São José Hospital

Minha irmã ficou internada na CTI Coronariana e no plantão estava um médico chamado Rodrigo Magacho, no qual não indico para nenhum paciente!

Meu irmão no dia anterior já tinha me falado brevemente sobre esse médico, mas realmente não me atentei e só fui ver na pele o comportamento dele quando passei a noite com a minha irmã na CTI. Tratamento grosseiro, sem paciência alguma. Seu plantão de 24 horas terminava às 7h e claramente não queria estar ali. Eu fiquei chocada e assustada com o comportamento calculista e agressivo desse indivíduo nas suas respostas desnecessárias para minha irmã.

Entendo que é um ambiente que possa ser altamente estressante para o médico, mas imagina para uma senhora numa CTI.

Idosa fui atendida na emergência da Casa de Saúde São José por dois dias seguidos com enjoos e dor abdominal.
No dia 19/10 à tarde, solicitei a técnica que usasse agulha de bebê. Não atendeu e me deixou hematomas.
Ontem 20/10 cheguei às 22 horas, saindo às 3 da manhã, abandono total.
O médico que deu alta LUCAS MENDONÇA AMORIM, qdo lhe disse que a médica que me atendeu na entrada iria ligar para meu médico, jogou o receituário numa cadeira, virou as costas e foi embora. ISSO NÃO É ATITUDE DE PROFISSIONAIS DE SAÚDE.
DEVERIA procurar outra profissão.
DECEPÇÃO COM ESSE HOSPITAL QUE JÁ FOI REFERÊNCIA.
ISSO É O CAOS NA SAÚDE DO RIO DE JANEIRO.

Já vim algumas vezes nesse hospital e sempre achei ele uma referência, porém tive duas experiências ruins na emergência mas últimas duas vezes. Primeiro que demoram muito pra chamar para a entrega da documentação. Depois, pra ser chamado pelo médico demora mais ainda. Vim com minha mãe de 87 anos e demorou 1: 45 para ser atendido pelo médico. Uma consulta de 5 minutos em que o médico aconselhou a não esperar um exame de sangue pois estava demorando muito.
Estou pela segunda vez aqui e até agora estou esperando a 45 minutos e não chamaram nem pra fazer a ficha. Tem que melhorar muito. Precisa de mais recepcionistas, mais médicos. Atendimento totalmente fora do padrão esperado por você hospitais. Precisam urgente mapear os processos e entender onde está esse gargalo pra demorar tanto

Dia 23/9/23 dei entrada na emergência da CSSJ com fortes dores na lombar, coxa e panturrilha. Fui atendido pelo dr Rafael Meireles. Após medicacões e sem melhora ele indicou exame e foi constatada a suspeita dele de hérnia de disco na L4 e L5. Fui internado, operado pelo dr Alexandre Ferraz Oliscovicz e dr Felipe Gonçalves de Carvalho e hoje estou recuperação.
Agradeço à todos desde os seguranças, recepção, pessoal da limpeza, alimentação, enfermagem, nutricionista, equipe médica e toda a estrutura da CSSJ.
Todos nota 10! Muito grato.

Passei por uma internação recente na CSSJ e tive uma ótima experiência. Destaque para o atendimento cordial e atencioso, especialmente da atendente da internação e da equipe de enfermagem que tornou a estadia hospitalar mais leve e agradável, dentro do possível. Atendimento da copa muito bom também.

Fui visitar o namorado da minha filha que se internou. Parabéns todos os funcionários recepção, portaria, enfermagem muito educados

Há muito não utilizava os serviços da São José e é triste ver o declínio de um hospital referência. Uma vergonha dizer que há pronto atendimento. Espera de quase 3h para ser atendido pela médica, isso pq estamos falando de um idoso de 86 anos, portanto prioridade máxima, sem falar os riscos inerentes à idade. Depois desse martírio para ser chamado ao consultório segue o caos para medicação, sendo atendido na própria cadeira e no meio da recepcao da enfermagem por não existirem leitos disponíveis. Um vexame!

El 10/3/2023 mi esposo Eduardo Oscar Ruffo sufrió un accidente en Buzios, los primeros auxilios fueron realizados en el Hospital de Buzios, donde acudió el Dr. Caio, gestionando el traslado para ser intervenido quirurgicamente en ambas manos y programando la intervención para el dia siguiente por la gravedad del cuadro. A primera hora de la mañana, fue atendido excelentemente por el Dr. Bruno programando la cirugia para la tarde, por lo que quiero expresar nuestro AGRADECIMIENTO al DR. BRUNO Y SU EQUIPO, por la compleja intervención realizada, por la gran contencion humana y por la dedicación diaria, siempre atento a la evolución del caso. Como asi tambien queremos destacar a todos los integrantes del hospital, siempre dispuestos al requerimiento y atencion del paciente.
Solo nos resta decir MIL GRACIAS. POR TODO LO RECIBIDO

Estou passando mal na emergencia, esperando há 3 horas (e contando) um atendimento clínico, e sem previsao. Absurdo! Primeira e última vez que eu venho nesse lugar. Péssima experiência!

Atendimento da emergência demorado e pessimo. Um hospital caro que não respeita o usuário!

Está indo de mal a pior. Os pacientes com dores ficam mais de 1,5 hora apena para ser atendido pelo médico, mesmo sendo prioritário. Está dando para notar problemas de má administração.

Estou vindo pela segunda vez na emergência por problema respiratório. Ambas as vezes no sábado pela manhã. Na primeira vez demorei quatro horas durante o processo de triagem e atendimento. Para minha surpresa, aconteceu novamente. São pouquíssimos médicos jovens para atender para uma grande procura. Pagamos planos de saúde caríssimos e no final temos que passar por isso. Imagine, esperar mais de 4 h em setor de emergência de um hospital. Muita gente, a maioria idosa, passando por isso. Lamentável e desumano.

Atendimento? ! Péssima, desde sexta feira (27/01/23) estou tentando conseguir um laudo de Ressonância Magnética por causa de um Câncer de Mama, voltei hoje, e nada do laudo. Vera Lucia de Oliveira Ventura

Atendimento muito ruim, ficamos 3h com minha mãe idosa esperando para fazer a ficha de internação. Não tem a menor consideração com o Idoso e várias pessoas relataram na espera a mesma demora

PÉSSIMO! Um dos piores hospitais da Zona Sul. Não recomendo de jeito nenhum. Cheguei na emergência às 05: 15 da manhã, com fortes dores e só fui atendido às 06: 30. Nem se importaram com as minhas dores intensas. Médicos muito pouco preparados, atendentes pouco solicitos.
Saí somente às 14: 30h, sem laudos de exames e sem respostas par o que realmente tenho.
UMA VERGONHA essa CASA (literalmente) pertencer a Rede Santa Catarina.

Profissionais perfeitos e capacidades.fiquei encantada com o atendimento desde da recepção, até a internação.quando cheguei no quarto, tive um enfermeiro só meu, que assim que meu pai chamava, em questão de minutos estava no meu quarto.aqui só fica o meu MUITO OBRIGADA por cada um que me tratou bem.até mesmo para as tias da copa, que levaram meu almoço, meu lanche.vocês são incríveis ️

Durante 4 anos minha mãe teve internações frequentes nesta Casa de Saúde, onde veio a falecer em 2/11/22. Gostaria de agradecer aos profissionais q a atenderam, seja na emergência, no CTI e nos quartos. Sempre atenciosos e mais do q tudo, carinhosos ao lidar com ela. Aos profissionais de enfermagem, limpeza, copa, hotelaria nosso agradecimento, sempre com bom humor a atendiam. Nós, familiares, também sempre tivemos o apoio e atenção de todos. A Ouvidoria e Assistência Social nos deram todo apoio e atenção ao longo das diversas internações e mesmo no período de COVID, foram generosos e humanos em flexibilizar o horário de visita para q pudéssemos estar com ela. Muito obrigada por tudo.

Boa tarde sou d rosicleia Alves hj recebi o elogio do meu patrão Gerson brostem que teve sua mãe olga brostem que teve um AVC e teve que passar por uma cirurgia aí no 1 de janeiro de 2023 no qual foi muito bem atendida por todos e ontem ficou muito feliz com o almoço macarrão cabelinho de anjo com carne moída e purê de cenoura ficaram muito satisfeitos com o atendimento e pelo cozinheiro William Vaz de Araújo

Fiz uma cirurgia de retirada da tireóide e fiquei muito satisfeita com todos em geral. Casa de Saúde São José Atendimento/enfermagem/ médicos

Quero parabenizar a todos pela excelência no atendimento começando pelo sr Cristiano Silva da internação (nota MIL). Grata a todos

Péssimo atendimento ‘ apenas a recepção atendei bem. Médica não passou nenhum exame para investigar a dor’ fiquei na espera da medicação um tempão esperando ‘ até que decidi ir embora pra outra emergência. Não volto nunca mais. Pessimo

Péssima experiência! Cheguei com o meu marido cheio de febre e tivemos que desistir do atendimento porque esperamos por uma hora e nem sequer fomos chamados para a recepção/entrega de documentação. Tinham apenas 4 pessoas na nossa frente. Nesse intervalo de uma hora apenas 2 pessoas tiveram seus cadastros realizados. As pessoas que chegavam desistiam porque nenhuma era chamada.

O *Hospital* - NÃO A EMERGÊNCIA! - tem um atendimento ótimo.
A equipe de enfermagem, o pessoal da Copa que prepara e distribui a comida, os seguranças. Todo mundo é muito gentil, com as eventuais excessões porque pessoas são pessoas.
Já passei por mais de 5 cirugias com meus pais aqui, raramente tive problemas.
Alguma coisa não está 100% entrega CSSJ e meu plano, mas esse é um assunto extenso e não faz sentido comentar aqui.
Verifiquem os convênios com cuidado, sempre, e isso vale para todos os hospitais e centros de exames.

Técnicos faziam manutenção em luminárias nos corredores dos quartos (06/05/2022) fazendo muito barulho, conversando alto e rindo sobre assuntos particulares. Parecem não saber que estão dentro de um hospital. Precisam ser melhor orientados. Preço extorsivos no estacionamento. Paguei R$ 16 por 12 minutos de estadia.

TEM ALGUMA COISA MUITO ERRADA COM O PRONTO SOCORRO/EMERGÊNCIA DESTE LOCAL!

Num dia relativamente tranquilo, com a recepção nem tão cheia, o tempo de espera por atendimento passa de 2 HORAS! A triagem é até rápida, mas pra fazer cadastro demora pelo menos 1h30. Não é um tempo razoável pra um lugar com esse "renome". A previsão de espera que mostram no site é uma enganação, não condiz com a realidade! Precisei de atendimento de emergência recentemente no Hosp. Pasteur e no Copa Dor, e o tempo de espera foi muitoooo menor, nos dois.

Primeira experiência no São José e não volto mais. Sem falar no preço abusivo do estacionamento, uma EXTORSÃO!

Péssimo! Antes tivesse lido os comentários abaixo. Após 3hs esperando, desisti como muitas pessoas fizeram.
Emergencia? Esquece, essa palavra não existe ali! Hoje tentei um atendimento e após 3hs e 30 minutos, desisti sem ter concluído os exames! Após a longa espera para ser avaliado pelo médico, me colocaram em outra espera para realizar os exames. E como falaram abaixo, sem estar cheio.

Estou a uma hora e meia no atendimento de emergência e até o momento não fui atendido …. Entendo que existam prioridades, mas a fila não pode parar em função disso …. Alguma regra deve ser aplicada para que a fila verde não pare completamente. A gestão de atendimento está longe de respeitar seus clientes …. A saga continua … vamos ver que horas conseguirei ser atendido

Baixissimo nível, atendimento demora 1h pra te chamar pra cadastrar, pessoas esperando 5h pra serem atendidas e o intervalo entre as consultas é absurdo, chamaram a ultima no painel faz mais de 30 minutos. Patético

Terrível! Um pesadelo! Cheguei com meu filho com dores no corpo todo e febre e foi classificado como pouco urgente. Leva para um corredor em frente aos consultórios vendo os médicos passeando batendo papo e tomando café. E ele e mais 4 pessoas sentados HÁ DUAS HORAS no frio aguardando. Total desprezo ao paciente! Chamei a ouvidoria que não resolveu nada. Chamei o chefe da emergência que não me atendeu. Fomos embora sem ser atendidos com os sintomas piorados procurar outro hospital. NUNCA MAIS! Que adianta ter 120 anos e não saber gerir seu pessoal! Poir que o SUS! CUIDADO! Beleza não quer dizer eficiência!

Péssimo. Uma hora sentada na recepção da emergência vazia (só tinha uma pessoa e eu) e não fui atendida. Meu protocolo era para cardiologia - senha 002. Não consigo imaginar quando estiver lotada …

PRESTEM ATENÇÃO NESTE RELATO - ATENDIMENTO LIXO
Agendei um exame de imagem nesse hospital, acreditando na estrutura física do mesmo correspondesse a qualidade do atendimento, mas me enganei.
Agendei um exame para o dia 15/03/2022 às 11: 00 com muito sacrifício, pois TRABALHO e este foi o horário mais próximo. Combinei de chegar atrasado no trabalho para fazer o exame Ressonância Magnética dos joelhos com MAPPING T2. ESTAVA ESCRITO NO PEDIDO.
Agendei pelo telefone e informei que necessitava ser com componente T2. Compareci hoje ao hospital, entreguei o exame na mão da recepcionista e a mesma sequer LEU. Posteriormente a enfermeira também NÃO LEU O EXAME. Cheguei na sala para fazer o exame e EU perguntei ao técnico se ele sabia qual era o exame e se a máquina fazia o mapeamento T2.
Ele também NÃO LEU o pedido e me tirou da sala e disse que não poderia fazer esse exame naquela máquina. A única máquina que fazia estava em funcionamento e só teria horário depois de 13: 30. Eu "SÓ" teria que esperar 3 HORAS.
PERDI MEU TEMPO POR INCOMPETÊNCIA DOS FUNCIONÁRIOS DESTE HOSPITAL QUE SEQUER SE DÃO AO TRABALHO DE LER UM PEDIDO.
Se eu não tivesse falado qual era o exame, teriam feito errado.
Nada me foi dito, NEM SEQUER UM PEDIDO DE DESCULPAS.
Eu não recomendo este lugar a NINGUÉM. Se não leem um simples pedido de exame, como podemos confiar em realizar uma cirurgia ou algo mais complexo? ABSURDO.
Que esta situação sirva de exemplo para todos.

Gostaria de agradecer todo o carinho e atenção recebidos em todos os setores. Desde a internação, radiologia e especialmente aos Dr Michel Cukier e Vitor, as Sras Mara e Aline Amoroso e a equipe da Fisioterapia (Mariana e às duas Tais). Parabéns

Fiz exame de raio-x hoje e fui muito bem atendida, desde a portaria principal até o funcionário que realizou o exame. Instalações modernas e adequadas.

Uma Estrella é muito pra esse Hospital. Recepsão e enfermeira muito rui. Depois de estar cualse desmaiar de dor Duo preucurar outro Hospital. Um abisurdo o tratamento!

Fui muito mal atendida nesta data pela médica Márcia de Pontes Saraiva. Cheguei na Casa de Saúde por volta das 09: 00h, a médica subestima os pacientes não os deixando relatar os problemas. Fiz exames de sangue e tomografia (fui muito bem atendida pela equipe de enfermagem) e somente após as 15h é que fui chamada para terminar o atendimento, isso depois de reclamar pela demora. Fui atendida por uma outra médica (atenciosa) no corredor do hospital.
Deixo aqui meu descontentamento porque o hospital conta com boa equipe, pois já fui me consultar outras vezes, mas infelizmente existem Profissionais e profissionais.

Você gosta de filas? Se sim, veio ao lugar certo!
Caso esteja procurando um pronto socorro que consiga pelo menos fazer a sua ficha em menos de 2 horas, veio ao lugar errado. A emergência da São José está simplesmente impraticável.

Meu irmão está internado no hospital ele deu entrada dia 15 de novembro por volta do meio-dia com o pé perfurado com um prego, por ser diabético estamos muito preocupados pois ele ficou do dia 15 até o dia 19 só no soro e recebendo antibiótico e somente no dia 20 se realizou um procedimento de raspagem da área afetada.
Reclamo também do quarto pois o mesmo conta com banheiro muito apertado até a cadeira higiênica não não consegue entrar no box trazendo assim risco de queda ao paciente peço que a direção do hospital intervenha para um melhor atendimento ao meu irmão.
Paciente de nome Danilo Fernandes Santiago quarto 511.
Desde já agradeço e espero uma resposta

Minha experiência está sendo horrível!
Estou passando mal e me encontro esperando médico há mais de 2 horas.
Varias pessoas estão indo embora pela demora!
Um absurdo!
Só vejo médicos entrando e saindo dos consultórios, falando no celular!
Quando isso terá um fim?
É a segunda vez que tenho essa experiência desagradável neste mesmo local do Hospital!

Só tenho elogios, pois atendeu muito bem meu marido que foi fazer uma cirurgia de coluna, todos os funcionários educados, atenciosos e o médico que operou ele o Dr Arthur Azevedo Filho excelente profissional, sem palavras pra agradecer a ele e toda equipe dele.

Tive uma péssima experiência no início do ano, mas agora a equipe da uti é fantástica. Não medem esforços para atender o paciente, são carinhosos e humanos. Acredito que no início do ano devido a covid o hospital estava muito cheio com muitos pacientes graves. Apesar de alguns erros no início desta internação, que foram corrigidos hoje posso recomendar o hospital. Não tem luxo e a comida continua muito ruim e a lanchonete que salvava está fechada. Recomendo o zona sul E o hortifriti próximos para comer.

Processo seletivo LIXO!
Eliminar funcionários por perguntas bestas de termos técnicos como se isso fosse parâmetro. Me poupe!

Decepcionada! Por causa de um turno de enfermagem do sétimo andar que fiquei no último dia 11/10, quarto 724, turno da noite!
Enfermeiras desleixadas. Colocaram a comadre para eu fazer xixi de qualquer jeito, molhou a cama toda e a mim, tinha acabado de sair de uma cirurgia plástica. Soro derramado no chão do quarto, no sofá onde meu filho estava dormindo. Perderam meu acesso, continuram a colocar medicação. Minha mao e braço inchou mtttt… um absurdo! Agora, os maqueiros desse dia, todos os outros funcionários nota 1.000, vcs tem q rever quem estava só nesse plantão noturno, pq eram todos sem paciência

Poderia tranquilamente demitir boa parte da recepção. Tanto na parte inicial, a que você fica com o ponto eletrônico na mão aguardando ele apitar, quanto a recepção da área de exames. Eu sempre espero uns 30 minutos, mesmo sem fila nenhuma. E só me chamam quando vou até a mesa reclamar. É impressionante. Não foi uma vez. Já aconteceu 8 vezes, seguidas. Péssimos profissionais na recepção. Não tenho nenhuma avaliação dos médicos por enquanto

Fiz uma cirurgia ortopedica com equipe externa e fiquei 15 dias internado, supervisionado pelos médicos clínicos, enfermagem, técnicos de enfermagem, exames clínicos e de imagem e nutrição do hospital.
Tudo perfeito, não podia ter melhor atendimento.

Excelente atendimento, desde a recepção até o atendimento médico e sua equipe. Fiz exame de Histerossalpingografia e foi tranquilo e rápido, toda a equipe muito atenciosa. Agradeço a todos me deixaram muito tranquila. Hospital muito moderno e organizado.

Em março de 2021, sofri um acidente de bicicleta e procurei atendimento na Casa de Saúde São José. Eu estava com um ferimento que precisava de sutura. Dois urologistas conversaram comigo e pediram exames de tomografia e ultrassom para verificar se havia dano interno ou não na região ferimento. Os exames indicaram que estava tudo bem internamente, mas eu não fui suturado. Me encaminharam para a enfermaria, onde fizeram em mim um curativo com pomada cicatrizante e gaze e depois me liberaram. Voltei para casa, passei dias com uma ferida aberta e com considerável sangramento. Diante da situação, meus familiares insistiram que eu procurasse aconselhamento médico e consultei uma cirurgiã (que me informou que eu deveria ser suturado, pois o ferimento levaria meses para cicatrizar caso não fizesse o procedimento, e, mesmo que eu optasse por não suturar, o processo de cicatrização seria complicado). No dia seguinte, fui submetido a uma cirurgia em outro Hospital. Nas conversas que tive com outros médicos sobre o assunto a resposta foi sempre a mesma: "Não te suturaram por preguiça. Quando viram que "por dentro" estava tudo normal e pensaram no trabalho que seria em mobilizar um anestesista e um instrumentador, além do médico para fazer a sutura, acharam melhor te mandar para casa".

Fiquei internada de outubro/2020 a janeiro/2021, após uma bariátrica que evoluiu para uma fístula. Posso dizer que abaixo de Deus que permitiu que continuasse viva, está a equipe desse hospital, médicos, enfermeiros, técnicos, funcionários, todos contribuiram para que hoje eu esteja em casa com a minha família. Sofri muito, passei por muitas intercorrências e agradeço e agradecerei eternamente pelo cuidado e carinho que fui tratada. Os profissionais torcem pelo paciente, graças a tão bom atendimento, estou aqui de pé. Fora a ótima estrutura que o hospital tem. Nós somos vistos nesse hospital como seres humanos e não somente pacientes, fiquei muito tempo internada, parte do tempo sedada, mas quando acordei sofri muito, com saudade de casa e sempre tiveram funcionários ali, para me estender mão. Passei o natal e o ano novo no hospital. A.técnica, sem que eu pedisse levou esmalte para pintar minhas unhas, pois sabia que eu receberia a visita da minha filha, uma pré adolescente de 13 anos. E me falava, vamos ficar bonita para sua filha te ver bem. Esse é só um exemplo do nível de carinho desses funcionários. Isso não tem como mensurar minha gratidão, só desejo que todas as pessoas num momento de tanto sofrimento, tenham acesso ao tratamento que tive na Casa de Saúde São José. Se pudesse daria 1000 estrelas para esse hospital. Muito, muito obrigada a toda a equipe, Graças a vcs e a Deus, estou aqui de pé.

Hoje tinha atendimento marcado a 1 semana para uma Uretrocistografia (procedimento de imagem nas vias urinarias)
Ontem me ligaram para confirmar horário de 11 hs. (Falei todo ok) a atendente de ontem me falou o nome de outro procedimento para vias digestivas, falei q não q era para vias urinárias que estava errada.ela falou q era a" mesma coisa "e que deberia ter jejum de 6horas. Nao conforme com a resposta verifiquei com minha médica o erro da funcionária e voltei a ligar (confirmaram o erro) Hoje me dirijo p o examen e depois de esperar 1,30hs uma funcionária me informa q não sabiam q tinha acontecido com o médico e q não se podia comunicar com ele, e si desejava ficar aguardando mais um pouco. Aceite, lamentando meu tempo perdido e não sendo informada antes. Passaram mas 30' e a Supervisora do setor me informa q este examen não se realiza pq na ordem figura um procedimento a mais q deveria ser com internação pq ali não tem ambulatório (Não foi informada na marcação) Em fin, continue ali.fiquei aguardando q eles resolveram e não foi embora, entraram em contato com minha médica e o médico q realizaria o procedimento q na Casa de Saúde S. Jose Não se realiza. Finalmente me indicaram outro médico fora e que não cobre meu convênio.
Com marcação de 1 semana de antecedência e 2 horas de espera para não poder realizar o meu examen. LAMENTAVEL!

Precisei realizar uma Histerosalpingografia e escolhi a Casa de Saúde São José. Estava com bastante medo, não sabia se sentiria dor, qual seria o resultando. Só tenho a agradecer o acolhimento que recebi. Fui bem atendida desde a hora que cheguei. Recomendo muito!

Gostaria de parabenizar a toda a equipe de funcionários da casa de saúde São José, atendimento de excelência desde a recepção de entrada até minha alta.
Em especial destaco a gentileza, doçura e atenção da tec.de enfermagem Roberta do 8°andar na madrugada 08/06.

Fui muito bem tratado quando realizei minha Cirurgia Plástica com o melhor Cirurgião Plástico do Brasil Dr. Cláudio Lemos. Recomendo SIM.

Minha experiência nesse hospital foi muito boa, desde a recepção até minha alta hospitalar. Profissionais muito educados, e destaco, o oitavo andar, enfermagem do setor de oncologia, todos de parabéns!

Excelente hospital, com grande infraestrutura e equipe médica qualificada.

O atendimento dos funcionários é bom, há uma.cafeteria e estacionamento.

Os.quartosnsao grandes e possuem boas opções para os pacientes.

Hospital com estrutura e localização maravilhosa! Os médicos, enfermeiros e recepção merecem nota 1.000! Fui prontamente atendida na minha internação, cirurgia e tratada da melhor maneira possível. Recomendo!

Lugar muito bom, hospital top. O atendimento deixa a desejar. Atendentes confusas, não sabe para onde direcionar o paciente. Erram até acomodação.

HOSPITAL COM EXCELENTE ESTRUTURA E ATENDIMENTO NOTA 10.
ESTIVE ONTEM COM A MINHA ESPOSA PARA FAZER UM EXAME ESPECÍFICO, FOMOS MUITOS BEM TRATADOS DESDE A RECEPÇÃO A ENFERMARIA, MÉDICOS TUDO BEM EXCELENTE, NÃO PODERIA SER MELHOR NESSES QUESITOS, PONTO BAIXO EU DIRIA O ESTACIONAMENTO, OS PREÇOS SÃO BEM ALTOS, SURREAL.
TIVE QUE PROCURAR UM ESTACIONAMENTO DISTANTE DALI, FORA ISSO ESTÃO DE PARABÉNS!

Equipe de profissionais de grande competência, super humanizados e muito carinhosos com seus clientes. Não tenho o que falar de A a Z fui tratado com muita atenção e carinho. Super recomendo.

Só tenho a agradecer a todo atendimento nesse hospital! Encontrei anjos que salvaram a minha vida!
Dr. Renato Sá é excepcional, um médico humano e que transmite muita segurança, queria tb deixar o meu agradecimento a toda equipe de enfermagem, em especial o Flavio, a equipe de tecnicas de enfermagem, em especial, a Ana, Claudia. Só agrader a todo atendimento prestado de fisioterapeuras, nutricionistas, cooperas. Apesar do momento díficil, vcs me trnasmitiram muito conforto e paz no coracao por todo atendimento, durante os 12 dias que fiquei internada! Parabéns! Melhor hospital que já fui atendida!

Atendimento eficiente. Triagem rápida, atendimento na recepção foi ótimo e a consulta com o médico (Dr. Eduardo) muito boa. Rotina bem organizada. Parabéns.

Resultado marcado pra hoje dia 29/10 retirar até 18h fui lá às 16: 30 e são 21: 31 até agora os laudos da ressonância não saíram, um desrespeito com o paciente

Hospital extremamente desorganizado.
Dei entrada com a minha sogra hoje as 9: 30h no PA pois ela terá que fazer uma cirurgia. Esperamos 7: 30h por um quarto! Me falavam que o quarto estava em limpeza. Isso é normal? Não acho aceitável deixar uma senhora de quase 80 anos esperando por um quarto com dor em plena pandemia. Internação já havia sido autorizada pelo plano fazia mais se 3 horas! Estamos falando de um hospital particular que teoricamente tinha uma boa reputação. Mas pelo visto a qualidade no atendimento piorou e muito! Só escolhemos esse Hospital pelo nosso ortopedista. Mas com certeza para os próximos atendimentos, buscaremos outras opções. Lamentável!

Muito ruim. Enquanto eu esperava com minha filha, que minha esposa fizesse um exame médico, não tem bebedouro, banheiro etc na portaria, sala de espera. Para vc acessar a lanchonete, banheiro, vetc tem que pedir ao segurança, como se fosse um presídio. Tratamento parece ser de uma prisão.

Fui atendida na emergência no dia 13/03/20. Todo o atendimento foi muito bom. Mas, necessário destacar o atendimento da Dra. Fabrini, humanitário, preocupado e carinhoso. Sem palavras, apenas gratidão e na torcida por mais médicos nesse perfil.

Dia 24 de janeiro de 2020, posso informar aos senhores que está sendo muito abaixo do esperado, pois minha esposa encontrasse operada e pela grandeza e "pompa" está muito aquém de algum elogío
1* hotelaria fraca do hospital pelo nome e grandeza, quartos bem antigos e precisando urgente de uma reforma, operou dentro de 3 meses 2 vezes e portanto temos algum conteúdo para falar.
2* refeição pior que hospital de quinta categoria
3* atendimento por parte das técnicas com uma absurda demora de meia hora mesmo depois de acionar o botão - campainha (se for algo grave ou o paciente esteja sem acompanhante correrá um sério risco) é as mesmas depois de ouvirem o apito no quadro e não se direcionarem ao quarto que o paciente se encontra.
4* pedir ou quase emplorar um atendimento por parte de tecnicas e enfermeiras até entendo que me parece que o quadro de profissionais esteja bem reduzido, com algumas tipo fazendo pouco caso.
Enfim experiência muito ruim para quem tem familiares que ja utilou do serviço a mais de 40 anos e que realmente sai bem decepcionado.

Meu pai foi internado no CTI cardiológico e fiquei encantada com o atendimento dos profissionais. Começando pela equipe médica, a enfermagem, os técnicos até os profissionais da limpeza.
Muito obrigada

Gostaria muito de saber qual foi o motivo, que suspenderam a cirurgia do meu esposo que já estava autorizado pela Petrobras! O médico Dr: Eduardo Barreto removeu para o Barra Dor, e até a presente data, meu marido não fez a cirurgia!
Preciso saber o que acontece?
Att,
Stella Mara.

Excelente hospital. Pronto socorro com atendimento rápido, atencioso e eficiente. Internação muito boa, com quartos limpos, amplos e com espaço decente para acompanhantes. Equipe bem treinada, afetuosa e competente. Infraestrutura exemplar: hospital muito bem aparelhado, conta com estacionamento, restaurante e gif shop.

Excelente hospital, muito boa a infra estrutura os funcionários são ótimos, atenciosos e educados. A equipe médica é muito competente, também não poderia ser diferente, para trabalhar num hospital desse nível.

Dr. Thiers e sua equipe estão de parabéns, realizaram uma cirurgia muito complicada com sucesso, minha esposa está tendo excelente recuperação.

Parabéns a todos os envolvidos!

ATENDIMENTO ELETRONICO HORRIVEL, NÃO CONSEGUEM DAR UMA RESPOSTA SIMPLES, TANTO ATENDENTE QUANTO SETOR DE RELACIONAMENTO. COMPLICADO SOU CORRETOR, E ESTOU FAZENDO UMA PESQUSA PRO CLIENTE, POREM SEM SUCESSO

Excelente atendimento na emergência, todos os funcionários são muito educados! Um agradecimento especial ao Dr Paulo - vascular e Dra Fernanda - radio!

Nossa o Hospital com a estrutura que tem, o atendimento telefônico péssimo, fiquei 40min tentando falar com o setor de entrega de colonoscopia e não consegui.complicado não adianta ter nome se não tem um bom atendimento

Estou desde às 14h33 esperando para ser atendida por um médico. A triagem é rápida mas o atendimento medo o muito lento. Entendo e respeito as prioridades no atendimento. O que não consigo entender é que pessoas com o mesmo nível de classificação de risco passam a frente de todos por conhecerem os médicos. Isso é inaceitavel e vi acontecer.
Agora são 18h e ainda não fui atendida por um mėdico.

Um hospital de qualidade, com atendimento primoroso. Os funcionários qualificados tem muito carinho e atenção com os pacientes. Por ser muito grande, as vezes nos perdemos lá dentro. É particular e não sei se atende pelo SUS. O CTI é amplo com quartos individuais. A limpeza do lugar é primorosa. De fácil acesso, com condução farta no entorno. Tem maternidade.

Acho que uma estrela ainda é muito. Péssimo atendimento. Não retornam aos pacientes e são mentirosos.

Liguei para marcar um exame de histerossalpingografia no dia 13/01 e me pediram para enviar o pedido médico através de Whatsapp. Enviei o pedido e 2 dias depois me respoderam dizendo que estavam com problemas no setor de marcação e depois de muita demora consegui agendar o exame. Quando cheguei a clínica para fazer o exame me informaram que estava cancelado pq a máquina estava com defeito e que me avisaram via Whatsapp pois tentaram me ligar e não conseguiram. Porém, nenhuma msg foi enviada e também não tentaram me ligar. Me senti lesada pois mentiram e só depois que provei não ter recebido ligação nem msg é que assumiram ter enviado para o número errado.

Sinceramente um descaso total.

Fizemos o parto da nossa filha e o atendimento é excelente. Enfermeiras muito atenciosas, quarto amplo e com horário de visitação bem estendido. Recomendo.

Acho que duas estrelas são até muito pela experiência que passei ontem nesse hospital, a recepção até a triagem tudo bem, mas a partir daí começa os transtornos.dois clínicos para atender emergência e ambulatório e o pior, peguei troca de turno fui atendido por uma médica e quatro horas depois, isso mesmo quatro horas pra retornar depois de ver o enfermeiros se distraindo no whatsapp tomei uma injeção e fiz raio X daí fui atendido por outro médico, outro detalhe tudo médico recém formado a Dra perguntou se eu queria tomar alguma medicação, achei que diante do relato ela me encaminharia automaticamente, foi pra não voltar mais lá.

VINICIUS CONCEICAO MUITO OBRIGADO! FUI PARAR HJ NA EMERGENCIA E ESSE ANJO TEVE QUE COLETAR MEU SANGUE. Tenho veias super dificeis e ele coletou varias vezes com a mao precisa certeira e sem dor! Raro isso em outras emergencias! Educado simpatico e competente! Parabens vinicius e a casa de saude sao jose pela equipe!