Santa Marta Restaurante, Padaria, Confeitaria

Tomamos café da manhã no buffet, pães e demais produtos de fabricação própria são deliciosos. PORÉM, infelizmente o atendimento é uma tragédia. Demora e má vontade dos atendentes estão no topo da lista de desvantagens desse lugar. Mas a comida é excelente.

Lugar de atendimento horrivel, se não querem trabalhar peçam demissão, fui logo quando abriu pra comer e já ir para um passeio de hora marcada, cheguei lá pediram pra mim subir e aguardar a moça liberar o café, fiquei mais de 20 min esperando e nada, desci pra pegar algo pra comer pra levar pra viagem, ninguém me atendeu
Peguei uma bandeja pra me servir veio um homem estupido dizendo que não é eu que pego e sim a atendente. Conseguiram estragar meu dia já no início.

Demora terrível pra servir o buffet de café da manhã. Comida é boa, mas não vale o preço cobrado.

Ótima padaria no trajeto "Copanema", com maravilhoso café e lindas e deliciosas tortas! Recomendo!

O local, a variedade de produtos são ótimos, porém infelizmente o atendimento não segue o mesmo padrão, hoje dia 08/10/23 tive uma péssima experiência na hora de pagar com dinheiro,
ficamos cerca de 20 min aguardando o sr Robson (gerente) do estabelecimento trocar nosso dinheiro, o mesmo foi avisado pela caixa e ao invés de dar prioridade a situação continuou calmamente o que estava fazendo, vendo a situação, precisamos ir atrás dele depois de 10 min para finalmente providenciar o troco, uma falta de respeito para com os clientes e o pior, não tivemos nem um pedido de desculpas, pelo contrário, o gerente fez questão de enfatizar que aquela situação é o modus operante do local, e mostrou uma total falta de preparo para lidar com o cliente, estava com minha mãe idosa que é maioria em Copacabana, esperava muito mais de um gerente de um local tão bacana, infelizmente o sr Robson não está alinhado com o local.

Infelizmente me decepcionei dessa última vez.atendimento na parte da tarde péssimo canecas q servem cafés sujas e quebradas falta comunicação entre os atendentes! Enfim experiência péssima dessa vez! Sinto muito

Atendimento deixa a desejar, funcionários totalmente perdidos e os pedidos chegam frios. Razoável pq sou boazinha

Segundo andar onde tem buffet é sujo e com cheiro de desinfetante de banheiro.
Não vale a pena.

Há uma opção de buffet por quilo no café da manhã, com opções variadas. Há também um balcão de atendimento, caso queira salgados e cafés. E uma padaria/mercearia com artigos para compras de última hora (pães, cafés, chás, sucos).

Não tinha liquidificador pra fazer o Açaí, o Ovo veio mal apresentado, pedido demora muito e o banheiro é péssimo.

Peço muito nessa padaria por delivery, gosto muito, mas eles têm uma falha, se você pedir muitos itens, eles esquecem algum item, ou enviam itens errados, isso acontece seguidamente comigo e não atendem telefones, não nos dando chance de reclamar e ter nossos pedidos corrigidos. Isso é lamentável.

Tudo delicioso como sempre.
Só faltou mais funcionários para limpar as mesas, chegamos e todas as mesas estavam sujas, com muitos pratos e copos usados e não encontramos ngm para ajudar ou local para colocar os pratos usados.

Precisam melhorar o atendimento, fui pela primeira vez, fiquei perdida para ser atendida, tive que pedir o cardápio, fora que havia um senhor de idade no salão, acredito eu que seja o dono, estressado, falou grosseiro com o funcionário que estava atendendo uma senhora, só queria tomar um café, comer em paz.

Já foi boa, antes da pandemia. Agora os pratos são demorados, funcionários totalmente perdidos, falta de organização desde a entrega do cardápio até o pagamento. O nosso pedido e o pedido de duas mesas ao lado vieram errados. O café da manhã chegou na mesa gelado. Péssima experiência

Bagunçada, os funcionários não estão nem aí, sentei na mesa e tive que ir até o funcionário pedir, pq já tinha esperado 10 minutos e nada. O pedido demorou mais de 50 minutos pra vir, resolvemos desistir e fomos embora sem comer

Boa comida no restaurante, contudo o espaço físico é limitado. E sem perspectiva por faltarem janelas no ambiente.
Na parte térrea, há que se assinalar uma muito
boa confeitaria pelos bons produtos que oferece.
Pessoal agradável!

O salgado é bem gostoso, mas pelo quesito tamanho e preço, sai um pouco no prejuízo. Atendimento excelente e boa variedade de produtos.

Frequentamos bastante nos almoços dos sábados. Recomendo o filé de peixe à milanesa. Na saída a padaria fica a sua disposição. Com promoções permanentes!

Totalmente decepcionada com a propaganda enganosa. A padaria oferece 10,00 de desconto na compra do primeiro pedido feito pelo aplicativo inclusive informando que não cobra taxa de entrega, no entanto, ao entrar no site o valor do produto é bem mais caro que o mesmo produto comprado diretamente na padaria. Questionando o gerente, o mesmo informa que o valor mais alto no aplicativo é para embutir o frete. Vamos trabalhar honestamente.se oferece desconto é para conceder o desconto!

É uma padaria maravilhosa que serve lanches deliciosos. O pão francês é divino! O atendimento é muito bom! Sempre que posso vou lá para lanchar e comprar pães e doces diferentes!

Eu vou dizer, fui a primeira só tomei café da manhã porque não conhecia pois sou local e não gostei, voltei pra me certificar pedi uma média de cada e um pão com provolone, a atendente chegou com um capuccino fiquei vermelho de raiva pois o pão já estava gelado.

Fui comprar pão, falaram que o fresco ia sair em 7 min. Saiu em 15.
Voltei outro dia com meu cachorro, pedi pão da fornada nova. Me deram uma velha. Pedi pra trocar, no meio do caminho percebi que me deram de novo da velha. Fui reclamar e se fizeram de sonso.
Quando fui tomar café da manhã. O pão com Polenguinho veio gelado e mal feito, o ovo foi seco e o bacon queimado.
Resumo: dei 3 chances pra lá pq o pão é bom, mas o pior atendimento que eu tive em uma padaria!

Ambiente simples mas com bom atendimento. Café da manhã com buffet. Uso obrigatório de máscara e luva no buffet. Algumas mesas não estão muito afastadas mas não estava cheio.

Estive hj com minha família para tomarmos café da manhã mas não sei dizer exatamente o que houve o atendente pegou a "plaquinha"para gravar os pedidos e não os fez um casal que estava na mesa ao lado teve seu seu pedido podemos dizer atendidos e eu não sem contar que tivemos que matar uma barata no salão

Péssima experiência. Comida do buffet não estava quente e nem boa! Valor do cardápio diverge do valor do QR Code nas mesas. Pedimos chocolate gelado e veio um ovomaltine com leite praticamente quente, quando contestamos eles foram verificar e era isso mesmo. Não recomendo e não volto mais.

Toda vez que vou ao Rio fico hospedada em Copacabana, e tomo café da manhã na Santa Marta. Tudo sempre fresquinho e uma variedade enorme no buffet do piso superior!

Atendimento bom porém o pão na chapa algo tão simples porém deixou a desejar.poderiam melhorar o cardápio para cafe da manhã, uma vez q a região é frequentada por turistas.

Entrada só com máscara, muito limpo. Fiz encomenda de Natal online, entrega demorou um pouco. Local é caro, comida pouquíssimo tempero. Não gostei

Pelo preço cobrado, o buffet de café da manhã é um pouco decepcionante. Apesar da padaria fabricar muitos bolos, bolinhos e biscoitos, pouca variedade é disponibilizada, predominando opções salgadas. O preço do cappuccino é um absurdo considerando que é feito com pó solúvel, até um desrespeito

Um dos melhores açaís do Rio! Muita variedade de pães.todos muito deliciosos! Ambiente bem limpo. Porém, o atendimento das meninas do caixa a é PÉSSIMO! Gritam com os clientes como se estivessem tocando gado no pasto. Horrível mesmo! Abrupto e mal educado. Uma lástima! Pena que essa percepção se firma a cada vez que volto por lá.

Padaria com pão quente sempre, as rabanadas tinha fila para comprar de tão gostosas.excelente, mas com preço um pouco alto

Mas tudo caro, cafezinho 5 reais, é uma facada no rim. Todo o bairro é caro. Em bh é quase 0800 rs

Só dei uma estrela porque não tem a opção de não dar nenhuma.
Tentei fazer um pedido para café da manhã no iFood antes das 10h de hoje. Deu erro. Liguei para eles, que disseram para eu tentar novamente, porque havia algo errado com o iFood.
Tentei novamente, e mais uma vez deu erro. Liguei novamente para eles, e fiz o mesmo pedido por telefone.
Isso foi às 10: 25 da manhã. Agora, duas horas depois e mais de 116 tentativas de ligação, não recebi nada. Já está na hora do almoço e eu não recebi meu café da manhã!
E pior: depois de mais ou menos 1h, os pedidos que haviam dado erro no iFood foram efetivados! Consegui cancelar um deles, mas o outro está ativo.
Uma falta total de respeito comigo. Eles têm meu endereço e meu telefone, ambos passados ao fazer o pedido por telefone. Não recebi nenhuma satisfação, nem ao menos um pedido de desculpas.
Um desrespeito! Não recomendo essa padaria para ninguém.

EDIT: o pedido chegou mais de 2h depois.

Apetitoso, muita variedade, atendentes tremendamente atenciosos, prestativos. Tomei café da manhã e recomendo! Valores acessíveis! Com entrada para cadeirantes.

Comprei no domingo de eleição as 14 horas, uma mil folhas, que estava velha, cim a massa passada, uma loja desse porte, isso é inadmissível

Uma boa padaria. Os caldos servidos à noite são uma ótima opção, bem como o restaurante no piso superior. Comida boa.

Excelente, educação dos funcionarios e qualidade dos produtos: nota 1000. Dá prazer entrar e sair carregado de coisas boas. Que continuem assim sempre.

3a feira 5/11/19. Fila gigantesca indo nos fundos da loja. 1 caixa só funcionando. Clientes reclamam e o gerente acha ruim. Melhor trocar o gerente, porque a clientela é fundamental pro estabelecimento.

Boa variedade de café da manhã, contudo em horário de pico de atendimento, atrasou um pouco a entrega das bebidas (café, capuccino, etc)

Boa variedade, atendimento e qualidade nos produtos, por isso o preço não é tão baixo, mas vale a pena

Padaria muito aconchegante e com bastante variedade de doces, salgados e cafés. À noite também é servido sopas/caldos, mas não sei a frequência ou se tem dias específicos para isso. Sempre achei os lanches daqui muito gostosos, apesar de considerar os preços de médios a caro.

Compramos algumas empanadas (acima da média) e broas de milho (milho só no nome). As empanadas valem a pena.