Sorria Bem - Bonsucesso

Péssimo atendimento principalmente pelos dentistas muita enrolação pilantragem pura
As pessoas quer tão dando 5 estrela São funcionários tudo mentira em 4 anos só piorou minha situação

NÃO JOGUE SEU DINHEIRO FORA! 0 PROFISSIONALISMO. DESSERVIÇO À SOCIEDADE! NÃO SE IMPORTAM COM O CLIENTE, O QUE VALE PRA ELES É VENDER APARELHO E PROLONGAR O TRATAMENTO AO MÁXIMO! UMA DAS PIORES CLÍNICAS. DENTISTAS MENTIROSOS. NO FINAL DO TRATAMENTO MUDAM SEU DENTISTA PRA VOCÊ CONTINUAR ENCHENDO O BOLSO DELES COM MANUTENÇÃO. RECEPCIONISTAS MAL EDUCADAS E DEBOCHADAS. DEMORA PRA SER ATENDIDO!
Só estou dando uma estrela pra poder alertar as pessoas a não cometerem o mesmo que eu fechando contrato com essa "clínica". Única coisa boa foi o atendimento do vendedor que encontrei na porta, muito profissional que se chama Márcio. Sempre tirou minhas dúvidas e tudo que eu precisava era ele que me ajudava pq o atendimento das meninas da recepção é PÉSSIMO e RIDÍCULO (são muito mal educadas, não atendem o telefone, demoram a responder no whatsapp quando respondem. Não respeitam a ordem de chegada, debocham da sua cara). Os dentistas mentem prometendo resultados que eles não cumprem. Em dez/2021 o Dr Isaac me prometeu que em 6 meses de tratamento com ele eu poderia tirar o aparelho (já uso aparelho há alguns anos e cheguei muito frustrada por sempre estar sendo enganada pelas clínicas e ele me falou que faltava pouco), eis que agora no mês que eu deveria tirar ele simplesmente não trabalha mais lá! Já vi comentários aqui reclamando da mesma coisa, acho que é maldade deles mesmo pra pessoa continuar o tratamento. Pq no mês que ele me deu pra tirar meus dentes ainda não estão perfeitos pra tirar, eu mesma vi isso e o Dr Isaac sempre falava com certeza que eu tiraria em Maio. Enfim, outro dentista avaliou e disse que eu devo continuar pagando. Mas eu fui pra resolver pequenos afastamentos, 6 meses já foi muito! Não solucionaram meu problema, ficaram jogando a culpa para o dentista dizendo que ele nunca deveria estipular um prazo exato, sendo que ele era "profissional" de lá! Então quem me prometeu não foi só o dentista mas a rede Sorria Bem. Única solução que me deram foi continuar pagando e eu não vou mais jogar meu dinheiro fora. É muito revoltante a falta de ética e ser tratada como uma otária, de verdade!

Dando uma estrela só pq queria comentar, super insatisfeita com o atendimento lá, estou a quase quatro meses pra terminar um canal, sendo que quando cheguei até a clinica deixei bem claro que minha prioridade era fazer esse Canal e paguei o valor todo na intenção deles fazerem logo. Resumindo, eles simplesmente me envolveram com as promessas deles e me empurraram um aparelho! Ou seja a finalidade deles ali é q colocação de aparelho, acredito q ganhem mais.

Péssimo lugar! Fiquei três anos fazendo manutenção do aparelho. Segundo eles, chegou o tempo de tirar, só que os dentes não estavam certos. Estou tendo que colocar o aparelho novamente, só gastei o meu dinheiro. Estou dando uma estrela pq não posso dar nem uma.

NÃO INDICO DE FORMA NENHUMA!

Resumindo em uma só palavra HORRÍVEL.
Da recepção ao atendimento nada funciona, estou a quase um ano pra resolver um canal e até hj nada foi feito (perdi o dente literalmente).
Era pra ser só uma obturação no lado esquerdo e furaram meu dente do lado direito e até hj estou correndo com isso e sem dente "repito" o Canal foi tão mal feito q caiu em questão de meses passando o fio-dental e "eles" querem a todo custo culpar a mim pelo fato do dente ter caído. Estou de saco cheio, ESSA É DE PERTO E DE LONGE A PIOR CLINICAR Q JA CONHECI.
Ps: Dei uma estrela pq não podia da nenhuma.

A porta do prédio 61 parece uma zona. As mulheres do marketing, que oferecem o dentista se oferecem também. Péssimo! As mulheres faltam se jogar em cima dos caras. Profissional? Se existir ali deve ser só 1.
Péssimo!

Muito ruim, quem me atendeu, a cada momento me dava um orçamento diferente, tirei o rx, era um preço, depois outro dentista olhou meu dente, aí, outro preço, peguei meu rx e fui embora, não recomendo.

Excelentes profissionais, ótimo atendimento. Terminei meu tratamento e tive um ótimo resultado. Super recomendo

Ótimo ligar! Excelentes profissionais, atendimento maravilhoso e lugar de conforto e qualidade! Super indico ️️

Péssima minha experiência.
Meu filho foi fazer uma limpeza nos dentes, como pro primeira vez ele ficou muito nervoso.
O mesmo jogou a máscara que tampa os olhos da luz no chão.
E a dentista pediátrica apontou o dedo pra ele falando que não podia fazer isso
O meu filho só tem 3 aninhos.
Sem paciência nenhuma, afinal para lidar com crianças tem que ter paciência! Não gostei.não volto mais!

Se pudesse colocar -5 estrelas eu colocaria. Péssimo atendimento, baixa eficácia na manutenção do aparelho (sem resultados), muita lábia na hora de atrair o cliente, fui enganado, os mesmos disseram que não precisaria pagar taxa de cancelamento caso eu desistisse no meio do tratamento, pois ja estava com aparelho, continuando o tratamento de outro lugar. Desde o início havia dito que não iria ficar o ano inteiro aqui no Rio, pois não sou daqui, os mesmos fizeram eu assinar um contrato com cláusulas que fazem eu pagar R$ 300,00 no cancelamento, sendo que eles falaram no inicio que não iria pagar esse valor, que so iria pagar caso retirasse o aparelho. Os funcionários, ficam conversando enquanto fazem a manutenção, limpeza e outros serviços, erram e não pede desculpas, ja sai da clinica faltando as borrachinhas e só vim perceber no ônibus pq eles não fazem o check-in direito. Enfim. NÃO CAIAM NESSA ROUBADA! PÉSSIMO!

Péssima experiência! Fiz um procedimento estético de capa de resina, no dente da frente e não ficou perfeito. A capa de resina quebrou 3 vezes dentro de um mês, quando eu voltava na clínica para eles consertarem, eles me deixavam 40 min esperando. Enfim, paguei 700 reais não fiquei satisfeita, e o sonho de um sorriso perfeito virou um PESADELO! A clínica é linda por dentro, porém, a maioria dos médicos são novos e sem muita experiência, para atender sua expectativa!

No começo era ótimo, depois q mudou a pretatora e serviço, ficou péssimo, desde o atendimento telefônico como pessoalmente, o toda fez é problema pra remarcar de 21 e 21 dias, com boleto, alguém pra atender o telefone impossível, um jogo de empurra pra fazer limpeza meu filho fica igual boneco de fantoche, a manutenção do aparelho é feito em um dia no outro já tem problemas e etc.totalmente insatisfeita.não tem uma central de atendimento ao cliente! Muito complicado e estressante.espero q vejam esses comentários!

Péssimo atendimento! Os dentistas são ótimos, mas a equipe é péssima.
Liguei várias vezes para ter informações simples e me deixaram esperando na linha por mais de 10min e depois desligaram.
No dia do procedimento pedi um copo descartável para beber água. A recepcionista disse q n tinha. Perguntei como beberia água? Ela respondeu no bebedouro (Aqueles tipo de escola) Mesmo com a pandemia de COVID.
Fui na loja ao lado e pedi um copo. Qndo voltei um funcionário passou bebendo café c copo descartável e debochando.
Triste ver isso numa empresa.

Ótimo lugar, muito barato, não tem um atendimento maravilhoso, mais da pra melhorar. Conheça lá

Quando cheguei lá o atendimento era de 21 em 21 dias com um dentista fixo. Hoje é uma manutenção por mês, troca de dentista toda hora sem comunicar o cliente. Caso venha descolar alguma brequete ou fio você terá que esperar até a sua próxima manutenção.

No primeiro dia que fui levar minha namorada para ela fazer a instalação do aparelho estético, eles fizeram a instalação do aparelho normal. Isso já mostra toda falta de atenção que eles tem com o cliente.

Na minha última consulta fui atendido por outro dentista e eles nem avisaram e pior disso é que cada dentista tem seu jeito de trabalhar. Eu fui tirar uma dúvida com ela e ela nem sabia me responder.

O banheiro masculino é usado por homens e mulheres.

Fica aqui minha recomendação procure outra clínica de ortodontia para colocar o aparelho de vocês.

Fujam deste lugar!
Meu tratamento já trocou de dentista 4 vezes, fora que já fui atendido por auxiliar de saúde bucal ao invés do dentista. É uma clínica que ludibria o cliente.

NÃO CAIAM NA FURADA DESSA CLÍNICA!
Passei 8 meses com o aparelho pra não ter absolutamente NENHUMA melhora nos dentes, e pra piorar com essa época de pandemia e a clinica fechada, meu dente abriu mais ainda e está PIOR do que antes. Fui em uma consulta agendada pra 14: 30, as 17: 30 ainda não tinha sido atendido. Cancelei o plano depois de muito estresse e de perceber que eles só pensam em dinheiro, não estão nem aí pros pacientes. TODO MUNDO QUE SE TRATA LÁ reclama do atendimento e no tempo que eles levam pra tratar dos pacientes. Estou esperando acabar a época de quarentena pra abrir um processo contra eles, e pelo que tenho visto, não fui o unico insatisfeito com essa clinica horrivel!

APARELHO: Meu caso era só para terminar o tratamento, pois eu vim de outra dentista que iria tirar no mês seguinte, mas eu n pude continuar. Conclusão: estou mais de um ano para tirar o aparelho ainda, n vejo melhora. Espera em média de 1h. Um dia a dentista se recusou em me atender pois os horarios estavam atrasados e ela já tinha passado do horario dela, eu n tive culpa se eu estava marcado 17: 50, e ela atrasou os outros, deu 18: 30 ela tinha q ir embora e n tinha me atendido. Telefonista são péssimas tbm, n atende. Infelizmente, cai nessa: (: (

Horrível! Enrola pra tirar o aparelho, enrolam no tratamento, trocam de dentista toda hora e não explicam nada.fora a demora no atendimento, quando você vai reclamar não te dão atenção e diz que é normal a demora, NÃO recomendo.

Pior impossível. Não caiam nessa cilada. Paguei por um procedimento que o dentista achou inviável e me recomendou outro tratamento bem mais caro. Colocou um curativo que me fez sentir dor de dente depois de anos e não devolveu o dinheiro. Fiz limpeza e tirei raio x para não ficar no prejuízo. Sim, antes que eu esqueça. Eles cobram o raio x e tiram de onde nem precisa.

Não recomendo a ninguém, não te explica como vai ser o tratamento e nem a evolução do mesmo, troca de dentista toda hora. Uma bosttaaaa

Preço caro pra aparelho de baixa qualidade, quebra muito fácil, atendimento demorado, troca de dentista a cada mês, enrolação pra tirar o aparelho.horrivel nao recomendo

Nao recomendo a ninguém estou usando aparelho a 3 anos e nao mudou nada.na manutenção eles trocam so as borrachinhas, sem contar que muda de dentista direto. O entendimento na recepçao pessimo. Um chá de cadeira depois, e assim vai.
Enfim nao recomendo.

Minha experiencia foi péssima, não recomendo a ninguém.
Vi uma Aux de saúde Bucal fazendo o serviço do Dentista que faltou!
Se passando por dentista e os
responsáveis da Clínica cientes do que esta acontecendo!?
Isso é crime de exercício ilegal da profissão!
Tem que ser denuciado no CRO.
Essa clinica tem que ter o alvará caçado!

Enrolação na manutenção do aparelho, so trocam as borrachinhas e melhoram uma coisa é inicia outra pior, meus dentes estão se separando cada vez mais, estou a 7 meses lá e não instalaram os brakets em todos os dentes.
Eles te enrolam para te prende em um contrato de 3 anos, não recomendo!

As garotas da recepção é um nojo, parecem que tão em falta aí desconta dando um péssimo atendimento aos clientes. (tirando a Camila, de resto podem colocar um rojão no centro e voar em direção a lua).

Essa semana não consegui meu atendimento pois estavam sem internet. Pediram para que eu entrasse em contato para marcar um novo dia. Sempre peço o horário mais cedo e o mais cedo deles é 10 ou 11 horas, mesmo a clínica abrindo 8: 00.
Estou insatisfeita com o horário. Fui marcada para as 10: 00 e quando era 10: 40 não fui atendida e tive que ir embora assim que soube que uma outra paciente marcada para as 9: 30 até 10: 40 não haviam chamado.
É um descaso total com os horários dos pacientes. Não dá para ficar a disposição da clínica. Por gentileza melhorem.

O serviço é um lixo. Sou cliente tem um ano e meio, pago quase 140 reais todo mês, para toda vez que eu chego lá ser um estresse. Fico uma hora e meia a duas horas esperando atendimento, independente de chegar antes, depois ou no horário marcado. O atendimento é ok, tanto das secretarias quanto dos dentistas. Eu não recomendo! Só não mudo por causa do contrato, então preciso esperar mais 1 ano e meio para completar 3 anos. Mais 1 ano e meio de insatisfação. Prometem o mundo na primeira visita, mas não cumprem. Fora a troca de dentista NO MEIO DO TRATAMENTO, sem nem nos perguntar. É um absurdo.

Horrível, atendimento na recepção nota 0000, as recepcionistas tudo sem saco pra atender!
A única coisa que salva nessa franquia é o ambiante, fora isso, ridículo, poderiam colocar umas recepcionistas mais profissionais!

A dentista que me atende é ótima. Mas o atendimento na recepção é horrível. Tudo demora. Fui na ultima vez fiquei meia hora para passar na recepção um absurdo isso, sem falar na má vontade que a atendente estava para atender.
Prepare-se para chegar, sentar e esperar bastante antes de conseguir ser atendido.

Os dentistas são ok. Mas o atendimento na recepção é horrível. Tudo demora. E prepare-se para chegar, sentar e esperar bastante antes de conseguir ser atendido.