Rio Farmes

Não entendi minha neta tem problema, e tem a receita pra pegar medicação keprra pra 6 meses, se ela ficar sem madicacao convulsiona
e deram 1 frasco sendo q ela tem direito a 6 e não pode ficar sem a medicação alô @balançogeral @alorecord
@tinojunior

Apesar de todas as deficiências do setor público, essa unidade consegue atender a todos os pacientes com muita dignidade; respeito, e educação. O serviço prestado hoje está bem acima de tempos atrás. Parabéns a todos, e muito obrigado!

Já foi pior. Botando ordem em cima da gente como se fossemos os filhos deles.discuti muito.
Cansei!

È uma Farmácia do Estado, de dispensação de medicamentos complexos e custosos. Para receber o medicamento, gratuitamente, é necessário entrar com um processo, lá mesmo, apresentando uma papelada preenchida pelo médico solicitante e documentação pessoal do cliente. Todos os funcionários são atenciosos e gentis. Os medicamentos são fornecidos para o período de um mês, com data e hora marcados para ir buscá-los. O atendimento é muito rápido. O acesso para pessoas com mobilidade reduzida é respeitado. Tem cadeira para todos os clientes sentarem e tem banheiro. A condução é farta no entorno. Não tem estacionamento próprio, mas pode estacionar próximo na rua, ou em um estacionamento pago bem pertinho. Se tiver que ir lá não se espante, porque quase ao lado tem um serviço de atendimento à população de rua, e sempre tem uma fila com pessoas de todo tipo e idade (mais idosos), na rua, que não tem condições financeiras, esperando para receberem algum benefício e alimentação. Mas o lugar é bem tranquilo.

Alguém tem telefone de lá que funcione? Porque todos que tento não consigo falar com ninguém!

A maior parte dos atendentes são impacientes e mal educados, faz mais de dois meses que tento pegar a medicação que preciso, já dei várias viagens perdidas pois os funcionários não se dão ao trabalho de atender o telefone! Vocês estão lidando com pessoas debilitadas. Falta de respeito!

O problema é que quando cai o sistema há coisas que não podemos fazer. E pelo telefone, é difícil conseguir ser atendida.
Existe também um problema naquele banheiro. Fico tentando entender como pessoas baixinhas e/ ou idosas conseguem utilizar o sanitário. É alto demais.

O atendimento é bom, porém não ouse usar o sanitário ali, pois as condições são insalubres, como jamais deveria ser em um local destinado à saúde.

Minha mãe ja foi ai 2 vezes de uber e gastou 60 reais cada viagem pra não ter o medicamento que é dela de direito receber. É tão ruim o atendimento que nem o telefone pra contato eles atendem, só queria perguntar se tem o remédio para não perder viagem. É desumano o que o Estado faz com o povo.

Pessoas mau educadas no atendimento. Te tratam com indiferença como se estivesse te dando esmolas

Lugar sujo, funcionários mal-educados ignorantes desrespeitosos. Ambiente pesado, sem informações, sem tratamento humano e social.
Tempo de atendimento de mais de 5 horas aguardando, pois um funcionário foi almoçar e não há outro para substituí-lo! Como pessoas podem ser atendidas nessas condições? Seria preciso uma tragédia? O que fazer? Socorro, Socorro!

Lá tem pessoas que precisam de medicamentos para sobreviver, começa que abre 8 horas e para ser atendido rápido voce tem que chegar 7 horas. Depois disso você entra e é informado que o cadastro só funciona 9 horas. Ou seja, você fica esperando 2 horas, ninguém nem confere os documentos para ver se esta tudo certo. Não olham na sua cara.

Tive que viajar 87km para das entrada no medicamento, fiz o cadastro tudo ok, funcionários maravilhosos, só tem um problema.marcaram para buscar o remédio no dia 26/06/2019, não tinha chegado.me deram dois numero celular - 9.8169.4917 e 9.8175.1921, mandaram ligar para verificar se o remédio já tinha chegado.dia 27/06/2019 liguei 52 vezes o final 17, chama ate cair a ligação, liguei o final 21 só da ocupado.
Gostaria de saber se tem outro telefone ou Email, para verificar se o remédio chegou.
Meu telefone de contato. (24) 9.9958.4633.

Atendimento péssimo, os atendentes ficam de bate papos, chegam atrasados, eles somem do balcão deixando os pacientes olhando para os munitores um verdadeiro absurdo. Abre as 8h e so comessa a chamar os passientes depois das 9h. SOCORRO!

Telefone não atende. Hoje chove torrencialmente no RJ e NI e não sei se vou pegar remédios porque não se se tem funcionários.

Apesar de sempre me aborrecer com o servidor, foi positiva.
Aborrecer por ser sempre o mesmo Sr excele deve ter pensado que somos (pacientes) todos iguais em educação e instrução.
Ou seja julga a pessoa pela enfermidade, ou deve se achar imune.
Mas.adiante.
Tive uma hepatite tipo c detectada em mim após 53 anos de vida.
Vai se saber de onde veio, quando e como contrai tal enfermidade?
Porém vamos aos fatos.
O médico fez a prescrição, uma burocracia infernaal, a parafernália de documentos com exigências medicas a cumprir.
E atentos, não pode ter rasuras ou o medico escrever ilegível, senão!
Nada de medicação e toca a voltar aos consultórios médicos e postos de saúde do: ineficiente SUS.
Só o Sus trata a enfermidade; e após três penosos e traumatizante meses de peregrinação, a medicação me foi deferida pelo estado.hoje medicado e curado, estou bem.apesar de todos os efeitos colaterais da peregrinação feita e da medicação que é fortissima e cheia de efeitos inesperados porém previsto.