Comprei um sapato maravilhoso, porém veio riscado, tentei trocar mas era o último em estoque, tentei resolver a situação pois queria muito ficar com o sapato, mas a atendente foi de extrema grosseria! Não tenho o que reclamar da loja em si, mas as atendentes da loja do Rio Sul são extremamente despreparadas, antiéticas e nem um pouco profissionais. Me sinto extremamente desrespeitada e não consigo resolver meu problema em nenhum canal de comunicação, já que a atendente me privou de falar com a gerente e não respondem por ligação telefônica.
Ainda mantendo a qualidade, porem o preço subiu muito durante a pandemia. Infelizmente passaram a usar couro não couro, caiu a qualidade.você usa duas vezes e toda sola e acabamento do sapato fica colado no pet da gente. Qualidade só por fora. Por dentro um papelão.que faz a gente ficar envergonhada ao tirar o sapato na frente de outras pessoas. Toda a linha deles seja a Arezzo, Shustz óia mais simples que esqueci o nome só propagando de preços caríssimos. Não vai durar.por favor voltem a ser o que era.não vou mais comprar os produtos de vocês. As sandálias usadas no carnaval desmancharam. Sinto muito. Porém os calçados vendidos fora do Brasil estes tem outra qualidade.
Faço entregas por uma determinada plataforma, e sempre que vou coletar sou muito bem atendido pela atendente Jéssica da loja localizada no Shopping Tijuca.
Péssima! Gerente despreparada. A política da empresa despreza o cliente. Ganhei da minha nora uma sandália para o Natal que ficou apertada e hoje fui trocar na loja do Rio Sul, mas recusaram a troca alegando que não tinha nota fiscal. Quem ganha presente com a nota? Um absurdo, não gastem seu dinheiro com Schultz.
Péssima! Gerente despreparada. A política da empresa despreza o cliente. Ganhei da minha nora uma sandália para o Natal que ficou apertada e hoje fui trocar na loja do Rio Sul, mas recusaram a troca alegando que não tinha nota fiscal. Então a sandália deveria ter uma etiqueta de presente! Quem ganha presente com nota? Um absurdo, não gastem seu dinheiro com. Schultz.