Rio Maq

Estive nesta loja no dia 12 de agosto de 2023. BO. 2345437. Estávamos eu, meu "Pai de 80 anos" e minha esposa. Somos de Macaé, estávamos tentando desde cedo entrar em contato com esta empresa para verificar se tinham os equipamentos que precisávamos para realizar compras e de valor à vista para uma inauguração de nossa quarta loja em Macaé! Os telefones da fachada no Google estavam todos bloqueados e inoperantes, mas mesmo assim, liguei para um empresário de Macaé que fez uma compra lá, para verificar se tinha algum outro telefone e não tinha! Pela nossa urgência em comprar, resolvemos ir mesmo assim. Estacionei o carro em frente às 12.30 hs.no Google o horário de fechamento é 13.00hs. A minha esposa se direcionou sozinha para frente da loja para entrar, enquanto eu, estava ajudando o meu pai a sair do carro com dificuldade de locomoção! Feito isto me deparei com um funcionário em tom de raiva e muito alto na entrada da loja falando que não dava mais tempo para atender.detalhes Bo. Percebi a confusão quando estava me aproximando.continuou com tom de ignorância mesmo com a minha presença e o meu pai de 80 anos.e já mudou a versão, mesmo em tom arrogante, alto, constrangedor, dizendo que tinha 1 vendedor e que se ele conseguisse atender e era só, ir lá. Falei frases. " porque essa ignorância toda? ""não quero comprar mais nada" o indivíduo com cara de deboche.perguntei o nome dele e sempre em tom exaltado e com muita ignorância, disse que era irmão do dono da loja e que nós estávamos sendo mandados por alguém para perturba-lo, que só podia ser isso! Ficamos estatalados e com medo do meu pai de 80 anos passar mal.falei pra ele que iria procurar o vendedor.fomos.entramos na loja e a primeira pergunta ao vendedor foi se ele ganhava comissão.disse que sim.falei" então vamos comprar". Muito gentil e simpático nos conquistou e continuamos conhecendo os equipamentos e que de fato estávamos prestes a comprar.o vulgo irmão do dono, quando eu estava olhando uma expositora, em tom de deboche falou como quem estava falando no celular, mas ao nosso lado! "E AÍ, JÁ PEGOU A GELADEIRA? " Na mesma hora falei para o vendedor (simpático e profissional) que não iria querer mais nada, porque não dava pra lidar com gente debochada e ignorante! O "irmao do dono", enquanto conduzia para o carro, aos olhos de todos, inclusiveis funcionarios, me chamou para "porrada", avançou até ao pé da minha orelha, falando que eu não era homem e tambem para todos ouvirem, nos escurraçando da loja.todas as pessoas passando na rua, funcionarios, viram este, "irmao do dono", me chamando para briga! OFendendo minha honra na frente do meu pai e minha esposa! Graças a Deus tive domínio próprio e não perdi minha razão! Conduzindo o meu pai com dificuldade de locomoção, comecou a disparar fotos contra o meu carro, meu pai, minha esposa e a mim! Ficamos perplexos! Liberamos o perdão por essa pessoa ser um ser humano, mas não, o que se manifestou nela! Fica a cicatriz negativa para esta marca Riomaq, sera sempre lembrada com tristeza por nóssa família, por causa de uma irresponsabilidade! Juntando as avaliações, acredito, se tratar do próprio dono e não o "irmão do dono". COmo prova de que fomos aí para abençoar, segue recibos de outra loja no dia seguinte e muito mais a comprar! EMpresário " irmão dono da loja" seja "INTELIGENTE" se por acaso tiver algum! Salvo a gentileza, pro atividade e simpatia do vendedor que somos unicamente gratos!
Eduardo Souza
Central Unidade Compras Macaé-RJ

Liguei para loja, a procura de um bebedouro industrial, com duas saídas de agua.na primeira tentativa o vendedor desligou o telefone.na segunda a grosseria dele foi tanta, que não quis finalizar a compra. Gerentes ou proprietários, por favor preparem mais seus vendedores.muito ruim o atendimento.

Sou cliente a muito tempo, fui trocar uns espetos de churrasco q comprei no pix há 2 dias atrás e comprar mais mercadorias, fui atendida c tanta ignorância, que o outro funcionário me pediu desculpas de tão constrangido q ficou e nunca + piso lá! As coisas nem baratas são p tanto constrangimento

Péssimo lugar, péssimo atendimento, tudo caro, fui as 17: 30, me falaram que não podiam mais atender e nem mostrar o preço. Praticamente me mandaram pra fora da loja a força. Ligando pra lá reclamando, descobri que foi o irmão do dono que me atendeu e me jogou pra fora. Não percam o tempo indo nessa loja. Vale a pena ir até Macaé ver esses tipos de coisas.

Péssimo atendimento, a loja é excelente, encontra de todo para comercio, o horario de funcionamento na Internet diz que é das 8 as18hrs. Cheguei às 17: 30 e não consegui ser atendido, fui expulso da loja. Liguei para reclamar e a atendente me informou que fui atendido pelo irmão do proprietário. O que me deixou mais indignado ainda. Deveria servir de exemplo para os funcionários e atender os clientes com educação e cordialidade.

Atendimento horrível, o querido senhor ignorância viu a gente olhando os produtos e nem veio atender, quando falamos com ele super ignorante não sei como esse lugar ainda existe