Rome Peugeot Tijuca

Pra mim nem a concessionaria nem o SAC DA PEUGEOT, nao me deram a informaçao do que eu precisava para o meu novo 208, nao indico.

Fui cotar preços de um 208 e pedi pra avaliar o meu carro, que daria de entrada. Os 208 estão ótimos, porém já faz mais de uma semana e até o momento 06/08/2022 não recebi mais contato. Incrível que uma marca que diz está se recolocando no segmento permitir isso. Hj cm os preços dos carros nas alturas e não dão atenção pra quem quer comprar carro 0.

Cuidado. Comprei um Peugeot 208 Style, me deram no máximo 45 dias de prazo para entrega, já ultrapassou os 60 dias e nem faturou ainda. E só descobri que iria atrasar, qnd próximo aos 45 dias eu mesmo entrei em contato perguntando como ia. Além disso, me disseram semana passada que iam faturar o carro na mesma semana, aí chegou na sexta-feira, e disseram que não ia mais e até agora sem satisfações. Sigo sem previsão nem do carro faturar.

Temos um peguei 3008, está desde o dia 14/06 para o conserto nessa concessionária!
Até hoje dia 12/07 não me dão nenhuma posição e nem o CARRO RESERVA no qual tenho direito, pois meu carro está na GARANTIA! EStou ALUGANDO um carro, por conta própria, pois esse carro é o único veículo que a minha mãe IDOSA tem para de transportar até a empresa, consultas médicas etc… só sabem me dizer que estão há espera da peça! Quero uma resposta concreta e ou o CARRO RESERVA, no qual tenho direito, pois meu carro está na GARANTIA! Estou super decepcionada com essa falta de comprometimento da Concessionária ROMA TIJUCA!
#gruporoma #peugeot

Infelizmente não é possível contar com o setor de peças para atender o telefone, em todos os números e ramais do setor mencionado o telefone chama até cair, ou seja se depender do setor atender para saber de peças você está frito!

Muito ruim, três dias pra se conseguir um diagnóstico que custa 450 paus, preços de peças e serviços, absurdamente caros, não é pra qualquer um, somente pra ricos, muito ricos, bastante ricos, não recomendo.

Infelizmente não tive a oportunidade de ter alguma experiência, pois fiquei hora no telefone para tentar obter alguma informação do setor de peças, porém não fui atendido. Parece que não existe funcionários suficientes para atender os clientes. Lamentável esse péssimo atendimento, e eu continuo sem saber se tem ou não a peça que procuro na autorizada.

Como sempre, atendimento impecável. Preços justos, atendimento de ponta e atenção especial dos funcionários. Rapidez na execução dos serviços.

Inacreditável que o sistema da Peugeot só permita os vendedores de peças acessar o estoque se apresentarmos o número do chassis do veículo. Inacreditável!
Não possui nenhum vendedor com conhecimento do que vendem!

Mandei uma oferta pelo Site e foi aceita, porém quando pedi maiores informações para o Avaliador e vendedor Bruno, o mesmo me falou que não atenderia o telefone nem me passaria mais fotos pois ja estava no site, péssimo atendimento, além de eu tentar o contato varias vezes por telefone e não ser atendido em quase todas, as poucas que atenderam não transferiam a ligação ou me falavam que era somente por e-mail o contato, pior lugar para se comprar um carro

Eu fui muito bem atendido e tive o pré venda como o pós venda perfeito, todas as minhas solicitações foram atendidas, um tratamento realmente de primeiro mundo, vale a pena comprar o seu imóvel na concessionária.

O atendimento é muito bom, super simpáticos. Porem somente procurei informações pois é uma loja que é geminada com outras duas e eu fui na parte da Ford, mas não foi essa a pergunta e eu não vou falar agora da Ford.

O setor de peças não atende. Já fui em oficinas e todos reclamam que o setor não atende. Ligo várias vezes e nunca atende. Acabo indo comprar em outro lugar. Atrapalha a vida de todo mundo. Serviço aqui no RJ é muito mal prestado. As pessoas não sabem o significado da palavra servir.

Como toda concessionaria peugeot citroen, nao atendem o telefone no setor de peças, o que eu acho total falta de respeito com o consumidor.

Impossível falar com o setor de peças!
Não atendem o telefone.
Fui fazer o Recall, falaram que precisava encomendar a peça, ja tem 3 semanas, e ainda não recebi uma previsão.
EDITANDO: Boa noite.
21 976148332

Difícil contato telefônico.
Para ter informação sobre peças de carro, tem que ir lá.
10 a 15 dias úteis para chegar peças ñ é assim.pode ser que sim ou ppde ser que não!

Fui sábado estava quase por fechar, não tinha o carro procurava, mas os dois funcionários estavam lá foram atenciosos Patrícia e Rosemberg

Ótimo atendimento na oficina. Devido a um conserto em garantia do meu veículo, desloquei-me cerca de 20 km da minha residência, mesmo tendo outra concessionária da marca a menos de 1Km da minha casa, buscando um melhor atendimento (não fui bem atendido perto de casa) para um defeito do meu veículo e fui bem atendido. Recomendo.

Tive um atendimento excente, pois, fui atendido por 02 vendedoras extremamente profissionais.
Parabéns, pois, tive as informações detalhadas quanto a possível compra de meu novo Peugeot 208.
Parabéns para esta equipe.

Atendimento de excelência! Fui muito bem atendido pelo diego e Ger Bruno. Comprometimento, flexibilidade e dinâmica ia comprar no Espirito santo e fechei com eles! Demorei essa semana para "sentir" o carro, e este furgão é excelente! Mais um fã da marca! Parabéns

Já estive nesta concessionária algumas vezes pois adquiri um veículo 0 km na mesma, um Peugeot Expert Bussines Pack 1.6 turbo diesel, e desde então passei a frequentar lá porque também é a concessionária PEUGEOT mais próximo da minha residência.
O veículo que adquiri com apenas 89 (oitenta e nove) km rodados, apresentou defeito e foi levado pra lá de reboque, e depois foi identificado que o defeito era na bomba de alta e depois de 2 semanas peguei o veículo com o reparo efetuado, pois além da avaliação pra identificar o defeito ser demorada demais, não tinha a peça na concessionária sendo necessário encomendar em outro lugar, e hoje 29/04/21 peguei o mesmo carro na concessionária pois estava lá desde 26/04/21 pra mais uma revisão da garantia do veículo e tinha alguns recall pra fazer, e identificar um problema pois a lâmpada da injeção acendeu, e a primeira avaliação foi filtro de combustível, e como era um item que já seria trocado na revisão problema resolvido, mas para meu desespero não foi o que aconteceu. Como falei dei entrada na unidade dia 26/04/21 as 09: 28 e quando foi 17: 48 a consultora me informou que não ficaria pronto devido além da revisão ter alguns recall, então no dia seguinte 27/04/21 a consultora me informou que o veículo estava pronto mas que a lâmpada da injeção voltou a acender e o carro estava fraco, que seria necessário mais tempo para identificar o defeito, mais uma vez o carro pernoitou na concessionária e no dia seguinte, 28/04/21 através de ligação telefônica a consultora me informou que descobriu o defeito, o que era um simples filtro de combustível passou a ser uma peça chamada debímetro, e como foi da primeira vez em que o veículo apresentou um problema mais grave a peça (debímetro), não tem na concessionária e foi encomendada, com o prazo de 7 dias úteis pra chegar, então hoje 29/04/21, retirei o veículo da concessionária com problema, pois é uma van e trabalho com o carro, é de onde tiro meu sustento e pago o mesmo, levando em consideração que no dia 14/04/21 essa mesma revisão estava marcada, e perdi mais 1 dia de trabalho, mas não foi feita pois tinha recall pra fazer, entre eles troca de correia dentada e na concessionária também não tinha a peça e por ser algo de supra importância, não poderia fazer a revisão e sair de lá com carro sem a troca da mesma.
Com isso, perdi 5 dias de trabalho e ainda saí com o carro com problema, que já foi identificado mas não tem a peça na concessionária, pois comigo sempre foi assim, e por ser um veículo de trabalho deveria ser muito mais ágil o atendimento, o veículo se encontra com 45 mil km rodados, e além desses problemas graves relatados, tem um rolamento ruim, mas a concessionária disse não está mais na garantia.
A minha consultora sempre me atendeu bem, e vejo todas as outras atenderem também, mas a minha classificação para a concessionária, a marca Peugeot e o carro é a pior possível, infelizmente!

Precisei fazer a revisão de 4 anos do meu Peugeot e fui muito bem atendido. A Silvana é muito atenciosa e explica tudo em detalhes.

Já tinha entrado em contato com algumas agências peugeot, porém o atendimento do vendedor Machado me atraiu a ir na agencia, e eu que tinha somente a pretensão de comprar um veiculo, em menos de 1 mês fiz duas aquisições que associo ao atendimento espetacular do Machado.