Não pq não consertou meu Grill Press, visto que a Britânia não tinha a peça, mas pq ao pegar a meu Grill a peça quebrada solta voltou mais quebrada e eu não posso então colar. Lamentável.
Essa é uma loja que vende peças de reposição de eletrodomésticos em geral, tais como copos de liquidificadores, hélices de ventiladores, etc. Eles também fazem manutenção de alguns utensílios, como panelas de pressão, e outros, sempre com muita competência.
Tem muita variedade de utensílios para o lar, tem copos de liquidificador, processador, hélices e partes de ventilar, cafeteiras de diversas marcas. Conserta microondas também.
Não estive no lugar recentemente. Mas já tentei contato via whatsapp e nunca obtive resposta. Fiz contato telefônico e a funcionária, prefiro não identificar, foi apressada no atendimento e não me ajudou.
Achei que o atendimento é bom, porém a demora na entrega dos produtos para reparo é muito grande no meu caso por exemplo o conserto de uma air fryer demorou 30 dias.
A Mondial abriu uma OS para trocar todas as peças da Airfryer, foram trocadas e não resolveu o problema, ainda voltou com display quebrado. Consertou novamente e não resolveu. Três viagens perdidas e transtorno pra no final não resolver. Não indico.
Péssimo atendimento! Me avisam que o aparelho está pronto, chego na loja não sabem do aparelho e depois de meia hora me dizem q o aparelho deu problema de novo. Imprevistos acontecem mas a falta de tato com o cliente, sem comentários! Desorganização, falta de comunicação com o cliente e falta de treinamento para balconista!
Um simples WhatsApp explicando o ocorrido evitaria tudo isso!
Me deslocar à toa após terem avisado q estava pronto e ser atendido por pessoa despreparada é inadmissível!
Infelizmente vcs não tem concorrência por perto e isso faz esse atendimento ser normal. Fica aqui minha insatisfação como consumidora!
Eles tem diversos tipos de consertos para eletroeletrônicos e peças e acessórios dão garantia geralmente de 3 meses nos equipamentos lá consertados só não é muito barato e não tem onde parar com carro só pagando estacionamento aos redores.
Fui obrigada a dar 1 estrela. Por mim não dava nenhuma. Péssima experiência. Telefonei antes pra confirmar se tinha a peça que queria e quando cheguei, não tinha. Gastei meu tempo, dinheiro com uber e nada. Nunca mais compro ou indico.
Tem muitas variedades de produtos, inclusive de marcas conhecidas. O preço é que meio salgado. Mas na região do centro do Méier não tem nada muito melhor quanto preço e variedade.
Já avaliei essa loja em outra conta e, salvo engano, recebi resposta do Sr Rafael que é o proprietário.
É uma loja muito boa e que vende de tudo - ou quase isso.
Tem pilha AA, lanternas de todos os tipos, canecas térmicas, garrafinhas térmicas para mesas de escritório, descartáveis diversos para fazer comemoração no escritório e muitas outras coisas que nem entendo para que servem, mas, que vendem bem porque vejo as pessoas comprando.
Tem abridor de lata "bonitinho", abridor de vinho "classudo", e etc.
É difícil você não achar o que precisa nessa loja e é "até perigoso" entrar nela porque você "descobre" uma porção de coisas que precisa e não sabia.
As lanternas, com as pilhas, são testadas na hora - dentre as que comprei, tinha uma que iluminava muito bem e durou anos.
Quando você compra outras coisas, eles perguntam "para quantas pessoas" e você compra certinho.
Péssimo atendimento. É o tipo de empresa que faz o consumidor de palhaço. Dei entrada na assistência técnica da Philco, para conserto do meu micro-ondas. O produto ligava normalmente, porém não "esquentava". Me deram um papel para preencher, meu nome, CPF, endereço e descrição do produto. Eu relatei exatamente que "Produto ligava normalmente, mas não esquentava. Indaguei sobre a emissão da Ordem de Serviço e me informaram que seria entregue via whatsapp depois. Não enviaram, mandei whatsapp, e-mail e nada. Após muita insistência me deram a Ordem de Serviço, com a data errada, a descrição minha falsa. Relatei o ocorrido via whatsapp, a pessoa se limitou a dizer que estava sem Internet e não quis corrigir a Ordem de Serviço. Já imagino como será o conserto do meu micro-ondas, se a postura da empresa é essa. Lamentável.