02 Agosto 2022 6:41
Estou aqui para demonstrar meu descontentamento com o atendimento da loja. Comprei lá 2 sapatos altos da marca Usaflex. Gosto muito da qualidade e conforto dos produtos desta marca. Mas infelizmente, após o primeiro uso de um deles, quase fiquei descalça, já que a sola descolou quase completamente. O mesmo aconteceu com o outro sapato, apesar de não ser usado uma vez sequer. Mas, como eram novos e bons, mandei-os consertar em uma sapataria de minha confiança. Bem, fiz uma nova compra nesta loja e, pasmem, aconteceu a mesma coisa com o segundo uso do sapato. Desta vez fui à loja para reclamar. Como não havia mais o modelo que eu tinha, e eu gostei muito dele, pedi para consertá-lo, ao invés de trocar por outro. Isso foi dia 08, com a promessa de um retorno que não aconteceu. Hoje eu liguei e me disseram que o prazo de retorno será de, em torno, de 30 dias, porque eles haviam mandado o sapato para a cidade de Teresópolis para providenciar o reparo. Inacreditável! Ninguém me disse deste prazo. No meu entender eles enviariam para algum sapateiro por perto (existem 2 muito bons nos arredores) para resolver logo o problema. Estou decepcionada!
02 Janeiro 2022 9:36
Excelente atendimento, produtos ótimos, ou seja: Tudo q espero de uma loja, simpatia e boa qualidade! Vcs estão de parabéns!
19 Setembro 2019 3:49
Ótima loja. Sapatos estilo usaflex e super confortável e preço favorável.

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