Smart Fit

Claramente precisa de uma reforma. A equipe de funcionários é super de boa e apesar de estar quase sempre lotada, atende ao que se propõe. Única coisa que me surpreende é que o preço vive aumentando mas a manutenção do espaço não é feita.

Esteiras dando choque msm após reclamação, sem resolver o problema, falta d’água recorrente sem um plano de ação emergencial.

O fato de abrir às 05: 30h deixou ela perfeita.adorei.
Consigam isso pra unidade do Largo do Machado.por favor.

Grande área de aparelhos e pesos livres, mesmo a academia cheia não atrapalha o treino, área cardio om muitos aparelhos, inclusive remo, elipitico, bike e várias esteiras.

Academia muito movimentada.
Muitos equipamentos em manutenção.
Pessoal da recepção muito atencioso.
Ultimamente teve falta de água frequente na academia, mas disponibilizaram a todos os alunos treinar em outra unidade;
Banheiro com água quente;
Boa variedade de equipamentos;

Academia limpa, conservada, com ar condicionado sempre ligado, muitos equipamentos, equipamentos bons, equipe educada e solícita, por um preço bem amigo para o que oferece.

Academia espaçosa e que atende bem ás necessidades.no Domingo que estive lá estava bem cheia.

Excelente atendimento na recepção pelo jovem Ruan. Super atencioso, respeitoso, profissional, paciente e comunicativo. Parabéns à Smart Fit pela seleção desse jovem talento.

Não gosto das músicas que eles colocam e a biometria sempre dá problema. Fora isso, é bem localizada e tem muitos aparelhos.

Boa academia. Os aparelhos não são novos, mas possui um excelente espaço para treinar, inclusive nos fins de semana.

Boa estrutura e bem localizada. Deixa um pouco a desejar no quesito limpeza, mas os equipamentos compensam.

Acho que já está na hora de renovar os aparelhos, estão muito desatualizados, prejudicando no desempenho do treino.

Muito bom. Só faltou continuarem mantendo o respeito ao distanciamento na pandemia. Depois de algum tempo eles relaxaram as normas. Mas a academia é boa.

Está um horror, cobranças indevidas e alunos sem máscaras.
Um caso de saúde pública, polícia.
Só gente reclamando e deixando a empresa que cobra tudo indevidamente.
Alunos sendo lesados e saindo insatisfeitos.
Um caos, medo de malhar pois começaram a revezar equipamentos.
1 pessoa só na limpeza, aglomeração na recepção.
Foge totalmente aos padrões de segurança.

Uma das unidades da Smartfit mais espaçosas que já fui. E tem bastante equipamentos. Raramente é preciso esperar ou revezar.

Achei excelente. Os aparelhos são bons e os profissionais que trabalham nela são muito atencioso e nos orientam com propriedade de conhecimentos da área de academia

O atendimento é péssimo. Parece que lhe fazem um favor. Não pago para ser mal atendida. Precisa melhorar muito a equipe da recepção tarde/noite.

A Smart fit é uma ótima academia, mas essa unidade.até hj não entendo o pq de só ter espelho lá no final da academia
Às vezes dá até briga pq todo mundo quer ficar em frente ao espelho só que não tem espaço pra todos.
Não tem lógica uma academia sem espelhos!
Já falei com os funcionários e nada.
Fora isso, os funcionários são muito educados e prestativos!

Academia muito grande, com sala para aulas coletivas demarcadas por fitas, preservando o isolamento e distância segura entre os frequentadores. Tem 04 cadeiras de massagem para usuários matriculados no plano black.

Os Aparelhos desta unidades são novos e os professores são muito atenciosos. Alem de ter um otimo custo beneficio
Há horas que a academia é muito cheia e horas que esta bem vazia. Horários da noite tem mais frequentadores, já pela tarde é tranquilo de ir.
Uma pena não abrir aos domingos.

Academia Muito limpa, funcionários extremamente prestativos e aparelhos de alta qualidade, para treinar fora dos horários de pico é excelente

Péssimo atendimento realizado pela recepcionista Brenda.

Às 18: 47h do dia 27/10/2020 cheguei até à academia Smart Fit da Rua Riachuelo - Centro do Rio de Janeiro para realizar meu treino. Percebi que tinha uma fila formada por pessoas do plano básico e Black. Como fui informada desde a volta às atividades na pandemia pelo RH da minha empresa e recepcionistas do turno da manhã da própria unidade Riachuelo e Sete de Setembro de que clientes total Pass não precisam realizar agendamento para utilizar as unidades, entrei na unidade. Ao entrar, para minha surpresa, a recepcionista Brenda me impediu de passar pela roleta, afirmando que eu deveria estar agendada para utilizar o espaço, mesmo eu afirmando que possuo o plano total pass. Solicitei então que ela chamasse o seu gerente e fui informada num tom de grosseria que ele não se encontrava pois estava de atestado médico. Solicitei então que me informasse seu segundo nome para que eu reportasse a reclamação e ela novamente em tom de grosseria disse que não queria me dar. Perguntei se ela estava com medo que eu de alguma forma a prejudicasse e ela disse num tom ainda mais ríspido que esse era o último dia dela e que ela me trataria do jeito que bem entendesse e que embora eu tenha tido a orientação de diversos funcionários da Smart Fit de que não necessito de agendamento para utilização, a mesma informou que foi o que passaram pra ela fazer nesses casos. Gostaria de saber qual é a real regra para beneficiários do plano total pass para não haver mais desencontros de informações e eu não ser mais tratada dessa forma por um funcionário. Além disso, peço que orientem da mesma maneira os gerentes e funcionários de suas unidades, pois parece que cada um trabalha em uma empresa diferente e com regras diferentes na mesma cidade.

Eu gosto da academia pois me atende no que preciso, as pessoas que frequentam que são o problema, sentam nos aparelhos com celular e não estão nem aí se tem mais gente querendo fazer o aparelho, não gostam de revezar, fazem bagunça com os pesos e anilhas são deixadas nos aparelhos. Ultimamente anda bem cheia.

Academia ampla, com muitos aparelhos de musculação, muitos aparelhos de aeróbico, temperatura agradável e limpa. Vestiário bem cuidado, limpo, com música ambiente e muitos armários. Bom atendimento dos profissionais!

Os piores professores.eles gostam mais de conversar do que dar aulas, estão sempre cara feis, não são educados principalmente os professores da tarde e noite. Presisa de uma troca uregeur da equipe!

Olha, depois de quase 2 meses já posso avaliar. Não fui bem recebido pela recepcionista da tarde quando fiz minha matrícula. Ela não tinha jeito pra falar com o cliente. Sendo um cliente novo que acabou de aderir ao plano por via eletrônica. Sabe aquele padrão Rj, sem paciência nenhuma? Então.
Vc que está iniciando, ou está há um tempo parado, fica perdido. Isso pq a série é passada mt rapidamente. É uma média de 2 prof pra um salão com uns 80 alunos. Tive q ver todos os exercicios no u tube p fazer direito, relembrar.tb perguntar pros amigos. O app smart coach mostra a execução, mas não é igual ao profissional te dando todos os detalhes. Não gostei das x q fui tirar dúvidas.parecia um favor. Enfim, nem devo ficar até o fim do contrato. Um salve pra unidade da Marques de Abrantes, q é um ovo, mas pelo menos o professor chega junto e corrige, troca idéia.
Ponto alto da unidade é o espaço. Se vc já se vira e não vai nos picos é perfeito.

É uma unidade bem ampla e organizada como as demais. A vantagens são a sala d aulas coletivas. Bem grande e o fato d ñ ter escadas para subir. O único problema foi um professor bem antipático, o outro era mt gentil. Nem formalizei uma reclamação justamente por causa do outro profissional q é uma doçura.

Boa academia. Aparelhos novos funcionando bem, ar condicionado que dá conta de refrigerar o ambiente que é amplo e pessoal solícito e educado. Não falta material para que possamos limpar o que usamos, bem como sabão líquido no banheiro e álcool gel próximo aos armários externos. O banheiro é grande e limpo, pelo menos quando precisei usar. Não costumo tomar banho lá. Estou muito satisfeita.

Funcionários atenciosos. Bom lugar. No entanto, a smart debitava três vezes ao mês o valor da mensalidade, tentei resolver, só recebi respostas automáticas, fora que cobraram um mês além, e paguei, pedi ressarcimento e novamente resposta automática sem solução.

A academia é boa com equipamentos e professores úteis porém há um sério problema c fornecimento de água pois os bebedouros são poucos e ineficientes pois não abastece 2 pessoas ao mesmo tempo pois a água n tem força p 2 saídas.
Espero q seja resolvido pois água durante o treino é quase tão importante qto os aparelhos.

Muita ampla, aparelhos modernos e o atendimento nota 10, além do espaço para fazer as atividades de ginástica, Zimbábue e alongamento, enfim maravilhoso!

Gosto dessa unidade, porém alguns funcionários da recepção sou antipáticos! Fora isso, uma das melhores unidades em termo tamanho e de opção de aparelhos!

Amplo espaço, boas atividades, aparelhos com boa manutenção mas sem grande variedade de aparelhos, apesar da grande quantidade dos que tem.

Ótima unidade da rede, se não é a melhor, é uma das. Conta com muitos aparelhos, todos bem novos, ar condicionado que funciona bem, aulas ao longo do dia em sala reservada, para danças e outros.além de ser um espaço enorme.

Foi horrível, fui 3 vezes para fazer perguntas.
Fui tratada mal pela recepcionista nome vou descobrir hoje a tarde só sei que a mesma não dá Bom dia levei a carteira da OAB que ela pediu logo não serviu pq não tinha CPF ainda bem que levei o RG
Deverei voltar hoje a tarde para fazer a matrícula com outra pessoa.
Perguntei pelo gerente (Smart rua do Riachuelo), chamado Rafael estava de férias pelo seu substituto falou que não estava que falta de administração.
Vou saber o nome da recepcionista, mais tarde só sei que tem uma tatuagem no pescoço.
Eu saí da minha academia Unique pq amigas foram pra Smart que falaram mal dessa recepcionista que não dá Bom dia!

Preço acessível, local amplo, aparelhos novos, grande quantidade de aparelhos. Dependendo do local há professores atenciosos.

Tudo o que preciso tem na Smartfit. Só fico triste por não ter em meu bairro. Com isso preciso me deslocar pra bairros vizinhos.