O atendimento na venda é ótimo, mas quando você precisa de uma assistência o Aplicativo é cheio de bugs e o 0800 tem uma fila enorme o que é bem desagradável para quem está em situação vulnerável com o carro em pane.
Ruim Não da Suporte, para cancelar é um problema. Vc cancela antes do mês que eles msm informaram. E ainda querem cobrar mês seguinte. Não indico Somatto Naooooooo.
Se tivesse como dar estrelas negativas eu daria, meu carro ficou 5 meses parado, eu continuei pagando seguro.nesse intervalo coloquei outro carro no seguro deles, tive um problema me negaram reboque, tive que pagar por fora.ao retirar meu carro da oficina, trocaram a bateria que era nova e marquei a mesma com tinta, queimaram o rádio, tive que fazer um polimento geral e higienizaçao completa no carro devido ao pó de verniz e tinta no carro todo, interior imundo e o serviço executado nao foi de qualidade.para ser péssimo o falta muito.estrelas negativas, não recomendo, nao indico e nao confio!
Gente, tenho o seguro há uns 5 meses e hoje a bateria do meu carro descarregou na ilha do governador! Atendimento SUPER rápido, assistência demorou 20 minutos pra chegar no local, me auxiliou em tudo e eu super recomendo! Podem confiar de olhos fechados!
Tive meu carro colidido com terceiros, foi tudo dentro do prazo previsto. 7 dias do regulador em minha residência e do terceiro para fazer a avaliação, 3 dias pra compra de peças e a oficina parceira da somatto foi super legal comigo, me passavam as informações do procedimento feito e agradeço muito a consultora Natasha Lessa e a Karina do evento pelo ótimo atendimento. Entendo que nada é no meu tempo e não tenho do que reclamar. Obrigada somatto pelo ótimo atendimento!
Péssima empresa! Meu carro já está lá há mais de cinco meses e nem satisfação! Procurem nos Reclames da Net pra ver a verdade. Quero só ver se vão apagar minha resenha.
Empresa totalmente responsável! Tive meu carro roubado e pagaram antes do prazo que vem no contrato! Fui atendida pela Thais excelente profissional onde me ajudou e muito desde a venda até o pagamento.
Estou super satisfeito, tive um acidente natural com o vidro traseiro do meu carro que estourou sozinho e foi resolvido sem nenhum problema conforme contrato assinado.
Fui indenizada no período antecipado. Me deram 90 dias corridos e fui indenizada em 45 Estou super satisfeita. Sem contar com o atendimento que é de primeira.