Shaovan Gráfica
10 avaliações Av. Baronesa de Mesquita, 42 - Cruzeiro do Sul, Mesquita - RJ +55 21 2796-0306 www.shaovan.com.br sugerir uma edição
06 Setembro 2023 8:58
Bons preços, serviço gráfico de qualidade, ótimos profissionais. Porém são poucos funcionários para atender e o espaço é pequeno para a enorme demanda. Quando estive aí, estava muito cheio, e fiquei muito tempo aguardando ser atendido.
06 Agosto 2023 3:56
Peço ótimo, porém atendimento do zap pessimo!
Mandei mensagem hoje 9: 00 da manhã e só tive retorno agora as 16: 00 depois de inúmeras ligações sem retorno.
Mandei mensagem hoje 9: 00 da manhã e só tive retorno agora as 16: 00 depois de inúmeras ligações sem retorno.
16 Novembro 2021 4:55
O atendimento via WhatsApp é horrível e o pessoal deixa muito a desejar. Não recomendo pra ninguém, pois eles desconhecem a palavra prazo. A espera pra buscar o material é confusa e demorada. Infelizmente não farei mais nada no local e muito menos irei recomendar.
01 Novembro 2021 4:36
O atendimento no primeiro pavimento é ruim. Esperei 39 minutos para imprimir 4 A3.
Haviam 4 colaboradores ao lado de dentro do balcão e ao lado de fora somente eu e uma mulher, que monopolizou o atendimento, discutindo valores e produtos, onde 3 colaboradores se envolveram e tive que aguardar. Quando fui até um dos colaboradores, que estava a frente de um computador, recebi a resposta seca. AGUARDE SER CHAMADO.achei de uma agressividade imensa. Como passava das 17 hrs e eu tinha um compromisso de entrega no dia seguinte tive que forçosamente aguardar.
Entendo que uma empresa tem que ter na sua linha de frente, colaboradores comprometidos e não burocratas.
Haviam 4 colaboradores ao lado de dentro do balcão e ao lado de fora somente eu e uma mulher, que monopolizou o atendimento, discutindo valores e produtos, onde 3 colaboradores se envolveram e tive que aguardar. Quando fui até um dos colaboradores, que estava a frente de um computador, recebi a resposta seca. AGUARDE SER CHAMADO.achei de uma agressividade imensa. Como passava das 17 hrs e eu tinha um compromisso de entrega no dia seguinte tive que forçosamente aguardar.
Entendo que uma empresa tem que ter na sua linha de frente, colaboradores comprometidos e não burocratas.
29 Outubro 2021 23:06
Fiz trabalhos incríveis com a parte de criação de arte e impressão.
MAS infelizmente não tive uma boa experiência com o setor de Carimbos e Blocos, não pude sexta vir buscar e LIGUEI perguntando sobre se sábado poderia ir buscar e me afirmaram que sim.
Sábado disse com a menina da recepção e gentilmente me orientou a ligar pra responsável do setor perguntando onde ela teria deixado minha encomenda.
Liguei, contei a ela que permitiram vir buscar no sábado e ignorante me respondeu dizendo que no papel estava dizendo o horário de funcionamento, tornei a dizer calma que me passaram a informação que poderia vir buscar mas ela tornava a responder nervosa, dizendo "tá bom, tá bom, tá bom! E agora eu que sou a errada? ! " e desligou na minha cara!
Nunca tive problemas com a Shaovan, sempre fui bem tratada pelos demais e sempre respeitei a todos.
Não fui e nunca irei desrespeitar alguém, mesmo se a pessoa está sendo grossa comigo.
Infelizmente uma situação desagradável.
MAS infelizmente não tive uma boa experiência com o setor de Carimbos e Blocos, não pude sexta vir buscar e LIGUEI perguntando sobre se sábado poderia ir buscar e me afirmaram que sim.
Sábado disse com a menina da recepção e gentilmente me orientou a ligar pra responsável do setor perguntando onde ela teria deixado minha encomenda.
Liguei, contei a ela que permitiram vir buscar no sábado e ignorante me respondeu dizendo que no papel estava dizendo o horário de funcionamento, tornei a dizer calma que me passaram a informação que poderia vir buscar mas ela tornava a responder nervosa, dizendo "tá bom, tá bom, tá bom! E agora eu que sou a errada? ! " e desligou na minha cara!
Nunca tive problemas com a Shaovan, sempre fui bem tratada pelos demais e sempre respeitei a todos.
Não fui e nunca irei desrespeitar alguém, mesmo se a pessoa está sendo grossa comigo.
Infelizmente uma situação desagradável.
24 Outubro 2021 2:43
Péssimo atendimento. Demoram pra visualizar e responder, e quando respondem a resposta vem em fotos. E pra não dizerem que eu que sou o chato, liguei pra eles várias vezes mas nada de atenderem o telefone. Assim fica difícil, mas boa sorte aí!
16 Outubro 2021 12:20
Péssimo atendimento no whatsapp e pessoalmente. E fora que a gráfica estava toda suja de poeira
15 Outubro 2021 1:10
Há uma necessidade de organização em relação ao atendimento no setor de impressão, inadmissível um cliente esperar 60min para imprimir uma folha enquanto só há 2 funcionários porém 1 deles ocupado pela própria gerente, fazendo serviços de pessoas que estão em casa ou no seu local de trabalho desvalorizando assim os clientes presentes no local.
11 Outubro 2021 21:59
Funcionários educados e atenciosos. Preço muito em conta, e qualidade no serviço. Destaque para a Sheila do setor de carimbos que caprichou no produto, e ainda ganhamos um brinde.
27 Setembro 2021 4:17
Péssimo atendimento! Preferi não fazer a impressão nesse lugar pelo atendimento horroroso. Atendente extremamente grosseira, não sabe sequer explicar os valores e serviços. Péssimo. Não recomendaria pra absolutamente ninguém.