Sonho dos Bichos Madureira

Pelo wpp péssimo, você faz o pedido e não é estipulado um prazo de entrega, e vc fica sem saber se será ou n entregue, e quando debaixo de muita insistência em querer saber, eles alegam que o prazo é de 12h as 20h, vc pergunta o nome da pessoa por quem está sendo atendido e não é informado, pergunta o nome do responsável da loja e tmb n e informado, quando simplesmente vc é ignorado totalmente, tratamento ao cliente NOTA ZERO estou desde 11h tentando apenas saber o prazo e quando respondem quase 2h depois te tratam com total desrespeito e desprezo.
Fica meu total aborrecimento.
Boa tarde

Atendimento presencial é excelente. Olhando a maioria das avaliações aqui eu vejo que não sou o único. A loja simplesmente toma uma atitude imatura e antiprofisssional, a todo momento divulgam " faça seu orçamento" e do que adianta você oferecer um serviço pra não entrega -lo pelo menos com o básico? Entendo a demanda da loja que realmente tem um atendimento cheio e isso faz com que o atendimento no whatsapp demore.a resposta é a mesma pra quem reclama do whatsapp que a loja está cheia e não tem funcionário pra isso.entao eu acho que não deve ter esse serviço de whatsapp e entregas já que a loja se sustenta com o presencial.acho que vocês perdem cliente e novos clientes porque uma pessoa que precisa de remédios p seu pet vai perder a vontade de ir na loja conhecer e perder a vontade de indicar e olha que eu compro aí a anos e nunca tive esse problema, nunca. Eu simplesmente mandei uma msg perguntando o preço de remédios p minha gata, mandei 3 medicamentos, me responderam só com um valor, retornei ao veterinário e ela me passou mais um, no dia seguinte mandei novamente a lista com esse medicamento a mais, a pessoa simplesmente me bloqueou e no insta ninguém vê nada, as vezes a pessoa não pode ir na loja porque mora longe e o whats serve pra pessoa ver qual melhor lugar pra ela comprar. Melhorem!

Atendentes super atenciosas variedades de produtos preços muito bons tido que preciso só consigo encontrar lá.

Melhor loja pet do mercadão! Atendimento maravilhoso e um ótimo preço. Com certeza voltarei mais vezes

Péssima! Estou a 5 dias tentando contato mas ninguém me responde no zap.
Eles ignoram completamente suas msgs, uma tremenda falta de respeito com as pessoas
Estou indignada, recusam a ligação não dão suporte algum no zap.
Muito muito decepcionada

Boa loja, preço na média e vc é bem atendido! Todas as vezes que fui lá, resolvi o meu problema do meu Pet. São bem informados te ajudam!

Sempre compramos produtos para nossos cães neste estabelecimento. Grande variedade e preços mais em conta. Gostamos do atendimento.

Nota 10 pra toda equipe! Além de terem os melhores preços, sempre sou muito bem atendido por todos. Já sou cliente tem algum tempo e sempre retorno pela confiança que tenho pelos profissionais. Obrigado a todos os colaboradores

Excelentes preços, ótimo atendimento e a quantidade de produtos é absurda e os funcionários sempre explicam como utilizar os produtos e ajudam em tudo o que for preciso. Loja nota 10

Fui muito bem atendida, encontrei tudo o que eu precisava, e com os melhores preços. Super indico!

Ótimo atendimento, atendentes super atenciosos, melhor preço, em medicamentos e assessórios, amei a variedade.

Ótimo atendimento, porém lá é pequeno e por se localizar em um local que costuma ser bem cheio e abarrotado de coisas, é difícil de respeitar as regras de distanciamento. Mas o atendimento é ágil, simpático e tudo com preço em conta.

Péssimo atendimento pelo responsável/dono da loja
Embora tenha boa variedade de produtos e alguns funcionários sejam educados, o responsável pela loja é uma pessoa muito arrogante e mal educada, não faz a menor questão de atender bem ao cliente, como se não precisasse dele. Nas três vezes que precisei falar com ele cheguei a ser mal tratada, ele nem ouviu direito o que eu precisava e já foi logo me despachando. Essa pessoa precisa urgente ter conhecimento da importância do cliente para o negócio, e ter umas aulas de boa educação. Não volto mais e sempre que posso, falo mal do lugar para todos.
Ah, e também não atendem o telefone!

Ótima! Tem tudo e muitas opções de marcas; o atendimento muito bom e os preços são excelentes. Pesquiso muito em outros lugares mas, sempre termino comprando nela.

Ótimo atendimento quanto à simpatia, atenção, boa vontade, educação, grande variedade e bons preços.

Não é que odiei, acho atendimento tumultuado, liguei várias vezes para loja sábado, ninguém atendeu, não me deram a tampa do aquário de se separa da fonte de energia sobre água! Quase perdi tudo.

Meu marido comprou uma ração, mas precisamos trocar, pois descobrimos que a minha cadela está com insufuciência renal. O fabricante autorizou a troca da mercadoria, mas o dono da loja foi extremamente indelicado com ele. Este senhor precisa entender que se ele está ganhando dinheiro é por nossa causa, se todos deixarem de comprar, a loja fecha. Portanto, o respeito aos consumidores, além de fazer parte da boa educação, é também uma questão de gratidão, pois é o NOSSO DINHEIRO que ele recebe e sustenta sua família.

Muito bom atendimento, preço excelente, bastante variedades de produtos, tem de tudo, tem peixe e até hamster vendendo, os funcionários sempre atento no que o cliente precisa.
Fui lá uma vez e com certeza voltarei mais vezes.
️

Tem medicamentos que só encontro nesse pet shop. Preço mais em.conta que nos demais locais. Funcionários educados. Recomendo.

Foi tudo de bom, otimo atendimento, preços baixo, qualidade, laboratorio de medicamentos renomados e variedade na loja, parabéns por tudo.