SINGLE AIR CONDITIONING

Péssima experiência, atendimento demorado, ainda vendem algo que não tem em estoque gerando uma demora absurda para cancelar e extornar a compra. Perda de tempo.

O atendimento na parte de vendas é ótimo mas o atendimento na parte administrativa está péssimo fui comprar uma peça para a empresa que eu trabalho fiquei quase três horas esperando uma liberação do financeiro parecia até que era um favor que eles estavam fazendo. Se depender de mim não compro nessa empresa uma falta de respeito com o cliente!

Excelente atendimento, equipe muito educada e simpática e preços bem competitivos a Isis arrebenta!

A loja até que é boa, tem bastante variedade na área da refrigeração, porém não tive um bom atendimento na última vez, vendedores desenteressados em vender, atendem de mal vontade.

Os carros param na calçada e atrapalha os pedestres ‍️ ‍️.

Complicado a frente deles

PÉSSIMO atendimento, comprei uma máquina com a vendedora Ísis, nada profissional, me mandou a máquina errada, não tinha vinte minutos que a menina recebeu a máquina eu cheguei e liguei de imediato pra ela pra pedir pra voltar, inventou que não tinha telefone do motorista que gerente não estava na loja, não tinha a máquina que eu queria e que somente no sábado ia resolver, perdi minha manhã de sábado tentando resolver falar com gerente, pedi meu dinheiro de volta e ela alegando que não tinha financeiro, hoje retornei contato mais uma dor de cabeça e a resolução deles e bloquear o cliente, não indico péssimo atendimento telefone da loja ninguém atende.

Loja de grande variedades de aparelhos e material de instalação, um sistema insuportável sempre travando ou não abre em todas as lojas pelo tamanho da empresa deveria ter o sistema mais eficiente.

Honestidade do funcionário contou muito, comprei, paguei a mais logo em seguida me ligou informando que havia dinheiro a mais, Parabéns ao Funcionário ganhou um cliente e sempre que eu puder indico a loja.

Um lugar onde vc encontra muitas opções de Ar Condicionado de todos os tamanhos e variedades, mas precisa melhorar o atendimento ao cliente.

NÃO COMPREM NADA NESSA LOJA!
Comprei um split pra instalar na casa de praia de um cliente em Saquarema/RJ, quando eu fui ligar a máquina percebi que a válvula de reversão estava travada mantendo o ar-condicionado no modo aquecimento (o olha que eu nem optei por aparelho de ciclo reverso), e nesse exato momento começou a minha via crucis. Como havia apenas 03 dias da data da compra eu fiz contato com o meu vendedor que de antemão me excluiu do seu contato de wattasap e a única informação que me dava era pra eu chamar a autorizada (mesmo com menos de três dias da compra), com muita insistência esse vendendor me passou o número do gerente que depois de muitas tentativas de minha parte via telefone recebi um "recadinho" que ele iria fazer contato comigo e isso já se vão mais de 25 dias.
RESUMINDO. ÚNICA REFRIGERAÇÃO NUNCA MAIS.obs:
Só pra deixar o desfecho dessa saga.meu cliente mandou tirar o ar condicionado na mesma hora, comprou outro na Frigelar, instalei usando mesma infra e cancelou a cotação de compra de 20 splits na UNICA REFRIGERAÇÃO que ele precisa pra escola dele

Uma ótima loja de refrigeração com tudo que um bom técnico de refrigeração precisa, além de trabalhar com várias peças de máquina de lavar e peças pra microondas também.

Foi uma compra bem rápida, à menina que me atendeu pelo Telefone de nova Iguaçu me adiantou bastante, mas só falta a secretária que atende a gente em Bonsucesso ser educada, foi mal educada com várias pessoas, ainda bem que eu não passei por isso
Porque comigo ela ia tomar boas de umas respostas.

Péssimo atendimento, fiz uma compra no dia 04/11 pelo site e deram 3 dias úteis para entrega até o dia 22 não haviam entregado apos vários contatos no último me disseram que a minha nota estava com problemas me deixando a única alternativa o cancelamento.

GALERA NÃO COMPREM NA UNICA AR CONDICIONADO, empresa horrível, não atende o próprio canal de Whatsapp que disponibilizam no site, quando ligamos pra loja batem o telefone com a maior ignorância. Pelo amor de Deus não comprem lá.

PESSIMO! Comprei com eles atraves da Amazon e devido a problemas (comprovados por mim) no processo entre a Amazon e eles, se recusam a trocar um produto alegando que passou da data, quando fiz tudo dentro da data. É PARA NUNCA MAIS!

Fizemos uma compra para nossa loja com a vendedora Eva, vieram aqui receber, tudo já pago, mas a mercadoria que seria entregue em 2 dias, até agora nada, a vendedora não atende nossas chamadas, desliga o telefone e estamos sem uma resposta da empresa. Afinal! Essa empresa é séria?
A compra foi feita no nome de meu marido, Genésio Luís

Atendimento péssimo. Treinar equipe, melhorar atendimento, ouvir opinião dos clientes. São formas de melhorar a lucratividade!

Atendimento péssimo! Só faltou me colocarem para fora da loja! Não recomendo, não tinha nada que eu queria, ou o vendedor estava com preguiça de me atender.

O Leonardo (gerente comercial) e Jhady (vendedora)
Estão me fazendo de trouxa, pois comprei um ar split 30.000btu e o aparelho veio com defeito.
Esse aparelho é para um restaurante, onde estou passando por constrangimento q até agora eles não conseguiram resolver o meu problema.
Pedi para cancelar a compra e solicitei o cancelamento e extorno da compra.
Até agora esse gerente não me deu uma posição do que está acontecendo.
Se alguém por ventura ler essa mensagem, compartilhem para as pessoas não comprarem nada nessa empresa que está dando esse tipo de golpe nas pessoas.

NF 4089
Modelo: evaporadora CCS30FIR402
Modelo: condensadora CCS30FER4
Defeito: máquina veio sem gás e compressor faz barulho ensurdecedor e não arma.