção é boa (entrada de carros quando pedem o seu número de sócio), porém, os demais atendimentos precisam melhorar e muito, todos precisam fazer um curso de como tratar o cliente (sócios e visitantes), não é só vender títulos, lembrem-se, que existe o pós vendas, onde os funcionários devem ser bem educados e orientadores (o atendimento não é bom, deixa a desejar). Lugar mal conservado, precisa melhorar a estrutura, vestimentas dos colaboradores (identificação dos funcionários), limpeza geral, inclusive, banheiros, padronizar o lugar e atendimento.

Poderia ficar melhor se os banheiros estivessem um pouco mais de atenção. Sanitários não estavam devidamente limpos, faltando papéis higiênicos e sem sabonetes liquido para higienização das mãos.
Alô! Splash. Vamos atentar para maior visibilidade na limpeza dos sanitários.

Sou socia vai fazer um ano.fiquei dia 12 e 13 de janeiro de 2019 quando cheguei ja nao tinha chalé. Ele inf um dia antes para mim que nao fazian reserva de chale e que so no dia poderia solicitar mediante o pagamento.quando cheguei cedo neca de chalé. Desorganizacao muitas filas quilometricar para tudo piscina filas enormes ar condicionado pessimo.passei a noite com muito calor.pescinas sujas com coco. Vomito.enfim eles so querem ganhar dinheiro.e melhorar neka.
Churrasqueiras sem luz eletrica.so acho que o sistema poderia melhorar.
Mesmo hospedada de um dia para o outro tive que entrar as 7 horas em uma fila cim mais de 20 carros para tentar pegar uma churrasqueira. Atendimento pessimo.aquilo la esta parecendo sitio de excurçao lotado ate a boca.os atendentes caga e anda para vc que é socio.
Nao vou renovar meu contrato.

Uma fila horrível para pagar exame, depois uma fila para fazer o exame, outra fila para entrar na piscina. Qnd vc chega na piscina a pessoa fala que você também tem que fazer a carteira para a criança de 3 anos. E aí volta o procedimento de todas as filas. Sem contar o banheiro todo quebrado.a piscina de criança aonde tem o toboágua cheia de areia, parece que a pessoa está na praia.

Vou dar um estrela pq não tem a opção de não marcar sem estrela.pra começar sou sócia porém não recomendo pelo motivo de banheiro sujo, água da piscina com xixi toda vez que vc vai entrar na piscina e uma burocracia pelo motivo de fila para não sócio misturado com sócio perdendo tempo, pessoas não sócio entrando na piscina com migose, alegando que passou pelo exame porém um exame que vc ver só o pé mão cabeça nunca rsrs tá de sacanagem nem! Quem e garante que não tem nada? Hoje mesmo eu vi fralda de coco na beirada da piscina, segurança fez questão de uma sacola porque estava c a bola, mais deixou um rapaz entrar na área da piscina c cerveja! Tá faltando estrutura.pra vender A cota promete mil e a coisa e depois vc ver o erros! Só acho que deveria melhorar e muito sócio deveria ter um pouco mais de respeito no tratamento.

Propaganda totalmente enganosa, foi informado que a diária do chalé era 50 reais independente de ser carnaval ou não, chegando lá no dia 01/01/19, a diária estava 70 reais que foi mudada no msm dia 01/01/19 sem aviso prévio. E não podia alugar sem fechar o pacote de 5 dias, ou seja.propaganda enganosa, como pode ser valor por diária se a pessoa é obrigada a fechar os 5 dias? Infelizmente não tem como dar uma nota pior que péssima, pq se tivesse daria outra pior. Quem estiver lendo essa informação, tomem muito cuidado. Eles são treinados para enganar os clientes.

Lugar bom, mas poderia melhorar na manutenção. Funcionários nota 10, em especial Jaqueline que foi super simpática e paciente na hora de passar as informações de contrato.

Ótimo local para levar toda a família para se divertir, o local tem piscinas para crianças e adultos com vários tipos de escorregas, armários para colocar as suas coisas, várias churrasqueiras com cobertura, pedalinhos, salão de jogos, vários banheiros, vários brinquedos para a diversão das crianças, uma ária para fazer piquenique, montaria a cavalo, chalés para pernoitar, um lago para a pesca, alguns animais como endromedrarios, avestruz e entre outros e um amplo estacionamento.

Muito bom para distrair só falta melhorar o atendimento na secretaria que é uma fila horrível é muitas das vezes estamos com crianças pequenas e elas infelizmente não ficam quietas pra tirar foto a fila é enorme, cartrinha provisórias a msm coisa, exames dermatológico também poxa vamos vê com a direção é querer mudar a maneira de tratar as pessoas os titulares e etc na hora da gente comprar vcs vêm enfeitando o pavão mas depois que são elas.
Agradeço a oportunidade!

Péssima administração. Preço mt alto pra usar as piscinas, pra quem não é sócio, e NÃO fazem uma manutenção descente. Hj fui ao clube e pahhh. A água da piscina estava verde de sujeira. Meu sutiã de branco, ficou verde lodo

Ótimo. Porém a única coisa que precisam melhorar e questão de entrada e saída da piscina.pois com funcionamento de uma só portaria o mesmo acaba congestionando com filas enormes para entra e até para sair da piscina. Mas o resto e muito bom. Poderia também agilizar os atendimentos no guichê de caixa.
_ Os associados que reservamos churrasqueira pelo que foi visto.muita gente acaba indo c outras pessoas que são sócias e pegam duas senhas para churrasqueira e acabam não devolvendo no caso de ficarem em uma somente.e prejudica outras pessoas. Não existe uma fiscalização rigorosa nesta parte.

Muito bom, mas precisa passar por uma reforma e os armários estão precários, muita fila para tudo e vc tem que levar seu cadeado para trancar. Mas são priscinas ótimas, bem higienizadas área grande, churrasqueira, lugar para fazer piquinique.amei

Local é bonito. Porém a administração deveria deveria ser mais transparente pois a restrição para entrada de convidados de associados do club e dias úteis o que no caso gera constrangimentos desnecessários. Meu conselho é avaliem bem o contrato e o que é permitido ou não.

Minha experiência foi super ruim, valor altisaltíssimo para entrar na piscina, você já paga o clube ainda tem que pagar pea piscina, para levar convidados ninguém que ir o lugar e caro demais e o ambiente nao vale isso Tudo, a comida e boa maia quando acaba demoram muito para repor, o ambiente e feito so para quem mora naquela área pq para gente de longe nao tem benefício Nenhum, péssimo atendimento e voce tem que ligar diversas vezes para ser atendido, não te dao as informações toda e eu me arrependo demais de ter feito um título nesse lugar! !

Funcionários muito mal educados. Filas quilométricas para andar nos serviços gratuitos que oferecem. Somente 2 pedalinhos funcionando. Os animais são explorados, andam horas sem água e sem comer. O restaurante do local toda HR acabava a comida e demoravam horas para repor. As piscinas só pode entrar quem é sócio. Café da manhã que elea oferecem é apenas pao puro e bolo esfarelado.

Ambiente para curtir com a família.
Fazer um churrasquinho, deixar as crianças a vontade.
Tem que melhorar os banheiros e energizar as churrasqueiras.

Ótimo parque para as crianças, sendo que muito mal organizado.
Precisa de um gerente que cuide de toda a infraestrutura e pense um pouco mais nos clientes e associados.

Lugar maravilhoso, mas não se engane com as promoções do Facebook e Instagram é pra te vender o título e o café da manhã é muito pequeno vem num pratinho

Não gostei. Ganhei uma "cortesia" mas que na verdade era uma armadilha para vender o tal do titulo de sócio. Tem meia duzia de cavala q nem dá pra passear pq é um fila enorme, dois bois.e um ou outro bichinho!

Estou tentando ligar um numero cai em outra pessoa e outro diz que esta com problemas tecnicos e eu testei tres telefones fixos diferente e ambos dão as mesmas mensagens

Lugar sujo, sem conforto nenhum,
Animais que avançam nas pessoas solto, tipo ganso,
Principalmente vacas e touro ao redor da piscina, bichos tem passagem que dá pra piscina, sem muro pra eles, de proteção deles, não tem acesso, banheiro sujos sem ter muita opção, não tem bebedouro, só tem um escondido com água quente, enfim não indico pra ninguém.

Frustante! Recebemos uma convite pra conhecer o estabelecimento, chegando no local um funcionario nos levou para conhecer as dependências e logo após forneceram um café fa manhã (básico), e já vieram forçando a barra para se afiliar ao sitio, nao aceitamos pois primariamente não fomos com esse intuito. Como o restante da familia se afilou ao clube podiamos ficar como acompanhante. Como o sítio possui piscina meu filho ficou doido pra entrar, porém para nossa surpresa para ele entrar na piscina teria que pagar uma taxa de $ 50 reais, ate faria uma força e pagaria para ele, so que ele so tem 5 anos e necessitaria de um pessoa responsavel por ele no caso eu que mesmo se nao entrasse na piscina também precisaria pagar mais $50, nisso gastaria 100 reais so pra ele entrar. Nem a pau pagaria 100 reais para entrar em uma piscina que ele tem em casa. Então se te convidarem pra ir nesse local já separe 50 reias de cada um para poder entrar na piscina.
Obs. O único "atrativo" do local e a piscina que funciona de 09h00 as 16h30.

Um clube grande, com uma pequena Fazendinha, aliás, as crianças adoram os pôneis e touro. A charrete e o passeio a cavalo é um show a parte. Funcionários são cordiais e atenciosos.

Lugar espaçoso, bastante área verde, piscina com uma rampinha que dá pra escorregar, tem cavalo, égua, boi, vaca, pato, pata, ganso, gansa, chalé de 1 quarto, chalé de 2 quartos, chafariz, mato, churrasqueira, árvores esforço de dança, Pedalinho de 2 lugares, Pedalinho de 4 lugares, charrete, bar, lanchonete.
Muitas coisas legais e divertidas, campo de futebol, estacionamento (ao ar livre) tem um balde gigante que joga água nas pessoas piscina pra criança. Próximo a avenida Brasil, próximo ao Extra.