Septo Tijuca - Pronto Atendimento

Minha neta e minha filha cuida nessa clínica há muito tempo. Gostamos demais da clínica.
Hoje minha filha ligou e não atende Bradesco saúde.
Por favor inclui esse plano na clínica.
Desde já agradeço

Atendimento excelente e mega rápido. Médica super atenciosa que nos atendeu. E o lugar é lindo e muito agradável.

Pra me o atendimento nem se iniciou-se já tentei várias vezes tudo que é número ninguém atente no whatsapp tbm não responde e o tempo passando e meu filho precisando fazer um exame que me encaminharam pra ir

Não há critério, pessoas q chegaram dps foram atendidas antes de meu marido idoso, com 39 de febre e mt dor na garganta

COMO UMA CLÍNICA DE REFERÊNCIA EM OTORRINOLARINGOLOGISTA, SÓ TEM 1 MÉDICO? CHEGAMOS NA EMERGÊNCIA E APENAS 1 MÉDICO!
ISSO MESMO 1 MÉDICO!
1 MÉDICO PARA UMA EMERGÊNCIA LOTADA?

Demorou um pouco para atender, mas
Valeu a pena, o Dr. Gabriel Augusto… super paciente com a minha bebê e explicou tudo direitinho sobre o caso dela!

Esse lugar já foi bom! Hoje fui lá e demorou 1h15 pra ser atendida e quando entro no consultório, não deu nem 5 min de consulta e o médico ainda entrega uma receita pronta que já fica com várias cópias encima da mesa que ele só bota o nome do paciente e carimba. Inacreditável!

Atendimento do médico péssimo dos médicos matheus e tuani. Não recomendo! Procurem outro lugar!

O atendimento na recepção é péssimo, profissonais de péssimo humor, porém darei 5 estrelas para a melhor medica do mundo, Dra Aurelisa. Essa realmente sabe fazer bom uso do dom de Deus. Segura nas colocações, paciente, amorosa no atendimento. Fiquei um ano sem retornar a consulta e quando voltei ela lembrava do meu caso, enfim, é uma médica de verdade.

Estive hoje dia 28/01/2023 com a minha filha de 6 anos, e estou chocado com a demora na recepção. Recepcionistas mal humoradas, respondendo com olhar de desdém. Além disso, vc chega, entrega o documento e fica uma fila de documentos de qualquer jeito em cima da mesa.
A recepcionista que nos atendeu primeiro, deixou nossos documentos soltos, foi almoçar e ficaram todos sem fazer a ficha, até a minha esposa reclamar com a outra recepcionista. É o único lugar do Rio de Janeiro que fazer a ficha demora mais do que a consulta.
Não recomendo, e não voltarei.

Lugar horrível! Super cheio e o atendimento é péssimo. Você espera mais de 1 h só pra preencher ficha! Muito descaso com as pessoas que estão ali passando mal

Fui muito bem atendida tanto pelas pessoas que trabalham na recepção (Rosane e Sandra), quanto pela dra Helena, competente, atendimento eficaz e sem esperar horas, além de ser um amor de pessoa. Recomendo.

Excelente atendimento, uma menção pra Dra. Luciana, nos atendeu com toda a presteza, esclarecendo pontos do exame do qual não tínhamos conhecimento, essa Dra.representa o que há de melhor na classe médica desse país, devendo todos seguir seu exemplo, dedicada a profissão e atendendo pacientes como eu, deficiente auditivo, com muita atenção e até carinho, conhecedora das necessidades de quem tem essa deficiência, faz do atendimento uma relação de amizade com mto carinho,
PARABÉNS A DRA LUCIANA E A EMPRESA SEPTO, que tem em seu quadro de atendimento pessoas de valor como a DRA LUCIANA

Horrivel, uma demora enorme, se vc for pode ter certeza que em menos de uma hora e meia nao sera atebdido, 1/2 medicos para atender mais de 30 pessoas, prefiro ser espancado na rua do que ter que passar por isso de novo, seria menos doloroso

Nunca vi na minha vida uma empresa mais INCOMPETENTE em atender o telefone. Eles oferecem 2 telefones na página de contato e NENHUM DELES atende. Fiquei o dia inteiro ligando pra lá. HORRIVEL, não recomendo! Tem número no site de WhatsApp mas não respondem as mensagens.

Estive lá hoje e desisti na hora.
A clinica estava lotada. Da última vez que fui, demorei mais de 2h. Ao invés de contratarem mais profissionais, deixam o cliente esperando por horas.

Tivemos um excelente atendimento da médica Anelise, minha filha adorou. Muito assertiva na detecção e no tratamento. O espaço é bem amplo, dá pra ficar bem isolado dos outros pacientes durante a espera, se for de sua preferência.

Todas as vezes em que preciso de atendimento de emergência de otorrino, venho a Septo. A Dra Aureliza, que é a médica que sempre atende o meu filho, é um amor de pessoa! É de um profissionalismo e uma paciência sem tamanho. Simplesmente maravilhosa! Super recomendo essa clínica!

Segunda vez que vou à clinica, e fui muito bem atendida pela dra. Maria Nair. Estava bem cheio, mas não esperei muito. Ótima estrutura, local agradável e tranquilo.

Atendimento 5 estrelas da Dra Aureliza Nunes, respeitando até minha identidade de gênero. Parte ruim é o tempo de espera, ela tava sozinha

Atendimento rápido e muito bom. Fiz uma laringoestroboscopia aqui e o resultado do exame é feito na hora. O Dr.que me atendeu foi muito bom e gentil.

Gostei do atendimento apesar da pequena fila o atendimento foi bom as pessoas que lá estavam presentes para atender ao público Se mostraram bastante acessíveis e simpáticas as informações foram esclarecedoras e o atendimento do modo geral Foi bastante condizente com o que se propõe na empresa eu recomendaria para outras pessoas que necessitaram de atendimento nesse nível de especialidade

As meninas da recepção conversamos e param o atendimento toda hora. Cheguei às 10: 50 e as 13 ainda não havia sido chamada para dar a carteira do plano pra autorização. Enquanto as consultas não passam de 20 minutos!

Péssimo atendimento.
Levei.minha mae com 93 anos e com demência. Não tendo prioridade nem sensibilidade por parte das recepcionistas.
Médica sem experiência não examinando minha mãe para uma.melhor avaliação.
Esperei 3 horas e me senti cobaia emganada.
NÃO RECOMENDO.

Muito demorado. Estacionamento me custou 40,00 reais. Não volto nunca mais. Fiquei 1: 35 hora e foi 40. Nem o quinta D'or cobra tanto.

Atendimento maravilhoso pela Dra Aureliza
EXCELENTE MÉDICA!
Porém o tempo de espera está absurda!
É um absurdo colocar uma única Dra de plantão sabendo que a unidade vive cheia.
É uma falta de respeito nos fazer esperar 3/4 horas por um atendimento!
Espero que providencie mais médicos para o plantão da Noite, principalmente nos dias da Dra Aureliza!

Minha irmã foi muito bem atendida pela doutora Lara, na emergência do Septo, dentro do Hospital Evangélico. Ela conversou conosco e foi muito solícita em nos ajudar. Orientou-nos de forma excelente.

O atendimento é bom até às recepcionista mas infelizmente eu não fui bem atendida médica que estava de plantão deixa o Claro a minha indignação pela suposta médica com nome de Aureliza Nunes faria falei com ela sobre o objeto estranho que está no meu ouvido ela nem um exame pedir para da um diagnóstico quando tentei mostrar a ela fui grosseira e disse que eu não tinha nada me passou medicamentos sem mesmo está com dores passou remédio sem um diagnóstico Saio da clínica totalmente flustrada

Estive na clínica no dia 6/08/21. O atendimento foi muito rápido, a recepcionista era gentil e educada e o médico muito simpático e atencioso. Recomendo

Ótimo atendimento, Dra Aureliza muito atenciosa. Boa estrutura da clínica/hospital. Atendimento 24h. Indico!

Gostei muuuuito do atendimento! Foi rápido, não esperei muito, achei organizador. E a recepcionista era tãaaao simpática! Dava gosto de ver! Medica atenciosa, não te trata como se o que Você tem não fosse nada - como os outros médicos (de outros lugares).

Queremos registrar nosso agradecimento às otorrinolaringologistas, Dra. Thais Vieira Souza e Dra. Aureliza Nunes Faria, que atenderam com excelência e extrema competência a minha cunhada Agenira Rocha Balbino, em um caso gravíssimo de herpes zoster auricular. Depois de passar por 5 médicos, sem êxito no diagnóstico, chegamos à Septo, onde recebeu toda atenção necessária, um diagnóstico preciso e o tratamento adequado, resultando numa rápida recuperação.
Nunca testemunhamos tanta dedicação e cuidado.
Bom seria se toda classe médica tivesse essa mesma postura humana e carinhosa que recebemos dessas doutoras.
Que Deus as abençoe e ilumine sempre.

Fui bem atendida hoje tanto pelos recepcionistas quanto pelo médico, estava bem vazio então o atendimento foi rápido!

Boa Noite Septo Tijuca você aceitar Unimed rio singular marcar consultar fazer exames Otorrinolaringologia

Queria agradecer a paciencia, profissionalismo e dedicaçao dos medicos de plantão de hj a tarde. Muito obrigada. Voces forão maravilhosos.

Todas as vezes que preciso de atendimento emergencial o lugar está entupido de gente e o atendimento é lento. Certa vez meu tímpano rompeu com a secreção enquanto eu esperava. Se for pra passar por isso na fila do hospital, prefiro nem sair de casa

Péssimo atendimento, as balconistas atendem de má vontade, fora a burocracia desnecessária para obter um simples laudo que eles não disponibilizam na audiometria.

Você chega ao Hospital e fica perdido até achar aonde se localiza o atendimento da Septo. Funcionários com muita má vontade. Chegando a recepção depois de descobrir sozinho aonde fica, uma fila enorme. Clínica totalmente subdimensionada para a demanda. Atende infantil e adulto tudo junto, sem prioridades, assustador. Melhor pegar um taxi e ir na Policlínica de Botafogo, que não é ótima mas pelo menos tem algum nível de atendimento.

Péssimo atendimento, secretaria rude e com muita má vontade e não é a primeira vez, meio surreal até o padrão de atendimento desse lugar. Não volto nunca mais

Médicos comprados pelos laboratórios. Sempre os mesmos remédios e nada de melhorar! Não recomendo, só em último caso!

Atendimento péssimo, médica de plantão atendeu com muita má vontade, secretária idem. Nunca mais voltamos lá.

Pela segunda vez vou a emergência com secreção tosse e os médicos não fazem a medicação correta, com antibiótico. Na segunda-feira fui a outro médico que entrou com toda medicação.

Local com vários especialistas, muitos médicos atendendo quase o dia inteiro, em alguns horários o número de médicos é reduzido. Atendimento para otorrinolaringologista 24hs por dia, dentro do hospital Evangélico.
O local não é muito grande, por conta da excelência, as vezes fica muito cheio, vale a espera. Sempre com bom atendimento dos médicos com experiência e competência. Às vezes encontramos umas senhorinhas na recepção com mal humor, mas a qualidade dos especialista nos leva a relevar o atendimento na recepção.

Experiência péssima. Há 05 anos e agora em 2019 a mesma experiência. Lugar lotado, atendentes sem o menor interesse no paciente.

Nunca vi na minha vida empresa mais INCOMPETENTE em atender o telefone. Eles oferecem 3 telefones na página de contato e NENHUM DELES atende.

Quando você chega lá, fica escutando os telefones tocarem e elas fazendo qualquer outra coisa QUE NÃO ATENDER O TELEFONE. Chega a ser revoltante.

A clínica é boa, diga-se de passagem. O atendimento? Péssimo.

Agora está na moda contratar recem médicos formados sem.nenhuma experiencia e empatia para com o paciente. Cheguei na emergência com falta de ar pois meu nariz entupui e nada dava jeito, fora a pressao na cabeça e a.sem vergonha da medica mandou eu ir procurar um pneumologista e me passou um pedido de tomografia da face. Pra minha surpresa eu nao poderia fazer o exame la pois so faz para quem esta internado ou a emergencia, so que eu estava na emergência do septo. Resumo, tive q voltar.no dia seguinte com mais falta de ar, so q dessa vez fui na emergemcia clinica, que fica em baixo. Ali sim, pediram a tomografia.
Tomem.cuidado.ao ir na emergência do evangélico, na verdade os pacientes estao sendo.cobaias dos recem formados médicos.