Self Real Estate - The real estate solving - Niterói

Vi muitos anúncios legais de imóveis em Niterói da Self na internet. Decidi ir lá pessoalmente e fui super bem atendida pelo Pedro. Ele entendeu rapidamente o que eu procurava, nos falamos algumas vezes, visitei alguns apês e ele sabia qual eu iria gostar. E foi! Achei meu novo lar através do Pedro e da Self. Gente boa, simpático, fácil comunicação! Sucesso pra nós em 2024.

O corretor Pedro sempre nos atendeu muito bem e respondia até mesmo fora do horário comercial.
Recomendo ele a todos que buscam um tratamento humanizado e com qualidade.

Pedro Bellas é um corretor maravilhoso. Nos atendeu com um profissionalismo impecável. Atencioso e cuidadoso. Alugamos o apartamento que queríamos, graças ao atendimento ágil dele. Recomendo muito. Consuelo Cruz

Péssima experiência, corretora e gerente comercial que me atenderam omitiram diversas informações, não respondiam meus questionamentos e fizeram pressão para pagar garantia antes mesmo de mandar o contrato. Zero preparo com atendimento ao cliente. Não recomendo fortemente

Fui atendido pelo corretor Pedro Bellas, que foi super solicito e me ajudou MUITO! Excelente profissional.

Tive o meu processo acompanho pelo Sergio, que foi sempre muito atencioso e pronto nas respostas. Recomendo.
Espero que o atendimento durante a locação também seja tranquilo.

Minha experiência com a Self foi maravilhosa graças a corretora Carolina e a gerente Thais, muito prestativas e atenciosas.

Estou finalizando meu processo de alugar o imóvel e o corretor Pedro foi super solícito e educado em todo o processo! Iniciamos agora esse contrato e até o então me encontro muito feliz com todo o atendimento do mesmo!

Fui muito bem atendida.corretor Thiago conseguiu me ajudar do início ao fim no processo do aluguel

Sou locatária pela Self há mais de 4 anos e sempre fui muito bem atendida, em destaque especial para o Filipe Viana que sempre me respondeu prontamente e me ajudou a resolver todas as minhas dúvidas e solicitações. Super recomendo.

Fomos muito bem atendidos desde o início do contato. Depois que alugamos, continuamos com um suporte incrível para solucionar tudo que precisamos. Parabéns à equipe e em especial à Thais da Matta que sempre cuidou muito bem de nós!

A um ano aluguei um imóvel na Self Icaraí e nesse período só tenho elogios a fazer: facilidade para alugar, meu relacionamento com eles é excelente, sou atendido prontamente em todas as minhas solicitações, além do ótimo tratamento que me é dispensado pelo funcionário Felipe Viana. Desejo à todos os funcionários da Self um excelente 2023. Abraços.

Trabalhamos com a Self há muitos anos, e como Silvana Diniz, nossa gerente (a Melhor!) é Incansável e extremamente eficiente, resolve todas as questões que se fazem necessárias, nos trazendo apenas segurança e tranquilidade em relação à tudo pertinente ao imóvel. Super Recomendo.

Acolhida excelente!

Fazem o impossível para lhe ajudar com cordialidade e entendendo suas necessidades e anceios. Equipe maravilhosa. Imobiliária humana coisa rara hj em dia!

Atr. Leonir e Marli

Estou muito satisfeita com o serviço prestado pela Self Adm.
Agradeço, em especial, a atenção e profissionalismo do Filipe Viana, sempre disponível para me atender e atento a qualquer situação que envolva o contrato de locação do imóvel de meu interesse, como por exemplo, a atenção ao prazo da renovação do contrato, atuando sempre de forma cordial. Obrigada!

Ótimo atendimento! Desde o início fomos atendidos pela gerente Thaís da Matta, que sempre foi impecável! Super indico a Self, uma empresa séria e que trata com muito carinho e competência os seus clientesDébora Barcellos

Sou cliente antigo o que por si só já é reflexo de uma avaliação positiva. Atualmente minha conta é gerenciada pelo Filipe Viana que tem conduzido de forma segura as interações com os inquilinos. O Filipe tem atuado de forma proativa e sensata evitando desgastes e acúmulo de problemas.

A Self Adm oferece um atendimento de ótima qualidade, com rapidez e eficiência na solução dos problemas. Fui atendido pelo gerente Filipe, o qual sempre foi muito prestativo e profissional nas minhas solicitações. Empresa séria e com um alto nível de profissionalismo no seu atendimento.

Renata Brandão, obrigada por sua generosidade e cumplicidade ferrenha ao dispor o melhor do seu tempo para mim e a minha filha. Gratidão, por tornar questões burocráticas tão simples e assim poder concretizar nossos sonhos. Bênçãos em sua carreira e mais uma vez. Obrigada!

Boa noite!

Fui super bem atendida pela corretora Renata Brandão que me ajudou no processo de locação do apartamento que estou agora.

Respondeu todas as minhas dúvidas, é super paciente e solicita e agora já tô com as chaves na mão e com a casinha que tanto queria.

Obrigada por sua paciência e dedicação!

️

Corretora de renome, com ótimos profissionais e atendimento de qualidade.

Agradeço ao corretor Pedro Bellas pelo excelente trabalho.

Agradeço toda atenção e profissionalismo da Kenia, sem dúvida, contribuiu muito para realização de um grande sonho e passo em minha vida!

Minha experiência com a Self tem sido a melhor possível! Minha corretora, a Kenia, é muito atenciosa e competente! Além dessas qualidades, ainda fez fotos muito bonitas da minha sala comercial, para colocar no anúncio. Adorei!

Boa tarde! Gostaria de deixar externado minha satisfação com a corretora Renata, aonde atendeu todas as minhas exigências no aluguel do imóvel que eu estava procurando, desde então, indico para todos os meus amigos.

Ótimo atendimento e estrutura, a corretora Renata tirou todas as minhas dúvidas e me deu a segurança para entregar a administração do meu patrimônio!

Leandro

Fui muito bem atendido pela colaboradora Renata, honesta e clara nas informações, muito satisfeito.

Experiência maravilhosa! Todo processo foi prático e sem burocracia. O atendimento da Corretora Kenia foi impecável. Ela esteve sempre pronta a ajudar, dirimiu dúvidas e esclareceu todos os pontos até o fechamento do contrato. Super indico!

Gostei muito do atendimento prestado pela corretora Liz, super solícita e me auxiliou muito para encontrar o imóvel que eu queria!

Gostei muito do profissionalismo e atendimento da Liz, sempre atenciosa e respondendo todas as dúvidas que surgiram.

A empresa é muito profissional, alugaram meu apartamento muito rápido, gostaria de destacar o atendimento, a atenção e a presteza dos funcionários: Liz e Mark, sempre disponíveis e dispostos a ajudar e tirar minhas dúvidas.

Fomos muito bem atendidos e assessorados pela corretora Liz. Sempre atenta, prestativa e simpática. O imóvel já foi alugado e estamos muito satisfeitos.

Sou cliente da Empresa há longos anos e o atendimento de todos os profissionais é extremamente elogiável, notadamente o da profissional Tâmella Bastos que presta-me um serviço de alto nível, nota mil.
Elogios são insuficientes para demonstrar toda a minha gratidão, por sua presteza, eficiência e dedicação!
Parabéns Tâmella, sucesso em sua trajetória profissional!

Tudo muito simples, rápido, desburocrático, atendimento ótimo tanto pela recepção quanto pelo Corretor, surpreso com a qualidade! Indico!

Conheço a Self Adm há alguns anos e meu vínculo com a empresa é de proprietário e de inquilino. Gostaria de elogiar especificamente as corretoras Edilene Antunes e Tâmela Bastos. Duas profissionais fora da curva, sempre dando atenção de imediato, com muita simpatia, educação e profissionalismo. Me senti muito seguro e tive confiança no trabalho da empresa diante da atenção que as mesmas me deram. Excepcionais. Obrigado.

Pontos de destaque da profissional Tâmella Bastos: atenção, cuidado na condução da negociação, presteza no atendimento, disponibilidade para esclarecimento de eventuais dúvidas, ética e simpatia.

Com a corretora Tâmella tudo agilizado em uma semana, entre a visita e o contrato.
E paciência dos gerentes mas assinaturas eletrônicas.

A corretora Tâmara esta de parabéns pois ela foi primordial na renovação do nosso contrato de aluguel. Muito obrigada

Fui assistido/atendido pela Sra. LIZ numa negociação de renovação contratual (locação/aluguel) e fiquei muito/super satisfeito com seu profissionalismo (interesse/calma/paciência/presteza/
comunicação/intermediação/gentileza/
clareza/educação e segurança)! Agradeço, sinceramente, todo empenho e o excelente resultado alcançado! (JorgeFlores/Ana Rafaela)

O atendimento da corretora Liz foi maravilhoso! Atenciosa, profissional e muito educada. Fez toda a diferença para mim.

Graças a Deus encontrei essa imobiliária e fui atendida pela corretora (lis felga) que foi muito profissional e atenciosa comigo até horas tarde da noite tirando minhas dúvidas pq sou super ansiosa. Graças a ela e aos envolvidos que fizeram de tudo e me ajudaram a alugar meu continho. Como ela mesmo disse começando um sonho? Obg Lis.
Obg Self ️Imobiliária?

Gostaria de deixar registrado o excelente trabalho prestado pelo gestor de relacionamento Geyson Monteiro, que foi o responsável por cuidar de todas as questões pertinentes ao imóvel que aluguamos enquanto durou o nosso período de aluguel.
Tínhamos muito receio de alugar imóveis junto a imobiliária, por sempre termos ouvido falar de pessoas que tiveram experiências negativas e graças ao Geyson fomos surpreendios positivamente!
Sempre que precisamos ele nos atendeu prontamente, de forma educada e se colocando a disposição para resolver as questões da melhor forma possível.
Entreguei as chaves do meu apartamento hoje extramamente satisfeita e agradecida!

Fujam dessa empresa. Aluguei um imóvel em 2018 infestado de cupins, que por óbvio, deterioraram os armários. Agora, estão me cobrando o reparo de algo q já estava nessa condição quando me mudei, mesmo tendo sido comunicado! Desonestidade!

Gostaria de registrar meu agradecimento pelo atendimento do gerente de relacionamento Geyson Monteiro. Moro em outro estado e ele vem me prestando excelente suporte! Sempre muito profisisonal, atencioso e cordial, Geyson responde prontamente minhas solicitações/dúvidas, bem como atua de forma muito proativa! Parabéns a SELF por ter um profisisonal tão dedicado e competente como Geyson Monteiro! Obrigada!

Quero registrar o excelente trabalho que a Self tem prestado com transparência e competência.
Confio e indico pois conta com uma tradição de mais de 20 anos no mercado de locação de imoveis e mesmo num período tão complicado de pandemia que estamos vivendo continuou mantendo o mesmo nível de eficiência nos serviços. Quero destacar o excelente trabalho de toda a equipe e em especial a gerente Thaís da Matta pela sua segurança, dedicaçao e gentileza com seus clientes.
Destaco também a corretora Tâmella pela sua dedicação e presteza no atendimento.

Não é confiável. Péssima gestão do imóvel! Eu não recomendo porque jogam contra os interesses do próprio cliente-proprietário que a contratou. Tive vários problemas. Um deles foi que agendaram vistoria de entrega do imóvel sem me comunicar. Isso apesar de eu ter formalizado por email que desejaria estar presente e eles responderem dizendo que estava tudo ok. Receberam as chaves SEM autorização do proprietário e isso é grave. Muito grave!

Estou prestes a casar e estou fazendo minha primeira locação de imóvel, desde o início a corretora Liz me prestou um atendimento cordial e profissional, ao mesmo tempo em que demonstrou preocupação com o meu desconhecimento do assunto e me prestou todos os esclarecimentos. Pego minhas chaves essa semana e agradeço muito a Liz por toda a assistência.

Precisei telefonar três vezes, durante três dias para conseguir falar com um corretor. A atendente foi muito gentil e educada, mas o corretor "Érico", sem a menor vontade de trabalhar, em meio à crise em que nos encontramos, desligou o telefone enquanto eu lhe explicava as condições para eu morar na residência em questão. Muitas vezes, um funcionário mal educado estraga a reputação da empresa. Por isso, não recomendo essa imobiliária a ninguém. A voz eletrônica, durante o telefonema, faz questão de nos avisar que os funcionários da empresa são constantemente atualizados. Acho que esqueceram do citado acima! Cara mau educado!

Quero elogiar em específico o trabalho da corretora Liz, pelo seu profissionalismo e por ser bastante atenciosa em minhas solicitações

Confesso que a Self superou todas as minhas expectativas de forma NEGATIVA.
Não indico ou recomendo para ninguém.
E nunca mais procurarei qualquer imóvel para alugar ou comprar que seja assessorado por vocês.

Mas recomendo a todos que queiram uma PÉSSIMA administração de imóveis.

Empresa de péssima gestão. O atendimento só funciona na captação do cliente. Depois eles se omitem de todas as obrigações contratuais. Agem totalmente fora da legislação e te obrigam a se enquadram nas normas internas deles. Realizam cobranças extra contratuais e definem por aí só como serão essas cobranças. O atendimento não existe. Estamos a 4 meses aguardando uma solução simples, porém o descaso com o cliente é total. Pelo que parece o atendimento é seletivo. Temos vários e vários e-mails enviados sem resposta e chamados abertos no sistema deles. Não fazem questão de fazer uma ligação e nem dar um retorno. Estamos gastando tempo e dinheiro com registro de carta de reclamação na Abadi e acessória jurídica. Pois a Self ADM, não se importa nem um pouco com a insatisfação do cliente. Hoje me sinto totalmente arrependido de ter um dia negociado com essa empresa.

Ótimo atendimento. Agradeço ao colaborador Thiago pela seu trabalho de grande eficiência. Recomendo os serviços da self adm.

Gostaria de expor a insatisfação e indignação com o desserviços de gestão prestados pela Self ADM Imóveis LTDA, situada em Icaraí, Niterói. Confiamos a Self à administração de um imóvel em outubro de 2012. O mesmo foi alugado em maio de 2013 para a empresa NAVE BRAS REPAROS NAVAIS. Ao descobrir que a nossa casa havia se tornado um alojamento para vários funcionários da referida empresa (encontramos mais de 10 (dez) camas na casa), exigimos a vistoria, prevista em contrato, diversas vezes até que conseguimos realiza-la somente em 2016, após o término do contrato, previsto para novembro de 2015 e renovado pela Self sem a autorização do locador. Ao realizar a vistoria, foram constatados absurdos: Portas, vidros paredes e azulejos quebrados, fiação passada sem a menor segurança por dentro e por fora de toda casa, o que poderia obter ocasionado um incêndio, ausência de alguns móveis, outros completamente inutilizados e deixados em cantos da casa. Enfim, péssimo estado de conservação geral. Solicitamos o imediata entrega do imóvel, demonstrando, mais uma vez, a falta de interesse em renovarmos o contrato de aluguel, com as devidas notificações da data de entrega e solicitando os reparos necessários. Os inquilinos entregaram a casa em fevereiro de 2018, sem que os reparos fossem realizados, sem que o locador validasse a entrega, e até o presente momento o que vivemos é uma total falta de organização e descaso por parte a Self Imóveis. <br />O imóvel foi entregue sem os reparos, com dívidas de luz e água, a casa já foi invadida algumas vezes e só soubemos por conta da amizade dos vizinhos, estamos com prejuízos, pois as chaves não foram entregues até hoje (julho/2019) por conta da péssima gestão do imóvel realizada pela Self. Vale ressaltar que estamos há anos tentando resolver a questão de forma amigável com o objetivo de se fazer cumprir o contrato da melhor forma possível. Entretanto, tudo que vimos é um total descaso por parte da imobiliária. Não conseguimos sequer sermos atendidos pessoalmente. Só enrolação! Deixo aqui o registro de empresa NADA CONFIÁVEL CUJOS SERVIÇOS SÃO PÉSSIMOS!

Como parte interessada na publicação de Marilia Ramos pergunto:
1. Se tudo está tão bem, por que estamos esperando receber a casa há 17 meses?
2. Por que a casa está toda destruída?
3. Onde está a documentação que pediu providências junto aos órgãos competentes quanto a invasão, visto que a responsabilidade de administrar o imóvel está com a Self?
4. Por que estamos sem receber os aluguéis?
O advogado não tem estas respostas, visto que tudo que foi combinado não foi cumprido e a reunião que seria dia 19/7 foi cancelada em cima da hora.

A imobiliária foge das regras de locação, pois pede mais de uma garantia, para alugar um imóvel dificultando ao máximo até mesmo quem são clientes sérios que honra com seus pagamentos. Na lei no inquilinato não pode-se pedir mais de uma garantia então causa desconfiança até mesmo em quem quer alugar.

A Self a a Imobiliaria mais profissional de Niterói. Já fiz negócio com eles por duas vezes. Trabalham no estilo americano: Se vc apresenta os documentos e faz tudo certinho fim de papo, sem “jeitinho”. Não atoa são os maiores da cidade com maior catálogo. Tudo apresentado no site e organizado.

Só tenho que falar bem da Self imóveis. O meu maior contato é com Thais da Matta, séria, competente, educada, carismática, interessada, só posso falar bem dela. Todas as vezes que precisei, sempre esteve a disposição para esclarecer as dúvidas e a me orientar no que fosse possível. Penso que o trabalho bem realizado deve ser reconhecido e valorizado. Parabéns Thais!

Excelente trabalho, especialmente da gerente Thais da Matta! Excelente profissional, de qualidade.