A exceção de uns 3 funcionários, estão todos sempre dispostos *a lhe atender mal*: trabalham como se estivessem fazendo um favor ao cliente de simplesmente realizar as tarefas normais.
Pode ter a ver com a gerência, que era pra dar um bom exemplo, mas não espere isso. Qualquer problema que tiver, e levar a eles, não será resolvido. Vão te culpar por defeito em atendimento ou em mercadoria, mas não vão resolver o problema e nem se prestar a ser educados/cordiais, sempre grossos. Não sei como esse lugar ainda funciona.
Sugiro que vá até lá caso queira se estressar, de resto, não recomendo para ninguém.
Funcionários super atenciosos como sempre, mas infelizmente hoje levei quase 10min para pegar uma lixa, já que vc depende do funcionário para ter acesso.
Estou ligando e ninguém atende o telefone.uma loja deste porte não tem um WhatsApp pra contato. Sepa da Taquara tem que melhorar o atendimento por telefone. Não tem como comunicar com o cliente.
Não muito agradável. Falta de mercadorias de ponta, equipe de vendas desmotivada, provavelmente pelo fato mencionado. Falta de um líder motivacional na linha de frente mostrando oportunidade de realizar negócios.
Péssimo gerente responsável pela loja! Fui fazer uma compra rápida e havia esquecido a máscara, porém percebi que alguns funcionários não usavam a máscara. Quando indagado sobre a situação o mesmo apenas mandou eu sair.
Preço bom e ótimo atendimento, comprei um revestimento por 75,00 o metro o mesmo estava sendo vendido a 105,00 o metro na Leroy Merlin e a 95,00 o metro na Chatuba.uma boa economia.
Produtos diversos, você consegue tudo o que precisa para a sua reforma com preços ótimos. Não há uma variedade de pisos e porcelanatos, mas em questão de ferramentas e demais produtos, atende perfeitamente.
Impessoal, poucos atendentes, tu fica caçando quem te ajude. Variedade de construção não é o forte.tem panelas decoração mesas. Aí vc pega qd achar vai p pagar e então vem o cara q confere, já no caixa, p ver se não roubaram algo Acho constrangedor.a caixa chama. Conferência.se forem mais itens lá vai vc fazer conferência no outro balcao. TD muito estilo evitar roubo cansa mas ok. Terra lar é mais gente p gente.conferem obvio mas sem alarde.aí se tem outras coisas pega carro vai lá p depósito. Tem muita variedade porém se aqui tivesse Leroy Merlin tipo da Barra e não daqui de Jacarepaguá q é MT ruim TB eu trocaria. Da região é a maior é o adjetivo que dou. Vou lá mas essa semana tive q sair e ir na Terra lar pq não tinha Betume.e nem isso e procura ali.cansei
Atendimento cordial do vendedor que até pediu licença ao se retirar. Ambiente arejado e bem iluminado com variedades de produtos, estacionamento amplo. Só não entendi o porquê de um funcionário conferindo as mercadorias depois de passar pelo caixa, no mais 100%.
Loja fantástica, muitas opções.funcionários atenciosos, gerencia muito boa em resolver problemas, fiz minha obra toda comprando material nessa loja da 10 a 0 na C&C
Excelente, fomos muito bem atendidos, a loja possui ótimos preços e uma política justa em relação ao produtos. Gostaria de destacar a atenção e eficiência da atendente Catilene!
Achei o atendimento péssimo, fiquei minutos andando, procurando o que eu queria e ninguem me atendeu, fui embora e comprei tudo na Amoedo onde recebi um excelente atendimecnto.
Interessante o local! Voce vai comprar uma lata de prime e ao entrar se delicia com mostruário de mobiliarios estilo retro, objetos de decoração além de materiais de jardinagem. Então lembra de algo que precisa e no final sai satisfeito com a lista de material de obra e alguns detalhes esquecidos que lembrou ao andar pela loja. Ela é grande, então dava para efetuar distancia mento social e logico o uso de máscaras.
Adoro o Cepa! Tem de tudo p construção e algumas coisas p decoração. O preço é sempre melhor q em outras lojas. O de Guaratiba é o mais completo. Vou sempre lá, dar uma pesquizada nas novidades.
O que estranhei foi encontrar muitos produtos sem preço e ter que ir até a máquina verificar. Fica entediante esse ir e vir diversas vezes para verificar o valor.
Muitas coisas não tem preço, temos que procurar alguém disponível pra nos ajudar, no caixa tudo tem que conferir isso nos atrasa, as vezes estamos com pressa isso é um transtorno. As máquinas de verificar preço muitas vezes é inútil, poisé o produto não está cadastrado.
A loja tem pisos e revestimentos com preços mais em conta. Eles trabalham com a linha comercial (pequenas imperfeições) de algumas marcas famosas como Portobello, vale muito a pena. Também tem as marcas Formigres e Damme, as quais possuem preços mais baixos e com porcelanatos grandes de 1,20 x, 0,60, os quais dificilmente encontramos em outras lojas do mesmo seguimento. Fiquei satisfeita com a minha compra.
Ar condicionado desligado.loja ficou muito quente.vários clientes abaixando a máscara por conta do calor. Funcionários afirmam que o gerente desliga o ar sempre.
A Loja grande espaçosa, estacionamento amplo, mas o atendimento no balcão é falho os atendentes parecem que trabalham sem entusiasmo, falta um melhor treinamento para corrigir essas falhas, pode melhorar!
Sou eletricista autônomo, sempre que estou pela região não exito de comprar lá, pois possue materiais elétrico e outros de qualidade e BOM PREÇO E FACULDADE DE PARCELAS
Excelente lugar de se comprar. Lá geralmente sempre tem tudo que precisamos. Os vendedores são super atenciosos. Caso precise fazer uma troca posteriormente, eles fazem sem muita burocracia. Além de tudo os vendedores são muito atenciosos e nos ajudam bastante nas decisões.
Comprei um lustre Globo acrílico âmbar bronzeart veio arranhado só que os arranhões só são visíveis depois de instalado fui trocar o Renan na loja da Taquara falou que eu tinha que embalar como recebi pra ele vender pra outro d não ficar no prejuízo, informei que tinha a caixa e o mesmo me ofereceu um lustre menos arranhado do mostruário, sem opção de vale e devolução do dinheiro, nunca mais compro nessa loja, lustre foi 219 reais comprei novo e não peça de mostruário e nem arranhado!
Gosto muito dessa loja, tem tudo que preciso para casa, os funcionários são atenciosos, e os preços são muito mais em conta do que uma loja grande e famosa que tem no bairro do Tanque. Vale a pena conferir.
Gostei do atendimento do vendedor e da grande variedade que eles tem. Só acho que o atendimento no caixa é muito demorado. Normalmente a fila nem está muito grande, mas demorasse muito pra passar os itens e efetuar o pagamento.
Ótima casa de material de construção e decoração interna e externa, com boas opções de porcelanato, com um grupo de bons funcionários que além do atendimento, também são atenciosos.
Local bom porém.peca na variedade de pias de cozinha por não ter outras poções bem quanto a as pias de vidro para banheiro, algumas são muito simples e outras com material já meio ruim
Os funcionários são bons, porém o gerente é despreparado, não conhece direito leis do consumidor! Tive que quase implorar a troca de um chuveiro que apresentou defeito em três dias de uso, queimou minha mão!