Atendimento nota 1000. Todas as minhas dúvidas são sempre respondidas. Já deixei alguns laptop para reparo e sempre conseguiram resolver o problema. Possuem produtos geek e gamers para venda.
Loja e profissionais de ética, competência sensacional. Para vcs terem ideia, a Samsung condenou meu laptop dizendo que a placa mãe tinha queimado. Por insistência, me levaram ate a Spartan me.incentivou a deixar para avaliação. E acreditem: era bateria! Serviço sem igual, super rápido, repassam todas as informações. São fantasticos! Ah.eu eu falei tudo que tinha se passado na Samsung antes de entregar o lap para a Spartan. Então, só posso dizer que me conquistaram
Era dia 27/07/2022 e eu precisava montar meus produtos de Hardware de Pc no gabinete e encontrei essa loja no shopping perto de casa, eram 21 horas e até me ligaram para pedir mais informações dos meus componentes e confirmando que poderia levar na mesma hora. As memórias eu mesmo troquei, já as fans eu contatei a empresa via whatsapp no mesmo dia a noite e relatei o problema, nisso já notei a falta de interesse da loja, quando foi para vender o serviço respondiam na hora e até me ligaram. No dia seguinte, dia 29/07/2022 após perguntar como estava recebi a resposta que o PC estava pronto, quando fui buscar me disseram que estava tudo certo agora, que a fan do radiador foi a conexão que não estava firme e que o problema da CPU fan era normal estar 0 rpm em temperaturas baixas, achei um pouco estranho mas aceitei e fui para casa. Mandei outra mensagem para loja dia 30/07/2022 pedindo apenas para resolver essa situação, como não fui respondido fui novamente ate lá e sempre com o papo que vão resolver, que o técnico não esta, que vão me chamar no whatsapp para levar, que estão esperando resposta do técnico e nada. Eu mesmo tentei achar a solução e encontrei, por não saber mexer nesses componentes mandei mensagem novamente para a loja dia 31/07/2022 indicando o problema e pedindo só pro técnico mudar a conexão para assim estar tudo certo. Dia 03/08/2022 mandei a resposta do suporte da Asus, e eles confirmaram o problema e confirmaram que a solução que eu tinha encontrado estava certa, mandei para a loja a mensagem respondida da fabricante e fui respondido com “ Boa noite, hoje meu gerente nao está na loja assim que ele chegar amanha peço para entrar em contato com vocÊ. ” E NADA! Nesta ligação a pessoa responsável da Loja me disse que realmente foi um problema deles e que iam resolver, porém me pediram pra verificar se ainda havia algum cabo na caixa do produto e que mandasse uma mensagem pra eles dizendo se tinha ou não. E novamente sem resposta até agora, dia 06/08/2022, onde agora a pouco mandei outra mensagem cobrando resposta e novamente me ligaram imediatamente, porém desta vez fui recebido muito mal educadamente onde o responsável da loja me respondia como “ você ja disse que irá trazer domingo”, de modo totalmente seco. Até então não havia sido respondido no WhatsApp novamente, então não teria como saber que a loja estava ciente que eu levaria o pc no domingo.
Fui super bem atendido pelo André Luis, consegui orçar peças novas e montagem do meu PC muito rápido! No dia seguinte já estava tudo pronto e funcionando. Recomendo!
Loja especializada em produtos voltados para gamers. Cadeiras gamers, PCs com configuração avançada, placas de vídeo, fones, mouses com recursos inovadores. Também presta serviço de Assistência técnica. Atendimento especializado na área de TI.
Deixei meu tablet para manutenção e voltou sem o card sd e sem o chip. Não foi me dado explicação e nem solução. Fiquei no prejuízo. Péssima assistência ao consumidor e nenhuma confiança para manutenção de eletrônicos. Não recomendo
Comprei um produto na loja e estou extremamente satisfeito com ele. Queria destacar a hospitalidade da funcionária Vanessa, muito receptiva e prestativa, me ajudou muito no que eu precisava.
Deixei meu MacBook para consertar Na Spartan e só eles conseguiram consertar isso depois de ir em três assistências e inclusive na loja da Apple e eles dizerem que meu MacBook é vintage e que eles não consertavam. Super recomendo!