Sofri um acidente com meu veículo e desde então tive todo o suporte da sempre supra. Fui amparado desde o momento do acidente até a entrega do meu veículo pela empresa. Agradeço em especial ao Rodrigo Sarmento que foi um parceiro em toda essa jornada e prestou um serviço com a qualidade que qualquer cliente exigente espera. Sempre solícito e preocupado com a qualidade do conserto do meu veículo. Agradeço também a Ana, que sempre me deixou atualizado do andamento do meu caso e se mostrou disponível todas as vezes que precisei. Obrigado à Sempre Supra!
Ótimo atendimento, o rapaz do reboque super gente boa, reboque novinho! Confio e indico a Sempre Supra pra todos os familiares e amigos. Sempre Supra, sempre junto!
Bom dia caros amigos e colaboradores da SEMPRESUPRA. Mais uma vez agradeço pelo excelente atendimento e presteza em me socorrer numa hora tão difícil. Fui socorrido pelo Sr. Steven, que com muito respeito e solicitude levou o meu veículo até minha residência, me acalmando o tempo todo. Parabéns pelo empenho de toda equipe. Indico a qualquer pessoa. Serviço impecável.
A Sempre Supra sempre me socorreu quando necessário. Serviço rápido e sem burocracia. Nesse último sábado precisei do carro amigo e fui atendida rapidamente. O carro chegou na hora marcada para me levar e mais tarde me buscou para me levar embora. Tudo sem stress! É o tipo de empresa que vale a pena. Eu sempre super indico
Sou associado a 6 meses e venho dar meu relato até o momento: Já utilizei o reboque 3 vezes e todas as vezes chegou em menos de 40 minutos. Antes de trocar a bateria do meu veículo, solicitei o auxilio para dar uma carga na bateria e levou uns 20 minutos até o prestador chegar. Sofri um evento e me deram a aprovação antes do prazo e o conserto na oficina ficou em um prazo razoável, não tive do que reclamar, e meu terceiro também resolveram. Eu tinha receio porém hoje em dia não tenho nada do que reclamar, sempre que precisei me auxiliaram e sempre consigo contato rápido com a empresa. E olha que antes de fechar a proteção fiz cotação com outras associações porém apostei nessa e estou satisfeito. Lógico que nunca vai ser 100% mas sendo sincero eu acho que vale a pena e recomendo. E elogiar o atendimento Juliana (atendimento) e da Débora (setor oficina)
Tô tentando entrar em contato pra adicionar um novo carro e excluir o antigo a mais de uma semana, só que ngm me atende é incrível isso sou cliente a mais de 4 anos hein
Sempre supra, tem sido uma das minhas melhores escolha em proteção veicular, e fui muito bem atendido em todas as minhas experiências, seja uma emergência ou uma solicitação de serviço normal, Sempre supra sempre!
É realmente fantástico o padrão de excelência do atendimento para com os clientes, seja nos serviços de emergência quanto pelo telefone. Saber que existe uma empresa que preza pela prontidão no que faz e satisfação dos seus associados é o que cria pontes indestrutíveis entre estes e fomenta relações saudáveis no B2C.
Agradeço imensamente por fazer parte desse conglomerado e ainda mais feliz por ter sido premiado em uma das campanhas de marketing da empresa.
Venho aqui expor minha imensa insatisfação com essa empresa SEMPRE SUPRA, estou precisando de uma remição (reboque), já solicitei a mais de 1 hora, retornei o contato e simplesmente me disseram que o reboque que estava vindo não poderá mais vir e que vai ver se consegue outro prestador! Estou na Washington Luiz em frente a Itaipava, são 0: 20 horas tudo escuro e deserto e essa empresa não se importa com os associados! Sem contar que já precisei de reboque com minha família na rua e chovendo, solicitei um taxi do qual tenho direito e eles queriam me cobrar e não me enviaram o taxi, um outro carro meu sofreu um acidente e eles se recusaram a pagar. Não contratem essa empresa, só decepção, pago certinho desde 2018 e agora que preciso não sou atendido.
Bom só agradeço por ser abençoado por ter negócios com vocês, agradeço. E continue assim muito grato pelo atendimento de todos os setores tá grande sucesso em 2023 passa alcançar todas as meta desde já agradeço
DESDE MAIO DE 2022 TIVE MEU CARRO ROUBADO. ACIONEI O SEGURO, E ATE HOJE ESTOU ESPERANDO A FINALIZAÇÃO DO MEU PROCESSO. HOJE COMPLETAM APENAS 196 DIAS E NÃO AGUENTO MAIS ESSA SITUAÇÃO. TODAS AS VEZES QUE LIGO A UNICA COISA QUE ME FALAM É PARA AGUARDAR, SENDO QUE QUANDO FIZ O SEGURO NAO FOI ISSO QUE FOI ACORDADO. MEU SEGURO SEMPRE ESTEVE EM DIA, INCLUSIVE QUANDO CHEGAVA DIA 01 DO MES, JA MANDAVAM O BOLETO QUE O VENCIMENTO ERA 15. ESTOU HA MESES SEM CARRO COM 2 CRIANÇAS PEQUENA E COM DESPESAS DE LOCOMOÇAO. EU ERA DE UMA OUTRA SEGURADORA E TROQUEI PARA A SEMPRE SUPRA POR INDICAÇÃO. SE TEM UMA COISA Q ESTOU É MUITO ARREPENDIDO DE TER FEITO ISSO. POIS SO TENHO ABORRECIMENTO COM ELES. TODAS AS VEZES QUE LIGO SIMPLESMENETE NAO TENHO RESPOSTA DE NADA E OHA QUE LIGO VARIAS VEZES NA MESMA SEMANA. OUTRO DIA FUI PARAR NO HOSPITAL COM MINHA PRESSÃO ALTA POR CONTA DE ABORRECIMENTO COM ELES. SO QUERO OS MEUS DIREITOS. DAQUI A POUCO VAI COMPLETAR UM ANO SEM CARRO, NAO E POSSIVEL UMA SITUAÇAO DESSA.
Boa tarde, Sou cliente recente. Precisei acionar a Sempre Supra 2x. 1- Bateria descarregada (o suporte desde o app, desde a chegada do suporte físico, o técnico, demorou exatamento 8min).
2- Meu carro acabou a embreagem na rodavia Washigton Luiz, no posto carreteiro, sentido Petropolis. Sou motorista de app e estava com 2 passageiros.
A sempre supra disponibilizou um carro para leva-los, a chegada do mesmo demorou 03 min, sem exagero e o reboque com 20min. Reboque simpatico, educado e ar gelando.
Até aqui estou satisfeito e indico.
Os criticos dizem: " Vc ja foi roubado, ou colidiu com o veiculo? Eu disse não e espero que não. Eles acham que pra avaliar a Sempre Supra eu preciso passar por este sinistro. Mas eu já julgo pelas atitudes e até agora só tenho elogiar a minha imensa satiafação com a empresa.
Sou cliente desse serviço desde 2016 que foi qnd troquei de carro de lá pra cá se precisei 4 vezes da assistência foi muito e sim esquentaçao de cabeça total! Pq o serviço é pessimo tô eu aki a palhaça da vez tentando solicitar um reboque sem conseguir pq nenhum contato para atendimento atende! NENHUM TELEFONE ATENDE NENHUM é um desrespeito com quem paga por um serviço que não tem, não existe! Recomendação não tenham esse serviço não tenham sempre supra é péssima
Quero deixar aqui o meu agradecimento e parabéns a atendente da Totaltracker Milleny. Hoje ela me deu suporte sobre o novo app da empresa de rastreamento. Parabéns mais uma vez pelo atendimento. Tudo de bom e que você cresça mediante a seu profissionalismo, mesmo que seu dia não esteja tão bom quanto deseja, continue assim, fazendo o seu melhor, pois isso lhe fará bem. Obrigado.
Pessoal que precisa de seguro de carro, a empresa Sempre Supra Clube de Benefícios Mútuos não é uma opção de seguro, pra cobrar eles são pontuais porém para cancelar um serviço são péssimos, cobrando valores abusivos e em desacordo com a lei, querem que o cliente pague pelo mês que o mesmo está solicitando o cancelamento.
Estou muito decepcionado com o clube de benefícios, pela segunda vez q preciso de algo sou mau atendido, hu estou na rua com uma idosa de 78 anos na chuva esperando um reboque e um transporte a a mais de 5 horas
Gostaria de agradecer a Julie Silva, pelo excelente atendimento na recuperação do meu veículo roubado no dia 08/10/2021, após a informação do roubo, surpreendente meu veículo foi recuperado em menos de uma hora, foi devolvido sem avarias ou prejuízos, super recomendo a Sempre Supra. #SempreJunto
Tive um.prejuizo muito grande co. Essa empresa.ela demora muito pre pagar o danos a terceiro. Fica 15 dias fazendo investigação e inda exige o doc gnv em dia. Kkk depois péde 30 dia p consertar o dano a terceiro.muita burocracia eu achei melhor eu mesmo pagar do meu bolso.atendimento e.muito bom.somente
ATÉ ESSE MOMENTO ESTOU MUITO SATISFEITO COM A EMPRESA SEMPRE SUPRA, PRINCIPALMENTE COM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO, SEMPRE MUITO PRESTATIVOS, ESPERO QUE CONTINUE ASSIM ATÉ O FIM DO PROCESSO.
Em primeiro momento fui muito bem atendido por Julie Silva. O processo a seguir me deixa muito insatisfeito. Para conserto dos veículos envolvidos me dão prazo de até 50 dias, em função, segundo informam, de " sindicância". Não tenho como aprovar seus serviços ou indicar.
Eu gostaria muito de agradecer o ótimo atendimento dos funcionários da Sempre Supra, Marcelo e Julie, que em todos os momentos foram solícitos com o meu evento, sempre que precisei estavam a disposição para me responder e agilidade em me dar um retorno. Desde já agradeço atenção de todos os envolvidos!
Quero aqui deixar o meu muito obrigado para essa empresa que sempre me atendeu com muito respeito e profissionalismo. Agradeço também em especial a funcionária Julie Silva por tudo.
Na semana passada meu irmão teve o seu veículo roubado e o mesmo foi recuperado em menos de 24h pela Sempre Supra! Ficamos felizes em poder contar com uma proteção tão completa e com um serviço e atendimento de qualidade. A melhor proteção veicular!
Quer ter uma proteção do seu veículo com uma empresa correta e que cumpri o que promete? Faça com a SEMPRE SUPRA, seu bem é muito valioso e merece o melhor atendimento e serviço.
Melhor atendimento, sempre solícitos, estou muito feliz em ter a melhor proteção do mercado brasileiro! Sempre supra, obrigada pela atenção e atendimento!
Melhor proteção que eu poderia escolher! Funcionários super atenciosos, principalmente a Thatiane que me vendeu o seguro, um amor de pessoa e super clara com as informações!
Você paga mas quando precisa liga, liga.ninguém atende e ainda te forçam a instalar um rastreador no carro que gera um monte de problemas elétricos aí eles alegam que foi uma empresa terceirizada e ninguém assume
Desde o incidente, tenho recebido um ótimo atendimento por parte da equipe Sempre Supra, me mantendo sempre informado sobre o andamento do serviço. Porém ainda aguardando conclusão do serviço para fazer a avaliação final.
Gostaria de dizer que desde o início do meu evento, fui muito bem atendido pela equipe sempre supra e pela Janaina.
Sempre atenciosa comigo me mantinha informado de todos os procedimentos, e sempre tirando todas as minhas dúvidas. Meu carro teve muitas peças substituídas e ta novinho! Recomendo a sempre supra, uma empresa correta em que se pode confiar!
- Sem dúvidas a melhor do mercado! Cumpri com o contrato, uma empresa séria! Sempre que precisei tive um atendimento de excelência! É por isso que eu sou uma cliente Sempre Supra e indico aos meus amigos!
A nossa relação comercial é pautada na parceria e confiança, dois aspectos que se constroem e consolidam ao longo do tempo.
Tem sido um privilégio para mim ser tão bem atendido por vocês num momento tão difícil da minha vida, a rapidez, a agilidade nos feedbacks, tem deixado a nossa parceria cada vez mais estruturada.
Em especial quero elogiar o trabalho da funcionária Jeniffer, que desde que sofri esse assalto com o roubo do meu veículo seguido do sequestro, a mesma tem sido muito atenciosa, me dando palavras de força, ânimo e encorajamento, o que contribuiu muito na ajuda da restauração do meu psicológico e superação do trauma que sofri. Agradeço a Deus ter colocado ela para me atender, sempre com uma palavra de carinho e conforto.
Ter uma empresa como a de vocês cuidando dos meus bens me mostra que encontrei na Sempre Supra as melhores soluções de negócio.
A Sempre Supra procura manter sempre um alto nível de qualidade, para o qual tem contribuído para o aumento da minha confiança.
Vejo que o foco de vocês é criar relações com os clientes para a vida.
É com enorme felicidade que constato que a nossa parceria está mais sólida do que nunca.
Espero sinceramente poder continuar parceiros lado a lado e por muito tempo.
Sempre Supra é uma associação totalmente compreendida com os seus associados e terceiros também. É uma associação que preza pela transparência conosco! Não há do que se arrepender.
Uma empresa que preza sempre pela qualidade em todos os seus serviços e presta um atendimento de excelência para seus associados! Com a loucura do dia a dia, imprudência de vários cidadãos, correria pra lá e pra cá, torna-se imprescindível ter uma proteção veicular! E melhor que a Sempre Supra? Não há!
Já é o meu 4 carro que está segurado pela sempre supra nunca precisei usar. Pelo contrário que todos falam de associações é a primeira vez que preciso, meu carro deu pt e posso dizer fui atendido. Carro quitado. Todos satisfeitos. Recomendo a todos.
Amigos cuidado já tiver esse seguro é uma medar. Barti meu carro eles colocaram tudo peças velhas. Tiver q troca depois todas as peças velhas q eles colocaram. Então cuidado é uma medar essa tal sempre supra.
Excelente experiência em todos os quesitos, seja atendimento dos funcionários, dos reboquistas. Em tudo que precisei fui atendida da melhor forma possível.
Associação não é tudo igual não! Posso dizer que A Sempre Supra tem se destacado por ter um atendimento humanizado, diferenciado e buscando a cada dia melhorar seus serviços, aos associados o que há de melhor! Sou associada e você que ainda procura onde proteger seu veículo, não procure mais, venha fazer parte da melhor que existe.
Aos que estão em dúvida ou com "pé atrás" em relação a empresa. Tive o desprazer de ter o carro roubado e a empresa pagou dentro do prazo que consta no regulamento. Além de ter prestado um suporte ok. Irei permanecer com a mesma.