Eu amo este lugar, além de atendimento personalizado e cuidadoso, os atendentes são atenciosos e muito solícitos, a Veterinária Sthefany, me deu várias dicas de produtos modernos e naturais pra manter a saúde do meu doguinho.
Ótimo atendimento e os preços valem a pena comparado os concorrentes próximos. A entrega em domicílio geralmente é rápida. Funcionários sempre educados e prestativos tanto presencial quanto por telefone. Sou cliente das lojas Copacabana e Ipanema. Parabéns a ambas. Super recomendo.
Gostaria novamente de parabenizar o vendedor Felipe pela excelência no atendimento, me forneceu todas as informações necessárias pertinentes as dúvidas que eu tinha. Teve a preocupação em retornar a ligação para complementar as informações que havia me repassado e com isso me dando a certeza da compra que precisava realizar. Fiz o elogio ao simpático gerente Léo e fiz questão de elogiar aqui também. Precisamos de mais vendedores atenciosos e competentes como o Felipe em todos os estabelecimentos comerciais. Obrigada!
Com relação à loja não tenho reclamações e os preços são os mais em conta da região. Porém, tive muita dificuldade em entrar em contato com o banho & tosa do local e quando finalmente consegui falar com eles, me deixaram na espera e depois desligaram na minha cara quando disse que meu cachorro é SRD (vira-lata). Decepcionada. Felizmente fui bem atendida na concorrência. Perderam um cliente por conta de PRECONCEITO. Não recomendo.
O cara queria de toda maneira tosar meu cachorrinho com a máquina apesar que eu falei que era de tesoura. Ele raspou a parte de baixo com a máquina bem na pele do animal é feriu ele. Atenção fiquem de olho é não deichem seus animais sozinhos na hora do banho é da tosa!