Péssima experiência! Comprei o piso à vista no sábado. Na terça feira me ligaram dizendo que não tinham o piso. Voltei na loja para escolher outro e simplesmente não tinha nenhuma opção da mesma qualidade. Não queriam devolver meu dinheiro na hora pq precisava passar pelo financeiro. No fim, devolveram depois de muita briga. Perdi meu sábado me estressando nessa loja! Um absurdo atrás de absurdo!
Melhor ir no sepa, tem muito mais e com preço muito melhor. Rufino ficou parado no tempo, logística demorada, preço alto, falta de diversidade de produto, diversos erros em uma loja tão antiga na região. Resumindo: não recomendo.
Precisa melhorar o atendimento. Como a empresa teve um crescimento. O atendimento no balcão por parte de determinado funcionário não preza muito pela cordialidade e respeito a ordem de chegada. Carecendo de melhor treinamento e respeito ao cliente.
Não consigo fazer compra online. Não dá opção de colocar no carrinho. Fui até a loja compra e o vendedor me informou 3 dias para entrega e nada aconteceu, contato por telefone não se consegue, em pleno século 21 não tem nem um contato via chat para que possa se ter alguma posição, tem que rever o conceito desse site que nada funciona.
Excelente empresa no ramo da construção civil! Aqui você além de encontrar todos os produtos, ainda tem o direito de escolher se paga no dinheiro ou no cartão (à vista ou no crédito) é muita moleza!
Não recomendo, comprei um piso a 16,00 e precisei de comprar mais 4 e a uma semana depois o mesmo passou a custar 29,00. Isso é um absurdo e uma Falta de respeito com cliente. Irei denunciar ao Procon. Tenho notas fiscais referente a Compra e a diferença de preço em uma semana
Fiz uma compra na terça e garantiram a entrega até quinta na mesma semana, só entregaram no sábado, sempre uma desculpa esfarrapada. Não compro mas nada lá, pessoas sem compromisso, principalmente o gerente.