Sms Policlinica Rodolpho Rocco Ap 32

O atendimento da Dra é excelente. Agora para marcar o retorno é horrível, além deles não atenderem telefone e quando atendem é a pura ignorância! Estou desde mês passado tentando marcar o retorno para set e não consigo!

Fui muito bem atendida. Tinha consulta marcada cheguei e não demorou muito pra ser atendida

Muito tempo mesmo que não ia até esse lugar, mudou muito, mas quando fui ali quando chegou na minha vez não era ali pois queria emergência e era ao lado que tem uma Upa. Fui muito bem atendida e foi rápido. Pena que não tinha remédio, só tinha dipirona gotas e criança não toma direito até vomita a gente que e adulto toma na marra que dirá criança. Eles poderiam rever isso. Mas e difícil. O pobre sofre.

Os funcionários vão embora antes da hora marcada eles não tem hora de começar atender mais a hora partir é certa.

Atendimento muito ruim. Profissionais não dão informação com clareza. Não recomendo e não retorno mais.

O sigegue me encaminhou pra lá Consulta marcada 8hs quando sai de lá já era 4hs o médico me mandou eu volta com 15 dias tenho que agendar nenhum telefone atende uns da ocupado outros chama ninguém atende!

Boa no início agora mais de noventa dias para colocar a prótese dentária e nada só tirou o molde que isso nenhuma resposta

A policlínica é organizada. Bom atendimento. Funcionários simpáticos.
Obviamente previsa de maiores investimentos do Estado, porém, atende bem à população, levando-se em conta às deficiências de um serviço público e gratuito.
Viva o SUS e os Funcionários que o mantém sobrevivendo.

Levei minha tia para atendimentonde emergência. Pois estava com quadro agravante de psoriase. Foi atendida. Fez exame de sangue. Tomou medicação prescrita pela médica. No entanto ficou faltando o soro. Aguardamos o resultado do exame de sangue. Quando saiu outro médico platonismo prescreveu medicação que pegamos não farmacia da clínica. Local bem refrigerado com água gelada. Banheiros limpos. Local para aguardar sentados. Gostamos muito da equipe de enfermagem E o médico que atendeu por último acertou na medicação
. Faz quase uma semana e ela melhorou o quadro. Estacionamento no local. Parabéns. Só não dou cinco pois não tinha o soro. Voltaria a esta clinica

Se pudesse dar mil estrelas NEGATIVAS eu daria.
O hospital precisa aprender a ter comprometimento com seus pacientes. Doutores que não querem saber de nada. Uma consulta que é marcada para ás 7h da manhã e o atendimento só começa as 11: 30h porque foi a hora que a médica chegou no hospital.
E nem adianta dizer que isso acontece, que pode ter imprevistos, porque isso acontece recorrentemente. Todos os dias ela chega atrasada e acaba atrasando TODOS.
Isso é inadmissível.
Pior hospital que já tive atendimento.

Posto de saúde no qual sempre busquei e encontrei atendimento, desde muito tempo, faço minhas avaliações médicas ali, até quando vivo era meu Papai tão amado por mim conseguia, apesar de alguns aborrecimentos temporários.

Meu pai faleceu nesta unidade à duas semanas. Não passou nem 24hs na unidade e recebemos a notícia de que fizeram o possível.
Porém só vi o descaso. Chegamos na ambulância do Samu e a médica mal olhou para o meu pai no meio do corredor e perguntou o que tinha acontecido. Explicamos e ela apenas falou que iria internar para avaliação. O pessoal do Samu fez a acomodação na sala amarela enquanto eu preenchia os dados com a assistente social que foi totalmente grosseira. Quando retornei tinha uma enfermeira tentando colher o sangue para exame, furou várias vezes sem sucesso. Eu vi o desespero no olhar dela. Logo chamou um colega para ajudar e o mesmo fez chacota dizendo que se fosse para tirar o sangue dela ele iria. A mesma já estava em desespero por não conseguir então chamou outro colega e quando vi tinha 4 enfermeiros em volta falando que "ia tentar"! Como assim tentar? ! Se eles que estudaram para isso iam tentar, imagina eu que sou leiga. Pelo amor de Deus gente, eles estão lidando com vidas. Enfim a última enfermeira conseguiu tirar pela virilha. Neste momento senti um pequeno alívio, pois já tinham furado tanto que eu nem conseguia mais olhar. Isso era só o começo do descaso. Dei entrada no hospital em torno das 13,13: 30hs e fiquei dentro da sala até umas 15: 10. Até este período nenhum médico foi até a sala. Como estava próximo do horário de visita fui para que minha mãe entrasse. E então ela questionou que o soro que o Samu colocou na ambulância estava vazio. A enfermeira falou que ia repor mais tarde. Mas como assim mais tarde se meu pai precisava baixar a glicose que estava em 500, com 88 anos. Minha mãe então foi embora. E fica a pergunta, será que eles realmente colocaram o soro?
Pq quando recebi o óbito a glicose foi a 700. Então a resposta é que não teve um acompanhamento digno de hospital. E a fralda que coloquei antes de sair de casa trocaram? Ai só Deus pode dizer agora, pois não tenho mais meu pai em vida.

Fui atendida na emergência do UPA na última sexta feira dia 06/05/2022 por profissionais simplesmente incríveis. Cheguei em péssimo estado, sem conseguir nem ao menos andar, fui bem recepcionada da recepção até a transferência. Infelizmente não me recordo do nome de nenhum profissional mas vou especificar aqui o maqueiro que prontamente me retirou do carro e não mediu esforços para me deixar confortável, a tecnica que fez meu eletro, ao técnico que me aplicou medicação, ao técnico que colheu meu sangue, a médica incrível que fez o possível e impossível para me estabilizar e correr atrás da causa, a todos profissionais que me ajudaram de alguma forma, aos profissionais da limpeza também pois o hospital estava muito limpo e cheiroso e ao coordenador do UPA que também me deu uma enorme atenção. Provável que vocês nem vejam isso mas vou reafirmar que vocês são incríveis, espero poder esbarrar sempre com profissionais como vocês. Obrigada por ajudarem a salvar minha vida! ️

Muito bem atendido e resolvido o meu caso. Parabéns pela limpeza e bons funcionários e médicos.

Boa noite
preciso urgente de atendimento na psiquiatria para o meu filho.será que eu consigo aqui nesse Pam de del Castilho? Alguém pode me informar?

Eu sempre fui tratado nessa policlínica, comecei um tratamento que foi muito bom e até hoje gosto desse hospital.

O atendimento foi muito bom e na hora de fazer o teste do covid-19 também foi muito profissional, estão de parabéns.

Atendimento EXCELENTE de todos os funcionários! Fui fazer teste de covid e todos foram muito atenciosos, organizados, sempre nos dando todas as orientações necessárias, parabéns a todos!

A LOGÍSTICA é falha. Entrei Na primeira fila para fazer uma ficha, depois em outra fila para triagem, mais uma para testarem e uma última para atendimento médico. Cerca de uma hora e meia em cada fila, sendo que na última a espera foi maior pois não mais era por ordem de chegada e sim por "Classificação de risco".

Aguardei mais que 5 horas para no fim, não ser atendida, só fiz o preenchimento da ficha e mais nada. Lamentável!

Venho por meio deste parabenizar e agradecer a equipe que estava na emergência ontem dia 12/12/2021 por volta das 13 horas, não sei o nome de todos, lembro somente do Dr Jorge, sendo que todos sem exceção, do agente de da portaria, os vigilantes, enfermeiros, técnicos, enfim todos foram hiper atenciosos com meu marido que chegou muito mal. Atenderam muito bem. Obrigada a todos. Deus os abençoe.

Odontologia péssimo atendimento, marcaram as 8: 00 e só foram me atender as 9: 00. No horário de atendimento 08: 00 às 17: 00, povo acha que viemos para ficar o dia inteiro da clínica.

Fui a Unidade na data de hoje 27/11/2021 as 19h no período da noite e fui informado pelo segurança que já estava na entrada principal da emergência com o portão fechado que encontra- se fechada por falta de médicos.
Infelizmente essa é a realidade de quem precisa de atendimento e não tem.
Essa unidade é imensa tem porte pra um hospital mesmo porém precisaria ser recuperado, lamentável.

Estive hoje nesta unidade acompanhando minha namorada, que é portadora de borderline, transtorno de ansiedade e depressão, que encontrava-se em crise, me dirigi a uma funcionaria solicitando ajuda, e a mesma me relatou que não tinha psiquiatra, e com ironia disse: "QUER SE AJUDAR, CRIE FORÇAS E PROCURE OUTRA EMERGÊNCIA".
Lamentável, um profissional de saúde de uma emergência psiquiátrica não ter noções de acolhimento e humanização. "setembro amarelo"

Até que a consulta com o ortopedista foi boa mas quando fui marcar a volta pra daqui há 3 meses a agenda do médico estava fechada e me deram um telefone pra ligar o telefone é 20881095 já liguei várias vezes eles não atendem só dá ocupado não é possível eles devem deixar o telefone fora do gancho só podem e hoje meu marido foi pessoalmente lá só marcaram 10 pessoas não tinha como marcar mais e quando o meu marido falou do telefone que só dá ocupado aí a menina não soube nem dizer qual era o problema ou seja o meu marido vai voltar quarta feira pra marcar a consulta

Me trato no CAPS que fica dentro da Policlínica Rodolpho Rocco.
Ótimos profissionais, excelente atendimento.

Péssimo lugar, por mim, já tinha fechado, lugar aonde tem mas de 50 enfermeiros, e todos trancados em 1 lugar, conversando e não fazendo nada, e fiquei com minha mulher mas de 50 min esperando ser atendido! Lugar ruim, sem médico e sem especialista, tem que ser fechado mesmo! Ou então colocar todos para rua, e colocar quem quer trabalhar e tem o “Amor” pela profissão, porque vemos muito escrever “ENFERMAGEM POR AMOR” e na hora de trabalhar, fica e batendo papo o dia todo

Cheguei no Hospital hoje com minha irmã passando mal, depois da ficha feita, a médica Dr. Sônia recusou atendimento. Motivo segunda ela por está sozinha. Sendo que se tinha 4 ficha na mesa era muito. Como pode um paciente chegar ao um hospital e ser recusado atendimento. A que ponto Rio de janeiro chegou! Vergonha dos governantes e dessa médica!

Lugar largado, os funcionários trata as pessoas como se fosse um lixo. Tinha que ter punição pra esse pessoal

Os funcionários tratam as pessoas com muita falta de educação.
Horrível o atendimento.
Só decepção, apesar de ser ao lado de onde moro.

O Gustavo
O que a sociedade chama de doutor me ameaçou ao falar que chamaria os seguranças
Arrogante
Tenho certeza que alguém em seu leito de dor fará a mesma coisa com você

Nossa super, falta de respeito com os pacientes da ala psiquiátrica fui lá me tratar é estou pior psicóloga não da nem atenção é fora que agora não vou ser mais atendida pela mesma primeira consulta foi dia 29 de abril a segunda hoje pra ela me dizer isso que não ia mais me atender que seria outra nossa falta de empatia total me desanimei bastante com isso.

O que tenho pra dizer é que meu marido fez o exame da covid disseram que ia ligar e até agora nada fez quarta feira

Fui mt bem atendida pela dra. Jessica ha 2 mesese atras com a coluna travada ela me pediu pra marcar uma outra consulta depois que fizesse raio X voltei la ha 1 mes atras deixei o tel no balcao de atendimento e ate agora nada

Fui hoje lá gostei, o médico ortopedista que me atendeu é ótimo, vou retornar daqui a três meses

Nem todas especialidades são atendidas vejo várias salas fechada e o local infestado de pernilongo

Excelente, policlínica muito limpa e os funcionários que me atenderam todas muitos atenciosos, fui atendida rapidamente, não fiquei meia hora esperando

Péssimo!
Moro do lado da clínica.
Fui pela primeira vez para marcar uma consulta. Disseram que eu primeiro tinha que fazer um pré cadastro, esperar um agente de saúde entrar em contato, pra marcar uma visita na minha casa, pra confirmar e concluir o cadastro, pra depois agendar a consulta! Achei isso um processo muito burocrático sem necessidade.

Obs: Dei meus dados pra entrarem em contato comigo e até hoje espero.
Ninguém nunca me ligou.

Péssimo! Entra quem quiser lá, sem ser indentificados e o pior fazem transferências do seu familiar sem sequer uma comunicação ao responsável.
Eu presenciei várias reclamações ao atendimento. Hoje fica por conta do Dr Rafael o descaso com o familiar transferido sem comunicação aos familiares e fechando logo a porta para não dar satisfação. Deveria trocar os funcionários, estão lidando com saúde!

A experiência mt boa porem agendar o retorno com ortopedista estar sendo péssima ja que ninguem sabe o numero que devo ligar