Não comprem nessa loja, comprei um carro foi acordado q a documentação vinha paga e com a transferência, dps q tirei o carro falaram q não acordaram nada cmg, então eles agem de ma fé, não comprem nessa loja, corram desse problema, além disso o carro veio com defeito e não querem arcar
Decepção total. O carro veio com defeito de motor, voltou para a agência duas vezes e o defeito não foi sanado. Quinze dias após o término da garantia o motor pifou de vez. Voltei à agência para solucionar o problema, esperei por 4 horas, perdi meu dia de trabalho e o reponsável nem apareceu para conversar! Não indico para ninguém!
Ótima loja para quem quer adquirir seu veículo semi novo, com diversas opções para sua escolha, com um bom atendimento, podendo trazer seu veículo com parte do pagamento, procurem pela vendedora Angélica, ela irar lhe atender super bem
Propaganda enganosa! Sai de outra cidade para verificar o carro. Perguntei diversas vezes para atendente Vitória o valor final do carro, Informou um, chegando na loja outro valor. Minha ficha foi aprovada, no entanto queriam me colocar outro carro. Vendedor insistente, faz de tudo para você levar o carro. Mas quem for com emoção vai levar. O local tem milhares de carros e outras lojas com credibilidade do que a rochedo.
PIOR EXPERIÊNCIA DA MINHA VIDA. NOS FIZERAM SAIR DE CABO FRIO PARA O RIO DE JANEIRO. VITÓRIA A ATENDENTE DISSE QUE ESTAVA TUDO CERTO. ERA SO LEVAR OS DOCUMENTOS QUE JA ESTAVA APROVADO. NOS FIZERAM FICAR O DIA INTEIRO LA. E SAIMOS SEM DINHEIRO QUE GASTAMOS COM PASSAGEM. E SEM CARRO. FRUSTRADOS. E HUMILHADOS. Não COMPRE CARRO NESSE LUGAR. DEIXO BEM CLARO QUE ESTAMOS ENTRANDO COM UMA AÇÃO CONTRA ESSA LOJA.
PIOR LUGAR DO MUNDO. PASSEI PELO PIOR SENSAÇÃO DA MINHA VIDA. ME HUMELHARAM ME CONSTRANGERAM, EU E MINHA ESPOSA. NOS FIZERAM SAIR DE CABO FRIO PARA O RIO DE JANEIRO. DIZENDO QUE ESTAVA TUDO CERTO. E QUE FOI APROVADO. QUANDO CHEGAMOS LA. CONFIRMARAM QUE ESTAVA APROVADO. DEPOIS VIERAM COM HISTORIA QUE PRECISAVA DE OUTRO CPF.
Fomos extremamente mal tratados pelo Senhor que chegou sem se apresentar, jogando papéis.e gritando ao funcionário "não coloca mais a mão nesse carro" que até aquele momento era o MEU CARRO que estava sendo dado como entrada. O carro foi avaliado.previamente! Depois fomos informados que era o DONO da loja. Ele poderia ser o lavador de carros que não teria o direito de agir assim! Foi a pior experiência de compra de carro da minha vida!
Não indico! Comprei um carro já tem 1 ano e o carro já tinha 2 multas. Até hoje não fizeram o pagamento e é sempre uma enrolação.ninguém resolve nada. Não façam negócios com eles!
O vendedor atencioso um cara bom fico satisfeito com o carro com a loja e é isso quem quiser vir comprar um seminovo pode vir para Rochedo multimar vendedor Jefferson
Vi uma postagem no Facebook entrei em contato e consegui fazer um financiamento. Fui muito bem atendido pela vendedora Dominique. Eu recomendo essa concessionária!
Gostaria de aproveitar esse espaço para agradecer a Rochedo Multimarcas pelo excelente atendimento e pela oportunidade de estar financiado um carro sem entrada. Vim apenas pedir uma informação e saí dirigindo. Deixo aqui meu muito obrigado ao vendedor Evandro, ao gerente Oliveira e toda a equipe que me surpreendeu com o excelente atendimento.
Atendimento Ótimo, vendedora Angélica super atenciosa, a equipe toda da loja me deram todo o suporte necessário e se puseram a minha disposição. Super indico.
Estou muito feliz com o ótimo atendimento e dedicação de toda a equipe da Rochedo Multimarcas. Tem minha total indicação a qualquer um que esteja procurando uma ótima empresa pra realizar seu sonho de conquistar um carro, ótimas condições de financiamento e total atenção no objetivo de ajudar seus clientes. Desde já agradeço aqui a Rochedo Multimarcas obrigado!
Pense muito bem ao escolher uma loja que não faz a documentação do carro pra transferir a propriedade. Fui fazer a vistoria do Detran e só decepção. Se fosse em uma loja que já faz todo o trâmite, eu não teria o prejuízo que tive. Desde que dei o ok no carro, tive várias decepções com a loja infelizmente.
Atendimento objetivo e cordial até o momento da compra! Pq depois que a compra é feita, tudo que foi acertado muda de uma hora pra outra … exemplo: data de carência das parcelas altera e fica por isso mesmo e a demora absurda para darem uma posição quanto a documentação e outros trâmites
Pois eu comprei o meu veículo Grande Siena estou amando veículo e um ótimo atendimento da loja com a vendedora Angélica, eu indico a rochedo veículos para quem quer comprar um veículo
Galera super educada super gente boa m pra rochedo fazer a sua troca aqui eles têm todas as opções de financiamento e todas as condições pra vc tocar i eu veícul
Ao chegar na loja não iria comprar um carro no dia mais o vendedor Tiago com toda sua experiência e dedicação fez com que eu comprasse o meu sonhado carro novo. Estou muito feliz pela compra e agradeço a atenção de todos os funcionários da Rochedo Multimarcas.
Muito satisfeita com o processo de compra do meu primeiro carro com Gisa e Marco, foram excelentes no atendimento. Recomendo a compra de veículos na Rochedo. Procurem a Gisa?
Gente estou super hiper feliz com a nova aquisição. Loja melhor não poderia ter encontrado. Pessoas maravilhosas. Super simpáticas e extrovertidas. A ÚRSULA então, nem se fala, super atenciosa só tenho a agradecer a esse grupo que faz o sonho virar realidade. Parabéns a todos que fazem a Rochedo Multimarcas.
Loja maravilhosa, atendimento impecável, fui muito bem recebida por cada funcionário, onde me explicaram cada detalhe que eu precisava saber, SUPER recomendo! ️
Um ótimo atendimento, funcionários muito bem educados cautelosos, prestativo em vista de outras agências qui eu visitei essa foi a melhor tô saindo muito satisfeito daqui meu parabéns a loja rochedo multimarca
Achei a Rochedo procurando carros na OLX e fui muito bem atendida pela Andréia e quando fui a loja a mesma me atendeu na maior simpatia e paciência e a Renata também me deu um Excelente atendimento. Todas duas foram nota 10
Eu recomendo a compra na Rochedo Multimarcas! Hoje fui buscar meu Jeep Renegade Longitude 21. O atendimento do início ao fim foi feito pelo Ferreira e o Leandro, foi de excelência. Muito obrigado aos dois. Só tenho uma crítica construtiva a fazer: hoje fui chamado para ir a Administração assinar Contrato, aí que foi menos do que eu esperava da Rochedo, pois esperei muito para assinar o documento; e a Sala de Espera deixa muito a desejar, em todos os sentidos. No geral fiquei muito feliz com a compra do carro seminovo!
Essa é a minha segunda aquisição de um veículo na ROCHEDO.muito satisfeito com os veículos, com a transparência e com o comprometimento de uma equipe fantástica, com um atendimento TOP. RECOMENDO.obrigado.forte abraço a todos da ROCHEDO MULTIMARCAS!
PESSIMA. Loja com atendimento horrível. No inicio da compra foram uns amores e no pós venda foi uma das piores dores de cabeça que já tivemos. Tem 4 meses que compramos um carro com a vendedora Paula e ficamos aguardando a documentação e quando conseguimos falar com alguém que não seja ela (pois, ela não resolve nada e tem um descaso enorme com o cliente) o atendimento foi pior ainda. Na pós venda somos tratados como se tivesse pedindo favor. Eles pedem para fazer a avalição por aqui antes pois sabem como os clientes são tratados. É tanto descaso com o clientes, pessoas com má vontade. Não indico a ninguém. Corra dessa loja.
Atendimento muito satisfatório feito pela vendedora Angélica. Desde o início das conversas a escolha do veículo, não desistindo da finalização da venda e realização do cliente.
Adorei o atendimento. Todos os funcionários foram muito atenciosos e profissionais. Os carros são de excelente qualidade. Indico a Rochedo Multimarcas para todos que estão procurando bom atendimento e qualidade