Comprei uma peça nessa Empresa que apresentou defeito, fui até à loja e não trocaram a peça em virtude de eu não levar a NF. Dei o nome do vendedor e solicitei que fosse verificado no sistema mas o atendente falou que sem a NF não iria me atender. O atendente foi grosseiro e mal educado. Nunca mais entrarei na Soberana para comprar alguma peça.