Roma Centro Médico

Péssimo atendimento. Recepcionistas ignorantes, sem educação, despreparadas. Me destratou de diversas maneiras. Pior clínica de Niteroi, falou mal do nosso plano, nos deixou mais de 2 horas esperando. Simplesmente não parava de reclamar do trabalho. O nome dela é Julia. Mas todas elas são péssimas. Péssimas profissionais, péssimas pessoas. Nota ZERO! Não indico.

O atendimento foi muito bom, mais o tratamento da supervisora da unidade com as atendentes é muito ruim.

Ñ gostei do atendimento no telefone e muito menos pela Internet. O atendimento médico é bom.
Tempo de espera enorme.

Não atendem, a mensagem fica num Loop que qualquer um que esteja procurando ajuda vai sair mais traumatizado. Tô a 20 minutos escutando a história deles sem parar. É loucura

Não recomendo essa clínica médica a ninguém. Minha visita foi uma experiência horrível do início ao fim. Primeiro, a equipe de recepção foi rude e pouco profissional. Depois de esperar por quase 2 horas, finalmente fui chamado pelo médico, que foi tão desinteressado e apressado que mal prestou atenção ao meu problema. Além disso, o ambiente da clínica era sujo e desorganizado, o que me deixou desconfortável e preocupado com a higiene do local. No geral, uma experiência extremamente desagradável e decepcionante. Evite essa clínica a todo custo.

Estou na ligação desde às 9: 50 até agora não consigo falar com atende acho isso uma falta de respeito.já tem uma hora, são 10: 56

Lugar limpo, vazio. Mas o atendimento deixa a desejar. Passei pela endocrinologista. Ela nem me pesou, não verificou minha pressão. Foi bem básico.

Péssimo atendimento, local muito cheio, marquei consulta para 10: 35, porém já são 13h e ainda não fui atendida, vários pacientes reclamando do horário, idosos se sentindo mal devido ao longo tempo de espera, um verdadeiro descaso.

Lamentavelmente, minha avaliação sobre a clínica médica em questão é extremamente negativa. A conduta dessa clínica é absolutamente inaceitável e pode ter consequências graves para a saúde e o bem-estar da criança que foi rejeitada na hora do atendimento.

É inadmissível que a clínica médica tenha confirmado o atendimento da criança e, em seguida, quase 1 mês depois, recusado prestar o devido acompanhamento, deixando a criança desassistida. Essa postura irresponsável e desumana é uma violação da ética médica e das normas básicas de atendimento aos pacientes.

Em resumo, minha avaliação da clínica médica em questão é extremamente negativa, e não recomendaria seus serviços a ninguém. A falta de respeito pelos pacientes, a negligência e a violação dos direitos do consumidor são inaceitáveis em qualquer contexto, e é essencial que os profissionais de saúde sejam responsáveis e éticos em seu trabalho.

Minha experiência foi a pior possível, marcaram uma polissonografia para ser realizada no dia 8/3 as 20h. Quando cheguei ao local, encontrei outra cliente que também iria fazer o mesmo exame na portaria, onde recebemos a informação do recepcionista do predio, que não tinha ninguém na clínica. Desmarcamos vários compromissos para que pudéssemos estar no horário e data marcada, mas a clínica simplesmente informa que tentaram ligar mas não conseguiram. Nem eu nem a outra cliente fomos avisados do cancelamento do exame. Não deram satisfação, uma desorganização total,

O atendimento do psiquiatra Roberto Marino Simonetti foi péssimo! Passou a metade da consulta sendo antiético ao questionar a conduta clínica de outro médico, e a outra metade sendo desrespeitoso em relação aos sintomas do paciente, usando, inclusive, linguagem imprópria! Saímos do consultório nos sentindo agredidos! NÃO COLOQUE A SUA SAÚDE MENTAL NAS MÃOS DE UM PROFISSIONAL TÃO DESPREPARADO PARA LIDAR COM SERES HUMANOS!

Os demais funcionários da clínica foram atenciosos e educados!

Na minha primeira consulta eles não puderam atender pois estaria em obras, ja depois de remarcado o consultório não abriu.

Péssimo atendimento, consulta agendada para 12: 52 e 16: 17 nem.sinal de ser chamado, uma total falta de respeito com o paciente.
Se não tem condições de atender, não marca.

Fui em uma consulta com a Endocrinologista Luciana Mioto e foi a pior que já fui na vida, e olha que já fui em muitas, a consulta durou menos de 5 minutos, você mal entra na sala e ela já está praticamente te mandando embora, falou várias coisas absurdas que nenhuma endocrinologista de verdade falaria, enfim, a maior perda de tempo, e nem sequer quis passar exames, ou seja, não tem a competência de fazer uma consulta de verdade, te examinar, te avaliar, te ouvir, é o mínimo que um médico que sabe o que faz faria, enfim, péssima médica, não indico pra ninguém!

Marquei por telefone uma consulta com Dr. Alberto reumatologista. Foi marcado para dia 24 e fui informada que o horário seria às 8h, inclusive me ligaram para confirmar e o horário foi confirmado. Cheguei antes das 8h e estou aguardando. A recepcionista me informou que o médico só chega às 9h. Então, por que marca às 8h. Falta de organização e respeito com os pacientes.

Ligo para marcar consulta e não consigo, atendimento eletrônico diz que o tempo de espera é de um minuto e você fica meia hora ou mais e não é atendida.

ESTOU TENTANDO HÁ DIAS MARCAR UM EXAME E NÃO CONSIGO. NINGUÉM ATENDE O TELEFONE. 20 MINUTOS OUVINDO QUE TODOS OS ATENDENTES ESTÃO OCUPADOS. =EXISTE ATENDENTE?

Não gostei! Fui a ginecologista e a consulta foi super rápida, não deu muita atenção as minhas dores. Dores crônicas que tenho, devido a um cisto grande no ovario e uma hidrossalpinge. E retrucava o que eu falava a respeito do problema. E ao me examinar, me constrangeu ao dizer que a cicatriz da minha barriga era FEIA! Bonita eu sei que não é, mas dizer isso pra que? Cadê a ética? Foi totalmente desnecessária em seu comentário! E não me ajudou em nada! Péssima. Não voltarei mais

Péssimo. Fui a uma consulta com o psiquiatra (não me recordo o nome dele) e foi simplesmente o pior atendimento que já tive em uma consulta. Não recomendo a ninguém.

Horrível. Não indico para ninguém! Tentei ir no local para agendar e não consegui. Tentei marcar mais outras duas vezes pelo WhatsApp e falam que a agenda está cheia, só por causa que utilizo de convênio. Atendimento horrível, péssimo! Se depender deles para precisar ser atendido com algum médico, a pessoa morre.

Surpresa pelo ótimo atendimento desde a recepção! Espero que continue assim ao longo do tratamento.

Que fique como sugestão, A luz do ar condicionado incomoda, a luz do aparelho emcomoda tbm
Sem contar que passa ônibus caminhão moto e quem tá dormindo acorda (como foi meu caso)
Para um exame que estará em jogo ali o estudo do sono é muito complicado.
A profissional que me atendeu foi nota 10.
Mas o ambiente precisa de ajustes urgente

Levei meu filho de 3 anos para fazer EECG, mesmo muito longe eu aceitei ir, pois o atendimento telefônico já me agradou muito. Me deram todas as informações, senti carinho na ligação. Ainda bem que fomos lá, o atendimento é simplesmente maravilhoso! Atendentes super carinhosas, educadas, solícitas. Ficamos muito imprecionados com a excelência no atendimento da recepção e do técnico que realizou o exame em nosso filho. Muito carinho, delicadeza amor ao próximo e ao que fazem. Muito grata a equipe!

A dermatologista Drª Patrícia é uma excelente profissional. Sempre fui muito bem atendido.
Na recepção o atendimento também sempre foi muito bom.

Atendimento telefônico horrível, chama e ninguém atende. Quando atenderam fiz 2 agendamentos de consultas, como estava na rua e não tinha como anotar, me garantiram confirmar e enviar data e horário pelo Whatsapp e não tive retorno. Ou seja, fiquei na dúvida qual o dia e horário das minhas consultas e não consigo atendimento telefônico. É necessário mais comprometimento quando nos comprometemos a fazer alguma coisa.

Todas as vezes é cheio e leva em média 1 hora pra ser atendido! Não tem compromisso com horário, agem como se fosse um favor atender.

Seria bom se atendessem o telefone.incrivelmente em 2 dias ligando sem parar só consegui ser atendida 1x e fiquei de retornar com a resposta da marcação (fui conferir se tinha o horário disponível livre e retornar na mesma hora). Até agora já liguei mais de 20x durante o dia.fora nos dias anteriores que tentei!

Hoje eu estive na crinica roma levei o meu filho de 14 anos para uma consulta com o pisquiatra Dr Luiz Cunha da Rocha o meu filho tevi um quadro de convulsão e lógico que primeiro eu levei ele no neurologista e foi o próprio neurologista que me pediu para levar a esse especialista olha eu ele não deixou eu falar nada ele apenas me respondeu que ele não cuidava de convulsão e me passou uma receita e pronto e disse e a única coisa que podia fazer ele deu tanta importância que nem o nome do meu filho ele botou correto ele deu outro sobre nome para o meu filho e olha que um dos sobre nome do meu filho e o mesmo que o dele o nome do meu filho e (Fabio Duarte Rocha Junior) o Dr Luiz pois na receita paciente (Fabio Duarte de Jesus Duarte) a atenção e pouco caso dele foi péssimo.

Gostei muito da Clínica, atendentes atenciosos, e das médicas que me atenderam até agora: Dras. Luciana, Elisa e Sandra. Super indico.

Decepção total infelizmente na primeira consulta a médica dermatologista marcou o horário para 15: 00hs, ja era 16: 20 hs da tarde ela não apareceu e ainda tinham 5 pessoas na frente sem atendimento, enfim, não tem nenhuma consideração com os pacientes! Não indico!