Sonho Encantado

Horrivel, quente, sem estacionamento e o bufet, a pior coisa do mundo. Se receber co vite para outra festa nesse local, com certeza, não irei!
Esse merece, nota ZERO!

Infelizmente tive um péssima e experiência, pela terceira vez contratei os serviços do estabelecimento
Tinha feito 2 festas do meu filho lá
Em 2012 quando a casa começou a funcionar e 2013, foram maravilhosos era outro dono e outra direção
Passou o tempo, houve a pandemia, e a casa reabriu com outro dono e outra direção, resolvi fazer a terceira vez festa lá nos 10 anos do meu filho
E tudo que mostraram gostei muito
Contratei o pacote completo pra 100 pessoas, mas na hora da festa ficou tudo desorganizado contrataram os profissionais encima da hora e tudo que foi mostrado que ia ser servido não foi servido aos convidados
As organizadoras mais perdidas que tudo, eu praticamente tive que ficar direcionado a festa
Uma pena! Lugar incrível, uma baita estrutura de casa de festas infantil, não fica atrás de casa de festas nenhuma na barra da Tijuca, mas mal gerido

Péssima experiência, minha expectativa foi frustrada imensamente, ambiente não estava climatizado, buffet ruim, atendimento horrível e segurança zero para as crianças. Um verdadeiro pesadelo

Infelizmente estragaram nosso sonho da festa de 1 aninho do meu filho, mostram pra gente coisas que não aconteceu no dia da festa. Pessoal não alugue essas casa de festas.

Pesadelo encantado, não merecia nem uma estrela, serviço de péssima qualidade, não tinha funcionários suficiente pra atender a demanda, os poucos que tinham eram despreparados, ambiente extramente quente, o ar condicionado não funciona, brinquedos não funcionam. Comida e bebida não tinha, primeira e última festa, de fato o sonho virou pesadelo.

Pesadelo encantado, fiz meu primeiro e último evento nesse salão, meus convidados não foram bem servidos, pelo valor do serviço o mínimo era pra ter um atendimento de excelência, a maioria dos brinquedos estavam sem funcionar, funcionários despreparados, péssimo de verdade!

A cada visita, só piora.

Show dos horrores.

Profissionais mal educados (não todos), banheiro sujo, comida sem sabor, brinquedos quebrados.

Infelizmente a festa ontem não saiu da forma qual imaginei que fosse. Digo em relação aos serviços prestados do buffet, eu não consegui dormir direito só pensando nisso e com uma vontade de enfiar minha cara num buraco. A impressão que eu tive era que só tinha comida para uma festa de 60 convidados quando na verdade a minha festa foi fechada para 100 e ainda teve convidados que não puderam ir, ou seja, foram até menos do que 100.

Minhas amigas que estavam no lado próximo ao trenzinho me informaram que não foi salgado lá, realmente eu reparei que quando saía o salgado da cozinha eram poucas unidades que não dava vazão. Afinal, nunca iria dar porque só tinha 2 garçons servindo, a conta não iria bater nunca. 2 garcons para 100 convidados, não dá! Meu pai estava próximo ao berçário com os amigos e ficou constrangido porque disse que se comeu 1 pastel foi muito. O sorvete que tinha ganhando de “cortesia” tbm não vi servindo, acho que ele foi só no lanchinho e ainda assim nem todas as crianças conseguiram comer. Teve horas que eu olhava no salão e não via nenhum garçom servindo.

Em relação ao atendimento da Jessica, não tenho o que reclamar, mas existem coisas que não depende somente dela.

Percebi tbm que a pessoa que fez a animação, não foi o animador e sim uma pessoa aleatoria que estava na equipe, a mesma que serviu as massas.

O banheiro do berçário estava com o vaso intupido desde a festa que teve anterior, ngm foi lá solucionar o problema depois.

O ar condicionado não estava dando vazão, somente aquele ficou próximo a cozinha. Muito calor, lá em cima nem se fala.

Vocês tem tudo pra ser um bom salão porque a comida é muito boa o salgado delicioso, massa, caldo.

Equipe desorganizada. A mesa em que sentei ficou próximo ao escorrega, eu tive que ir na cozinha pedir refrigerante, pratos e talheres. Falei com uma moça que parecia orientar os funcionários a servir, que eu não tinha comigo salgado, ela pediu para esperar que iria nos servir, mas não aconteceu. O bolo era tão fino a fatia. Guardanapo recebemos um e este único foi utilizado até a hora de ir embora. O DJ muito ruim, o sistema de som péssimo, falhou em vários momentos e quando tocava parecia ter abelhas dentro dela de tanto ficar zunindo. Não indicaria está casa de festas para ninguém.

Boa espaço show de bola
Crítica não é desligar o som é acabou deveria ter mais respeito com o cliente

Ótimo lugar pra festa infantil, meu Filho adorou o salão de jogos, muitas atividades para as crianças.
Boa localização.

Fiz a festa do meu filho na sonho encantado, e amei, tanto eu como meu esposo e meu filho amamos. A equipe muito bacana, educados, muito gentis. Atenderam meus pedidos com muita gentileza.no dia da festa fiquei muito satisfeita, muito mesmo. Os garçons muito gentis, estão de parabéns

Festa de 5 anos da minha filha! Atendimento da Tatiane e equipe de excelência, Buffet maravilhoso, ornamentação linda demais! Muito grata por tudo!

Lugar maravilhoso graças a gerente Tatiane, minha filha levou um golpe da Monique que se fazia de dona da casa para lesar as pessoas. Tatiane assumiu e cumpriu todo contrato mesmo sem receber o valor total! Estamos satisfeitos e pretendemos voltar. Feche direto com a TATIANE!

Festa boa, comida boa, mas algumas falhas no serviço poderiam ser melhores.
Estação de pastel, a menina montava na hora, mas só tinha três sabores, esses pastéis já deveriam estar prontos e apenas fritar na hora, no final, acabaram os recheios e sobrou um pouco de massa. Com essa demanda de serviço, a entrega dos pastéis demorava um pouco. O cheiro da fritura tbm incomodava um pouco.
Os caldos simplesmente incríveis, provei todos e estavam bons, poderia ter uma torradinha para acompanhar, um cheiro verde picado, um brilho.
Pizza boa tbm, só provei um sabor e estava ok.
Equipe de garçons muito competentes, simpáticos e nunca deixavam as mesas sujas.
Banheiro limpinho, estações de brinquedos incríveis.
Todos os funcionários são excelentes, simpáticos, solícitos. Amei, com certeza indicaria para festas.

Fui ao local a menos de duas semanas, eu gostei bastante, os garçons super gente boa, os banheiros bem limpos, comida muito boa, as crianças e nós adultos nos divertimos muito com o animador.

Excelente.
Antes de fechar com a casa eu vi os comentários aqui e fiquei bem preocupada, mas pela localização insisti e foi a melhor coisa que fiz.
Desde do dia que fui conhecer até a festa da minha filha dia 04/06, foi tudo perfeito, todas minhas mensagens foram prontamente respondidas, ficou tudo lindo e eu não precisei me preocupar com nada.
Buffet maravilhoso, todos os convidados saíram elogiando a qualidade da comida, muitos salgadinhos, pizza, massas.
Uma equipe preocupada em servir bem, em dar seu melhor, fui procurada diversas vezes durante a festa para saber se queria que algo fosse feito de forma diferente, se o ambiente estava com clima agradável, sem contar a estrutura física, minha filha nunca brincou tanto.
Ela já me pediu festa para ano que vem e de olhos fechados eu vou fazer de novo com eles.
Parabéns, me surpreendi muito positivamente com o serviço oferecido!
Obrigada!

Buffet exelente e bem servido, serviço excelente, equipe super atenciosos, a festa foi incrível. Parabéns

Amei.
Equipe comprometida e dedicada.
Da decoraçâo ao cardapio nao tiver o que questionar tudo perfeito.
Segunda vez que faço niver do meu filho. Pretendo fazer outras
comemorações.
Obrigada a toda equipe.

Edilene Brito

Ameiiii td chorei com as surpresas que prepararam super amáveis garçons animados só agradecer a equipe e aos responsáveis pela casa de festar muito obg, com carinho
.

Estive nessa casa de festa no mês passado e fiquei horrorizada. São tantas coisas terríveis que o melhor é fechar as portas urgente!
1) Toda hora faltava luz, gerador não pegava. Um calor infernal.
2) Comida péssima, só tinha 3 opções de salgadinhos, inédito isso, nunca vi. Bolo horriveeeeel parecia recheio de mingau de Maizena.
3) Bebida quente
4) Banheiro sem papel e sem sabonete para lavar as mãos
5) Funcionários avoados, sem preparo nenhum para atender bem aos convidados.
6) E gerente Tatiane uma grossa que não tava fazendo questão nenhuma das reclamações. A gente fala para tentar dar um toque e melhorar né e ainda toma coice de uma mula dessa.

Eu não volto aí nunca mais!

Fui em um evento, e tenho algumas observações, como por exemplo colocar pessoas mais profissionais para o trabalho já que no salão só tem pessoas novas e imaturas para o trabalho, sobre a decoração fica escura e a decoração está ultrapassada se comparar a outros salões em Duque de Caxias, salgados gordurosos e com pouca variedade, salão precisa de uma pintura e uma reforma urgentemente, está velho e parece abandonado, nem placa na fachada tem, refrigerante quente e tem que ficar pedindo muito para vim um refrigerante gelado, a pessoa que toma conta da festa fica com a cara fechada e parece que não quer está ali, eu como convidada vim deixa essas críticas construtivas para casa de festa.

Ja fui uma vez, quando tinha 7 anos, era um passeio da escola. Esse lugar não mudou nada, e isso me deixou nostálgico.

Sem palavras pra agradecer, eu não conseguiria em palavras descrever tudo que vivemos hoje ainda em êxtase com essa festa maravilhosa, tudo delicioso, equipe impecável, melhor salão de festas de Duque de Caxias. Muito mais do que sonhe superou além das minhas expectativas ️Amei tudo?

Tentei fechar uma festa neste lugar e fui atendida pela gerente chamada TATIANE, mulher arrogante, muito mal educada, parecia que estava me fazendo um favor. Não gostei do atendimento e desistir de fazer á festa da minha filha neste lugar. Não recomendo!

Decepção total no buffet
Uma massa horrível que serviram no aniversário. Os garçons quase não serviram as coisas. Água tinha que ficar implorando. Mesmo assim tivemos que buscar no balcão várias vezes. Não serviram salgadinhos direito. A massa da pizza péssima.
Já estive em outro aniversário há 7 anos atrás e foi bem melhor. Agora foi horrível. Espero que melhorem o atendimento porque dessa vez foi Decepção mesmo.

Experiência péssima, frustrante. Se você quiser proporcionar uma experiência agradável e feliz às crianças e seus convidados, NÃO FECHEM COM ESSE LUGAR. Pra começar a extensa lista de decepções, cerveja pelando de quente. Serviço de buffet desorganizado, demorando a servir. Muito do que foi combinado com a organizadora da festa não aconteceu. Banheiro fedorento e salão como um todo sem conservação. Não gastem dinheiro com esse lugar e com Monique que subloca o local com seu buffet. Dica pra casa de festa: Monique queimou a imagem do lugar.

Gostei muito dos garçons, fui muito bem servida, a recreação foi ótima, a mesa estava belíssima, mas o local está precisando de pequenas reformas, os brinquedos estão surrados e os monitores estavam desatentos e com uma certa má vontade.

Fiz o aniversário do meu filho ameiiii td, equipe super agradável simpática gerente atenciosa nota mil me emocionei com meu filho ficou radiante

Banheiros masculino sem Conservação, sabão para lavar as mãos não havia saboneteira quebrada, ar condicionando não é suficiente calor terrível luminária de Led da escadaria solta, alguém poderia tropeçar, som alto demais, fica por excessão o funcionários do clube, que faziam a animação. (3 pontos)

Salão muito quente, o ar condicionado e os ventiladores não dão conta do espaço. Falta de manutenção nas paredes, serviço precário nas mesas. Somente um garçom servindo para a festa toda. Bebida não estava gelada. Lugar q não volto mais e nem recomendo.

Fui numa festa e simplesmente não gostei de nada. Garçons não serviam quase nada, nem um simples copo de água tinham para servir. Quando colocaram o Tipo Spoleto, não serviram mais, fila imensa para comer macarrão e antes da fila terminar o macarrão acabou. Péssima experiência!

O espaço é bem aconchegante, tem acessibilidade para deficientes, climatização.
E a proposta de atendimento ao público infantil e bem atendido.

Espaço agradável, boa decoração, ótimo atendimento, garçons super atenciosos, buffet bom! Mas o buffet pecou na bebida e a casa no ar condicionado.
A bebida estava quente, tanto os sucos quanto os refrigerantes.mesmo reclamando não resolveram oi não tentaram, o ambiente quente demais, os aparelhos de ar não estavam gelando. Vários brinquedos desligados. Deixo aqui críticas para evolução e crescimento da casa, não negativas, pois a casa é ótima e adorei a rapaziada que trabalha lá. Parabéns a todos, e que apareçam mais eventos para que a casa possa fazer as melhorias necessárias. Abraços!

Serviço de buffet péssimo, talheres sujos, pouca gente na equipe de trabalho. Estadão das massas o convidado fica uma hora em pé para ter sua massa feita horrível caiu muito o padrão.

Não gostei do atendimento, seguram muito o buffet, enrola muito deve ser pra segurar as comidas e bebidas. Não indico

Salão de festa muito bom dedicado para festas de crianças, possui vários brinquedos. Gostei muito

O espaço é ótimo, mas precisa de cuidados, atualizar e melhorar os brinquedos, melhorar a iluminação, melhorar o serviço (a pizza é ótima) e a limpeza de um modo geral.

Os garçons são muitos ignorantes. Estavam servindo o bolo durante a execução do vídeo do aniversariante e todos estavam de pé. Quando fui pegar o bolo, o garcom falou que não daria o bolo, porque era somente para as pessoas que estavam sentadas. Fiquei sem bolo nesse momento.

Só fiquei incomodada pois os brinquedos dão acesso direto ao 2°andar e eu como mãe de criança pequena-2anos- ficava louca qd do nada a criança resolvia sair pelo andar oposto do meu.

Salão de festas grande, permitindo juntar muitas pessoas para brincar e fazer uma decoração grande ️

Péssimo. Serviço horrível, garçons sem experiência, salgadinho comi somente 3 a festa inteira. Não indico. Tem q fechar

Salão espaçoso e excelente buffet. O espaço de cima poderia ser mais bem aproveitado e a escada dá um pouco de medo, mas no geral um ótimo ambiente!

Local lindo, com espaços bem distribuídos e a equipe com certeza faz a diferença. O nome do local tem tudo a haver com o que é proporcionado.

Já frequentei muita lá, mas da última vez que fui muitos brinquendos não estavam funcionando exemplo o cinema 6D

Local amplo e climatizado.
O andar de cima, é todo de diversão.
Banheiros limpos e bons.
Funcionários atenciosos.
Gostei bastante da experiência.

Estive em duas festas na casa. Uma durante o dia em pleno verão. Ar condicionado péssimo. A outra festa foi a noite. Calor do mesmo jeito. Em relação a comida e bebida, impecáveis. Muito bem servido e gostosos. Mas, o ar condicionado, deixou muuuuuuuuuuito a desejar

Casa de festa ótima. Atendimento excelente. Porém os brinquedos para adultos alguns estavam quebrados.

Tive a feliz oportunidade de fotografar um aniversário infantil na casa de festas.
Uma ótima equipe, pessoal atencioso, climatizado - este último item super necessário para quem trabalha no rio de janeiro e com crianças.

Com os profissionais certos, tudo fica certo.

Buffet Maravilhoo! Mas o ar condicionado deixou a desejar as pessoas estavam se abanando d tanto calor.tem ter um sistema mais potente p festas 13hs da tarde c o sol batendo de frente p o salao!

Muitos brinquedos eletrônicos estavam desligados a comida e bebidas não faltava na mesa muito bem servidos.