SGA Toyota Niterói

Pior atendimento que já tive e o Etios que comprei foi meu pior carro. Nunca mais compro Toyota, um lixo.

Nunca saio plenamente satisfeita. Estou há mais de meses tentando consertar a mídia do carro e nada. Agora descobri que o carro veio sem peças ou o técnico esqueceu de recolocá-las quando tentou consertá-la! Não recomendo! Pena não ter uma loja na cidade do Rio de Janeiro.

Eu já fui lá para resolver assuntos de mecânica! Mais, gostei do atendimento e todos os funcionários bem receptivos!

Excelente atendimento, da recepção até ao encaminhamento a vendedora Márcia, onde consegui finalizar a compra do carro, com as devidas explicações

Fui comprar uma lâmpada do farol do meu carro e o preço deles era R$ 148,00
Achei na rotatória de Piratininga a lâmpada por R$ 10,00
Absurdo isso. Não volto mais.

Ótimo atendimento! Equipe atenciosa e rápida!
Além disso são "pet friendly" e têm uma mascotinha linda!

Excelente atendimento em todos as fases da compra do carro, explicando todos os detalhes tanto do carro, dos acessórios e financiamento.

Sempre fui atendido muito bem nessa autorizada. Recomendo muito. Sou cliente da mesma desde a inauguração. Antes era atendido na Alameda. Atenção na venda e pós vendas também. Revisões, preço e etc. Sou cliente da marca a mais de 15 anos. Qualidade e satisfação não têm igual. Sala de espera, café bolos em geral. Parabéns ao grupo SGA. Único ponto negativo que tive na mesma foi que na entrega de um dos meus carros eu fiquei sem combustível assim que sai da concessionária, não andei nem 200metros. Isso poderia ser revisado ao entregar veículos zero. Pelo menos com tanque cheio, para o cliente rodar com seu veículo zero tendo a felicidade e o orgulho de curtir um pouco seu sonho realizado. Não esqueço do atendimento prestado pela consultora Ludymila, maravilhoso, profissional altamente qualificado. Fica a dica.

Excelente atendimento. Não tem o que falar dos produtos, é Toyota né? ! Uma loja muito agradável, receptiva.

Lugar situado quase no cume da montanha, paisagem excepcional, excelente atendimento e com uma ótima estrutura, vale a pena conferir, também com lançamentos de de carros híbridos. Recomendo.

Ótimo atendimento, informações claras e precisas de quem conhece bem o produto que está vendendo. Será minha próxima compra sem dúvidas.

Atendimento excelente, o vendedor Gabriel, nós emocionou na entrega do nosso carro! Pela marca sem palavras!

Adquiri recentemente um veículo seminovo nessa concessionária e fiquei muita satisfeita com o carro e com o atendimento recebido durante todo o processo. Parabenizo a todos os funcionários desde a recepção a gerência. Quero parabenizar, especialmente, a vendedora Rosana, ao responsável/funcionários pelo setor de pintura e polimento pela excelência e qualidade dos serviços prestados que muito contribuíram para o elevado grau de satisfação.

Boa noite.
Não concordo, ainda tem funcionário que está no atendimento ao cliente, que precisa aprender atender.principalmente o da revisão.
Minha nota é 1.
Já fui atendido mal tbm por vendedor.
Me atendeu tão mal que da loja liguei para a riozem.
Lá fui atendido muito bem.
A pedido de amigo voltei a comprar outro carro aí.
Com o outro vendedor.
Foi tudo bem no começo, depois de eu pagar a vista o carro, tudo mudou.
2 estrela está muito bom, até que vcs vejam os funcionários que estão atrapalhando os demais.

Atendimento bom é só para quem chega bem vestido, é melhor ir na Toyota da Barra no Rio.
Como não estava com tempo para ir ao Rio, comprei meu carro na Suzuki que me deu atendimento VIP.

Continuarei comprando Toyota menos na SGA Piratininga, comprei o carro zero em junho de 2017 Etios Hatch xs aut. Desde então o pois venda e TDS dentro da concessionária não resolve os problemas do carro e mesmo fazendo revisões periodicamente até o dia 18 de fevereiro de 2021 que foi o último insulto que levei para casa como desgosto falta de respeito e falta de profissionais capacitados com os clientes que pagam o salários de cada um funcionários da SGA Piratininga pretendo comprar outro carro e continuar fazendo as revisões periodicamente na Toyota menos SGA Piratininga só desejo que outros clientes da SGA Piratininga não passe por tudo que passei junto com minha família.

Atendimento péssimo. Se a primeira impressão é a que fica, a que eu tive foi péssima. Liguei pra saber sobre uma peça pro meu veículo e ao não ter a informação do chassi que o cara queria, desligou na minha cara. Não queria esperar eu pegar o documento do carro. Parabéns, ótimo desserviço!

Fui muito bem atendido na primeira revisão do Etios. O Josevaldo fez um atendimento exemplar e muito profissional, além de muito atencioso.
Parabéns a todos da Toyota!

Gostamos muito da atendente Marcia. Muito atenciosa e paciente. Nos deu quase todas as informações necessárias. Sentamos e conversamos sobre cada detalhe.ela explicou muito bem cada pergunta feita, mesmo quando as perguntas eram repetitivas.
Nos mostrou o carro internamente e nos deixou super a vontade.
Só a localização q dificulta um pouco, pois fica um pouco mais acima das demais concessionários.foi necessário fazer retorno, pois passamos direto da primeira tentativa rsrsr.

Uso obrigatório de máscara, álcool gel disponível para os clientes.
Limpeza impecável e regras de distanciamento cumpridas com rigor

Sou um fã declarado da marca. Porem fiquei muito decepcionado com o último serviço, ou melhor com o penúltimo também. Eu explico, é que no ano passado levei meu carro pra revisão e acusaram um problema nos amortecedores. Mesmo achando muito estranho, fiz a reposição. Agora me causou uma enorme desconfiança quando o mesmo diagnóstico foi feito esse ano. Um carro com menos de 60 mil km e 3 pares de amortecedores? Pesquisando descobri que isso é um problema crônico do veiculo. Será que a Toyota sabe disso? É claro que sim. Os funcionários sabem? Não sei, mas deviam saber. Isso me deixou extremamente decepcionado com a empresa. Procurei uma empresa especializada em suspensão e tive meu problema solucionado. Pensarei muito antes de procurar os serviços da autorizada novamente. Creio que nós clientes devemos ser tratados com maior transparência possível. O meu prejuízo foi muito grande. Ninguém compra carro zero pra ficar trocando peças com essa frequência. Espero que sirva de alerta para a empresa.
Gosto muito do atendimento dos funcionários, a começar pela minha vendedora Ludymilla. Nos serviços o Eduardo klain também é muito bom, porém esse caso da suspensão me deixou muito chateado. Creio que o Eduardo não tem culpa (ele não é mecânico). Esse treinamento deve partir da empresa. Se a empresa tem conhecimento disso deve passar a seus funcionários. Não foi a primeira decepção. Meu carro apresentou um problema no alternador pouco antes de perder a garantia, liguei varias vezes para agendar um diagnostico sem sucesso. O que aconteceu? Quando consegui finalmente levar o carro na oficina já havia perdido a garantia e eu fiquei no prejuízo de R$800,00. E dessa vez mais uma decepção, em fim. Decepção é a palavra que resume tudo isso. Sou consumidor de marcas japonesas desde sempre, essa foi minha primeira decepção. Olha que os outros veículos foram todos semi-novos. Espero que entendam o recado e melhorem, para melhor atender os clientes no futuro.

Linda concessionária. Lugar extremamente agradável de entrar. Não sou e não tenho veículo desta marca, no entanto, fiquei encantado pela disposição de todos no atendimento a minha necessidade. O gerente de peças foi muito prestativo e simpático. Parabéns a todos

Fui muito bem atendido na concessionária e no setor de peças o vendedor Amos presta um ótimo atendimento.

Os funcionários não são atentos. Tive que ir aí local duas vezes para solucionar o mesmo problema.

Melhor concessionária da Toyota no RJ. Atendimento e serviço ótimos, além de uma localização privilegiada.

É uma ótima empresa, de atendimento perfeito. Todos os consultores e atendentes de recepção de qualidade excelente.

Estacionamento para clientes amplo apesar do acesso pela rampa externa ter muitos carros estacionados dificultando manobra. Atendimento foi cordial mas preços são mesmo de "concessionária" ou seja $$$$$

Super recomendo! Ótimo atendimento tudo muito top preço bom. Estão de parabéns de 0 a 10 vocês são nota 10 sem via de dúvidas parabéns por esse belo trabalho prestado para nós consumidores

Primeira experiência após adquirir um Corolla no particular, fui muito b atendido.farei o possível para sempre comprar peças originais Toyota!

Sorte da loja que vende Toyota e o produto se vende sozinho no Brasil, chegue de short e chinelo pra ver se alguém olha pra você. Moro em niterói mas me recusei a comprar carro na loja depois de tomar um chá de espera ridículo. Acabei tendo de ir ao Rio comprar um carro.

Nota dez para o atendimento que recebemos. Desde o teste drive até a finalização, ou não, de uma compra. Vale a pena dar uma conferida.

Funcionários comprometidos com o bom atendimento, cordialidade e atenção. Prestativos, preocupados com sua satisfação e agradecimento pelo bom serviço prestado.

Após dois meses utilizando meu Toyota, comprovei que essa marca dá um baile em qualquer outra no Brasil. Além de venderem ótimos produtos, pré e pós venda são excelentes.