Sérgio Franco Botafogo - Conde de Irajá

Deveriam tirar o lanche porque nunca tem nada e quando tem o biscoito está velho, mole e ruim. Os atendentes são simpáticos e prestativos.

Sempre que precisei ir fui super bem atendido.profissionais capacitados para suprir duvidas caso o paciente as tenha.tudo limpo e organizado! Excelente ligar para fazer exames e olha que não sou do bairro e tem 2 outros Sérgio franco na minha esquina.

Regulam a quantidade de pessoas pra entrar por causa do Covid-19, mas a limpeza é muito precária. Enquanto espero para coletar o sangue na segunda sala, a pessoa da limpeza começa a varrer o chão com vassoura e levantado toda a poeira no ambiente (nem uma vassoura com pano úmido foi usado). A quantidade de sujeira preta que a pessoa carregava com a vassoura no chão, via-se que o local não era limpo a um bom tempo. Sem contar que a unidade faz economia nos insumos o que levou o enfermeiro a ignorar completamente meu aviso sobre a veia que é difícil de pegar e não utilizou o scalp. Obvio, não conseguiu.

Hoje dia 09/07 estive na unidade de Botafogo para realizar exame de sorologia para Covid. Mesmo estando na pandemia, não vi cuidados com higienizacao das cadeiras e nem limpeza das dependencias. Ao perguntar pelo alcool gel, depois da funcionaria pegar meu documentos sem luvas, ela displicentemente me disse, que se eu quissese estava na recepção. Eles não higienizam apos cada cliente. Com tanta displicencia, fico sem segurança com veracidade do resultado dos exames.

Péssimo atendimento às 7: 40 somente duas pessoas atendendo. Um absurdo.vários idosos na sala de atendimento aguardam para ser atendidos.

Péssima acomodação para a realização do exame curva glicêmica! Durante as 2h que somos obrigados a ficar no laboratório os funcionários da coleta não respeitam, abrem a porata falando alto, acende a luz na cara etc
se quer pedem desculpas. Não recomendo que façam exames mais complexos nessa unidade! Além disso a unidade só disponobiliza dois toaletes, sendo que um vive fechado! Estou muito insatisfeita com o atendimwnto dessa unidade!

Não atendem o telefone! Liguei para a Central do Laboratório e a atendente me informou que a marcação de exame era diretamente na unidade. Estou há 2 horas ligando para a unidade da Conde de Irajá e NINGUEM ATENDE!