Sergio Franco Diagnostic Medicine

Acabei de ir a unidade e foi péssimo. Nem atendimento tive. 4 atendentes que não dão nem bom dia. Peguei a senha de atendimento com 2 pessoas na minha frente e ainda assim foram 35 min esperando. 1 atendendo e 3 fazendo nao sei o que! Postura de quem tá fazendo um favor com muita má vontade.

Só dou 1 estrela pq é obrigado a dar, pq que lugar horrível, demora uma vida inteira pra ser atendido.
Na verdade não entendo pq lá é assim e todos os outros não são.
Já fui em vários Sergio Franco, só em Santa Cruz que é essa falta de organização e demora no atendimento.
Deve ser pq é no fim do mundo e eles acham que não temos o direito de ter um atendimento descente pq é em Santa Cruz.
Só consigo pensar que é por esse motivo.
Atendimento na recepção de M.
Horrível
Péssimo
Falta de respeito
Falta de organização
Falta de responsabilidade com os pacientes que estão ali sem comer e doentes esperando pra ser atendido.

Atendimento bom, com destaque para as meninas que ficam na coleta de sangue.
Meu filho sempre é tratado com carinho e respeito.
A ultima, profissional Ingrid, conversou com ele o tempo inteiro sobre o jogo preferido dele. Ele se distraiu e saiu de lá feliz e ainda ganhou um lanchinho com máscara do scooby doo.
Obrigada pela sensibilidade Ingrid!

Ótima unidade! Atendimento rápido e ágil
Atendimento atenciosos!
Gostaria de agradecer a Ingrid! Ela é um ser humano excepcional, carinhosa com pacientes e um atendimento humanizado!
Já sou cliente há um pouco mais de 7anos!

Eu adoro a unidade de Santa Cruz. Todas as funcionárias são maravilhosas. O banheiro é limpíssimo e a Isabela que faz a coleta é um anjo! Não venha com pressa porque é muita gente pra atender, tenha paciência porque a espera vale a pena. O resultado sai muito rápido. Não troco!

A diferença entre as unidades do Sergio Franco é gritante. Agilidade na unidade Santa Cruz não existe!

Nao gostei do atendimento inicial. Esperei por mais de 30 minutos sendo q o número na minha frente já havia sido chamado. Havia 03 atendentes q levantavam o tempo todo. Duas delas saíram de seus lugares e foram se meter na coleta, p acalmar criança chorando! Ora! Essa função não é das moças lá de dentro? ! Tinha pessoas esperando é elas saíram assim mesmo e ainda ficaram conversando lá dentro! Péssima atitude!

O maior problema que notei foi que o atendimento de prioridade não se limitava apenas no balcão especificado gerando uma demora muito grande, no mais um bom atendimento.

Cheguei na unidade as 08: 30 e quando ainda estava assinando a ficha, já fui chamado para fazer os exames!
Muito rápido e um atendimento MUITO bom.
Margarete, enfermeira super simpática e atenciosa.
Local super limpo e organizado!